Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Le plus gros problème est la restauration du soir... soins, consistance, qualité et quantité.... des améliorations sont indispensables..... Votre brochure était bien plus attractive.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel et encadrement très attentif au bien être des résidents
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je trouve qu'il manque des contacts entre l'équipe et les parents des patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
rien de spécial à signaler
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
manque d'activités plus diversifiées
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Ma mère est toujours bien accompagnée, mais je constate une baisse au niveau de la gestion vestimentaire. Lorsque je viens voir ma mère, je trouve souvent un pull taché, ce qui ne produisait pas il y a quelques mois. j'espère que c'est temporaire. Cordialement
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est vraiment aux petits soins avec les résidents
Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bien, mais tarif trop élevé
Partagé le 06/04/2023, date de sollicitation le 29/03/2023
Accueil et suivi médical parfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2023, date d'entrée le 01/09/2022
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 04/12/2015
Accueil administratifs et soignants appréciable et à l'écoute L'ambiance à l'air plus détendue
Partagé le 03/03/2023, date d'entrée le 25/05/2022
Le personnel est très gentil et très à l écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/01/2023, date d'entrée le 12/04/2021
Le professionnalisme le sérieux l écoute et la bienveillance
Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 30/06/2022
Très bon accueil et soin de ma maman
Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 29/06/2022
équipe para médicale très bien formée
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 30/06/2022
équipe accueillante, chaleureuse par contre les activités devraient être plus diversifiées
Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 13/06/2022
Accompagnement tous les jours bien veillant, avec attention et respect. Equipe souriante.
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 04/06/2020
J'ai observé une dégradation depuis plusieurs mois avec le changement de directrice : baisse de qualité des repas, ménage des chambres laissant à désirer (plateau du petit déjeuner tombé par terre depuis plusieurs heures ni ramassé ni nenettoyé, ou encore pas débarrassé en début d'après-midi..., etc.), mélange des vêtements entre les résidents et, surtout, manque de personnel flagrant. Le personnel soignant est épuisé et l'on sent que l'ambiance s'est détériorée. Les démissions et arrêts maladie se succèdent. Je ne reconnais plus la résidence telle qu'elle était il y a encore 1 an. Mais que se passe-t-il ? Je m'interroge sérieusement à changer d'ehpad.
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Partagé le 06/12/2022, date d'entrée le 28/11/2012
Personnel à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte votre suggestion d'avoir des rdv plus réguliers avec l'équipe médicale. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 09/05/2018
Visiblement l'arrivée de la nouvelle directrice a dégradé l'ambiance, voulant mettre au goût du jour des nouveaux process, manque évident de personnel du à des démissions, et qui plus est la nouvelle directrice étant enceinte va être en congé maternité !!!! Qui va la remplacer ???? Je trouve qu'il est inadmissible que le week-end il n'y ait pas un responsable, et personne à l'accueil ce qui fait que lorsque nous appelons le téléphone sonne pendant des lustres et personne ne répond !!!!!
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Notre équipe médicale prendra contact directement avec votre maman afin de faire un point sur l'avancée de la maladie de votre papa. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Au plaisir de vous rencontrer le 28 décembre. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Réponse de l'entreprise Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 02/02/2022
oui car je suis très satisfaire
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Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 26/10/2020
Échos des actions médicales concernant le résident quasi inexistants envers le référent.
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 12/04/2021
l'équipe est toujours disponible et s'occupe très bien de mon oncle tant médicalement que dans les activités proposées aux résidents.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 30/06/2022
bon accueil, et on nous donne toujours les renseignements avec le sourire
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 29/06/2022
Bonne organisation des soins, personnel bien formé et très empathique
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Tout le personnel est très gentil pour les personnes âgées....
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 21/05/2019
La famille entière est satisfaite des soins que vous prodiguez â la personne qui vous est confiée, et de l'accueil qui est fait à la famille Merci.
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