Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5141Sur 141 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Aucune activité, pas de fruits ou peu de fruits de saison
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon établissement où les personnels sont attentifs et bien veillant avec les résidents.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
tres satisfaite excellent rapport avec le personnel chambre un peu petite et très chaude l 'été dans la résidence depuis 7 ans et toujours bien accueillie
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Ne tient pas compte des problèmes ou de certains manquements soulevés par la famille.
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Partagé le 12/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Notre mère est résidante depuis maintenant deux ans. Nous avions un peu d'appréhension au départ, mais toutes les équipes avec leur secteur bien déterminé, ont fait en sorte que l'adaptation se passe au mieux. Aujourd'hui nous sommes ravis autant que notre mère.
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Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 22/02/2023
La disponibilité de la Direction et les précisions apportées lors de l'entretien d'informations. La bienveillance du personnel. La présence du personnel médical aisément joignable.
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Partagé le 27/02/2023, date d'entrée le 16/08/2019
Les résidents sont bien considérés. Ils bénéficient d'un bon suivi médical. Le personnel est à l'écoute, et les rapports avec les personnes qui s'occupent de nos proches sont cordiaux. Les soignants ( aides-soignants / infirmières / kinés / médecin sont tous très accessibles. Je recommande.
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 17/05/2021
coût trop élevé encore dernièrement : plus 150 euros par mois . 90 euros pour le blanchissage . les repas ne sont pas toujours adaptés à la personne âgée ...
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Partagé le 20/02/2023, date d'entrée le 12/11/2019
Bon établissement, et dans l'ensemble le personnel est bien présent et sérieux. Par contre pour certaines personnes âgées le changement d'aide soignant ou d'infirmière trop répété les pertubes. Quelques problèmes aussi avec la disparition de chaussures et le mélange du linge à revoir peut-être.
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Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 04/08/2021
Ambiance accueil et beaucoup de bienveillance
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/11/2022
Personnel, très attentionné et à l'écoute des résidents.
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 03/02/2021
Il semblerait qu'il manque trop souvent de personnels ,les repas sont pas toujours équilibrés et variés
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Partagé le 24/01/2023, date d'entrée le 15/04/2016
Les tarifs sont hélas élevés mais les équipes sont de plus en plus attentifs aux residents
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Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 15/04/2021
objets et linge trop souvent perdus, pull rétrécis, toilette rarement effectuée, manque de papier toilette régulièrement, équipe qui tourne trop souvent et de fait ne peut pas vraiment connaître les habitudes des résidents.
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Partagé le 02/01/2023, date d'entrée le 25/03/2021
Bienveillance des soignants. Nombreuses animations.
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Partagé le 30/12/2022, date d'entrée le 26/03/2021
depuis le départ du directeur il y a 6 mois, pas connaissance de la nouvelle direction par les familles des résidents..... toujours problème de restauration ( plats pas très chauds, menus à revoir...) pas de suivi d'action entre personnel soignant et cuisine ( demande de repasser en menu normal à la place de repas mixé faite le 22 décembre, non exécuté à ce jour 30 décembre) pas de diététicienne et personnel non formé à l'alimentation et aux différents menus
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Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 10/06/2020
Les animations sont minimalistes, souvent des lotos, dessins, découpages... Peu de personnes âges participent aux lotos car elles n'entendent que peu. Une honte de voir un écran toujours allumé avec des chaines qui ne diffusent que des inepties. Pourquoi n'y a-t-il pas un bouquet avec des chaines comme Uchuai Nature, comme Mezzo (musique) qui offriraient aux personnes âgées et des belles images de la nature, et de la belle musique????
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 07/12/2018
Je suis rassurée de savoir qu'une personne que j'aime beaucoup et dont je ne peut pas m'occuper puisse être dans votre établissement et bénéficier de vos prestations
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 17/05/2021
Je ne reçois pas les factures mensuelles malgré plusieurs rappels par mail ou téléphone. Absence de réponse à un mail adressé à propos de sa chambre. Ma maman n'ose plus donner son linge à laver (nous payons 90€ par mois) : des vêtements ont été perdus et elle se retrouve avec des vêtements ne lui appartenant pas...
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 16/08/2019
Bon accueil. Résidents bien soignés. Personnel est à l'écoute . Chambres confortables et claires.
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Partagé le 13/11/2022, date d'entrée le 04/05/2022
Problème récurrent d'envoi de facture. Problème de réglage de la température dans les chambres. Pas d'aération des chambres. Lavage du linge sans respecter les conditions d'entretien d'où détérioration précoce du linge. Difficultés à joindre par téléphone un interlocuteur à l'accueil à certaines périodes.
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Partagé le 13/11/2022, date d'entrée le 03/02/2021
La qualité des repas reste passable
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 23/04/2021
Communication également ouverte avec les proches du résident.
Partagé le 30/10/2022, date d'entrée le 20/10/2017
Très mauvaise gestion du linge et disparition de vêtements et chaussures, bijoux ….
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Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 15/04/2016
Sur le point RH, il y a malheureusement un turn over de personnels très gênant ; les tarifs hébergement ont subi des augmentations indigestes ; par contre l'équipe est très à l'écoute des familles qui sont aussi de plus en plus renseignées ce qui reste appréciable....
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 16/04/2019
après un passage difficile avec le covid de 2 ans ,et changement de personnel ,il semblerai qu'un redressement de la situation est en train de se mettre en place ,a voir l'efficacité dans un avenir proche j'espère ,continuez
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Partagé le 17/10/2022, date d'entrée le 07/07/2020
Disponibles , courtois et serviables a l égard de mon grand oncle que la distance qui nous sépare
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Partagé le 04/10/2022, date d'entrée le 25/03/2021
Accueil et bienveillance de tous les intervenants
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 15/03/2021
bon accompagnement des résidents gentillesse et compétence du personnel
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 13/09/2016
Je suis tout à fait satisfait de la résidence, le personnel est particulièrement à l'écoute.
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 27/11/2019
Vous prenez soin de nos anciens
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 27/05/2021
Je constate une dégradation de l'environnement depuis ces derniers temps: le système d'appel d'urgence individuel qui ne fonctionne plus depuis des semaines; la terrasse extérieure jonchée de mégots au sol, et des cendriers sur des tables non nettoyées depuis des jours qui débordent de mégots
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