Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Très bon
3.7/5130Sur 130 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 20/10/2022, date d'entrée le 13/01/2022
Calme, verdure, espace pour déambuler tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Personnel à l'écoute.
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Partagé le 31/05/2022, date d'entrée le 20/08/2021
ON prend en compte les problèmes exposés
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Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 08/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel bienveillant. Activités quotidiennes variées. Tous les soins sont effectués régulièrement. Les repas sont variés et copieux. Dommage que la communication ait quelques défaillances entre les services, entre personnel et familles.
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Etablissement propre et accueillant. Le personnel de l'UP est professionnel et bienveillant, même si parfois en sous effectif ...
Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne relation tél avec le personnel.
Partagé le 29/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Etablissement agréable , proche et personnel avenant
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
oui,à condition que le personnel soit plus en nombre nécessaire et suffisant
Partagé le 28/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Bon accueil, bienveillance et attentions de la part du personnel. Repas variés, équilibrés, bien présentés. Activités nombreuses et adaptées.
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Partagé le 18/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Le suivi individuel n'est pas toujours respecté lorsqu'il s'agit d'un rdv médical extérieur ou d'une sortie famille.
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Nous sommes tres satisfait du personnel de l'unîte protégée. Les personnes qui s'occupent (tres bien) de ma maman sont professionnelles et tres attentionnées. Les activités sont variées, le reportage photo de fin de semaine un plus. La nourriture faire maison (bravo) semble tres bone. Un pettit effort sur les extérieurs et tout serait parfait . Même si cela est secondaire par rapport au bien etre de notre mère, nous avons la chance qu'elle n'a pas de problème financier pour payer son séjour donc la prestation a un bon rapport qualité prix pour nous.
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Muriel ANGOT, Directrice
Partagé le 21/07/2022, date d'entrée le 13/01/2022
Présence permanente du personnel
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Partagé le 30/07/2022, date d'entrée le 26/10/2020
oui mais les tarifs sont élevés.
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Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 04/03/2022
La résidence est propre et semble bien entretenue. Les soignants sont agréables. Petit bémol sur le nombre de soignants qui ne leur permet pas de prendre le temps avec les résidents. Malgré cela certains sont très concernés par leur travail et je les en remercie.
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 11/12/2018
On verra dans quelques temps l'évolution concernant l'ehpad mais je pense que c'est possible. Beaucoup de changements sont en cours. Il va sûrement falloir encore un peu de temps pour voir une véritable transformation, mais tout est mis en place pour y arriver. Le personnel sera mieux préparé et plus apte à s'occuper des Personnes Âgées.
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 16/06/2022
Personnel sympathique et à l'écoute, environnement agréable
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 26/10/2020
MANQUE DE COMMUNICATION AVEC LES DIFFERENTS SERVICES DE LA RESIDENCE ( médical, coiffeur), oublie de goûter et repas pendant isolement.
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 20/08/2021
le personnel est insuffisant pour pallier les différentes pathologies et les absences impromptues
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 04/03/2022
L'établissement est propre et bien tenu, par contre suivant les équipes, il ne semble pas être apporté le même soin au résidents. Il me semble également qu'il manque un peu de personnel surtout pour les personnes a peu de mobilité.
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Partagé le 23/12/2022, date d'entrée le 19/09/2016
Accueil chaleureux et souriant. Ambiance paisible et personnel agréable et qualifié.
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Partagé le 27/12/2022, date d'entrée le 19/09/2016
Sans être exhaustif: En point à améliorer (5/10 maxi) - Le manque apparent de communication en interne et vers la famille, retour d'infos, suite de soins… - La gestion du linge - La sensation que si la famille n'est pas hyper vigilante il pourrait vite y avoir des dérives En positif (7/10 mini) - L'écoute sur RDV suite avec la direction - La qualité de la restauration Dans les souhaits - Plus de stimulation pour les animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris en compte les différents points évoqués (soins, restauration, animations, -Adresse masquée- ) et reviendrons vers vous par téléphone dans les meilleurs délais afin de vous apporter les réponses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 09/04/2021
Globalement un très bon accompagnement mais, malheureusement, avec des difficultés d'avoir du personnel permanent qui soit disponible et compréhensible dans l'épreuve des familles.
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Partagé le 16/06/2022, date d'entrée le 04/03/2022
personnels compétents et proches des personnes dans le service Unité Protégée
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Partagé le 01/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
A l'écoute des résidents et des familles
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire positif, qui motive d'autant plus les équipes dans leurs actions quotidiennes. Nous sommes satisfaits de voir que notre accompagnement convient à votre proche et à vous même. Nous espérons que cela continuera dans ce sens et sommes à votre disposition si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Muriel ANGOT, directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 28/04/2021
Prise en charge journalière renouvelée et diversifier.
Partagé le 05/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
L écoute, Le personnel en grande partie, l accueil et la restauration.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 14/02/2023, date d'entrée le 07/11/2022
Le personnel est à votre écoute et prend soin des résidents, notamment au niveau des repas.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 13/12/2022, date d'entrée le 04/03/2022
bienveillance et stimulation auprès des ,résidents ,écoute des proches
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 11/12/2018
Beaucoup de mises en place de formations, d informations pour le personnel. Il faut rester sur cet élan de progression.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Partagé le 21/02/2023, date d'entrée le 09/05/2022
La maison de Saint Aubin est très bien entretenue, l'équipe est attentive aux besoins des résidents et disponible à leurs proches lorsque ceux ci sont confrontés aux moments difficiles de la vie.
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Partagé le 28/02/2023, date d'entrée le 21/11/2022
Je suis satisfaite de la prise en charge, de l'attention des soignants et du personnel Administratif.
Partagé le 25/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
l'équipe de la maison de retraite est à l'écoute des résidents et de leurs proches , l'équipe d'animation propose des activités variée en s'adaptant aux besoins.
Réponse de l'entreprise Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les activités, des temps individuels et en petits groupes sont assurés chaque semaine: avec la psychologue pour les ateliers langage et mémoire, avec l'animatrice pour des temps de discussion en chambre, mais aussi de la médiation animale et une masseuse qui vient chaque mois pour nos Résidents ne pouvant plus assister aux animations. Nous avons aussi la chance d'avoir au sein de notre Résidence nombreux bénévoles, assurant des temps privilégiés d'écoute, de marche et d'échanges avec nos Résidents. Je vous laisse revenir vers nous si vous souhaitez que nous échangions sur la vie sociale de votre proche au sein de la résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Muriel ANGOT, Directrice
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