Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone02 54 50 12 12
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Partagé le 07/11/2022, date de sollicitation le 07/11/2022
Bonjour vous êtes mal informés j ai annulé mon séjour car j avais eu un gros problème lors du dernier où je n ai jamais eu d excuses. De plus j ai eu des retours de 2 anciens patients que j ai COnnu en 2021 qui m ont dit que plus jamais ils n iraient là bas. Alors j ai fait mon choix et j ai choisi un autre établissement.
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Partagé le 14/06/2024, date de sollicitation le 09/06/2024
Petit personnel incompétent ! Repas détestables
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Partagé le 20/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Matelas inconfortable (verrin ressenti, les infirmières ont du mettre dessus de lit et un drap). Attendre une journée pour avoir une carafe d'eau. Lunette des toilettes non fixée et tête du mitigeur obsolète. Restauration à revoir (souvent froid et sans goût).
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Partagé le 05/03/2024, date de sollicitation le 05/03/2024
La clinique es sale ménage pas fait température pas respecter pour la nourriture chambre pas nettoyer
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Partagé le 02/12/2022, date de sollicitation le 28/11/2022
Après un 1ier séjour très satisfaisant en 2015, je suis très déçu de celui de novembre dernier : -Diététique mal adapté puisque l'entretien au départ est fait à la "va-vite", on ne vous dit plus les grammages qui vous sont associés. La restauration est correcte. En ce qui concerne les cours de cuisine : on m'a rapporter qu'il fallait payer les photocopies des recettes pour les avoir !!!!! -Activité physique : il y en a moins et l'organisation est très mal faite (ce n'est pas à cause des monitrices(tueurs) )....... -Médical, seul satisfaction grâce à la Kiné (je ne me rappel plus son prénom) qui a redonné une nouvelle jeunesse à un de mes pieds En résumé, j'ai ressenti, et je ne suis pas le seul, que la principale préoccupation de la direction locale est de faire du "remplissage" : on va même jusqu'à démarcher les "Patients" ou plutôt "Clients" afin de prolonger leur séjour (j'ai rencontré des personnes qui en été à leur 6ième semaine ????? au frais de la "princesse" et au bonheur de Colissée et de ses actionnaires….
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Partagé le 10/06/2024, date de sollicitation le 10/06/2024
Couchage,soins et nourriture
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Partagé le 01/08/2024, date de sollicitation le 31/07/2024
En quelques moments , très très insatisfaite pour un centre de convalescence/ rééducation. La liste des insatisfactions est longue. . Mon père arrive pr rééducation après une prothèse d épaule = lors de la visite 2 ème j de son arrivée orthèse pr immobilisation d épaule après intervention mal mise = la bande qui doit plaquer le bras au torse est positionnée autour du torse, en décoration je pense . B as non maintenu et ceci à plusieurs reprise. . Le même jour, médicament du midi pr ttt du coeur retrouvé dans le petit pot . Je demande à l IDE pourquoi le médicament N a pas été pris Réponse," il n en voulait pas " , est ce une réponse Non. En temps que professionnel de santé notre devoir est de vérifier et faire prendre les médicaments au patient , d autant plus que mon père est loin d être une personne pénible et réclamant. . Le 3 ème , je m absente pour 5 jours , je lui demande par téléphone si il a pris son ttt du midi , il me répond " Non , on ne le l a pas donné ' , De nouveau je dois intervenir avec l équipe afin de savoir pourquoi . . Anti dépresseur note à prendre au COUCHER avec un autre médoc , est donné à 18h et Non Au coucher = je demande à ce qu il soit donner comme indiquer au coucher . On me répond c est un anti dépresseur on peut le donner à différentes heures , ce qui est vrai pr d autres anti dépresseurs mais celui comme ns avez expliqué son médecin traitant àPRENDRE AU COUCHER POUR UN MEILLEUR EFFET , ce qui est bien notifié ds le VIDAl. . A mon retour de mes 5 jours , je rend visite à mon père et là, je constate qu on lui a mis des changes, il me dit que ma nuit on lui avait mis un penilex !!!! QUEL HINTE ET HUMILIATION A RESSENT MON PERE SIRTOUT QUANT IL A Appele POUR URINER ET QUE LE PERSONNEL SOIGNANT A REPONDU , MR VOUS AVEZ TOUT CE QU IL FAUT ,ALORS FAITE !!!!! M on père est une personne autonome qui suite à son intervention comme toute personne avez seulement besoin d aide pour aller au toilette . C est mots ont été " c est HUMILIANT , c est comme si on me demande de le faire dessus et ces mots avec les larmes aux yeux" J ai bien entendu fait remonter le problème à l équipe et médecin . . Combien de fois , on lui a déposé le plateau sans même lui avoir coupé la nourriture ou épluchée. A bon entendeur , heureusement ce N est pas l ensemble des filles , d autres déposaient comme il se doit le plateau et avec le patient aidaient . . Mon père a dû aller aux Urgences pour avis cardio, après 24h aux urgences , a été transféré à l Alliance ( endroit où il est suivi), je jour même la chambre a été vide et je ne vous dit pas comment j ai retrouvé ses affaires = le propre avec le sale, les chaussures avec brosse à dents etc.... Chambre vite vidée sans avoir le retour de l Alliance à savoir si il restait ou pas . Chambre vidée sans problème par contre mettre le traitement du patient dans la valise est NON . K ai dû faire Tours Blois pour récupéré son ttt. ( Vendredi soir à Alliance , mon père était mieux , le cardio me dit on va le garder ce soir , éventuellement ce weekend et lundi pourra repartir . Et là, je l informe que l on vient de me rendre ttes ses affaires à Théraé... Lui N a pas compris .... = Mon père a perdu 4 jours de rééducation . Et oui, il fallait que l Alliance fasse une demande à Théraé, place libre que le jeudi . A son retour une autre chambre , lit sans bout de lit , matelas non maintenu, lit avec une potence sans triangle ( nous l avons demandé plus d 1 semaine avant que j informé au bureau du bas et là quand nous , sommes remontés dans la chambre le triangle était mis. Rééducation de 10 min le vendredi et RIEN le samedi ??? Heureusement rééducation correct par la suite . . Repas : fruits non murs Parlons de cette sensation que les patients ont d être en cage . IMPOSSIBILITE POUR LES RESIDENTS EN CONVALESCENCE DE SORTIR LIBREMENT DANS LE JARDIN , TERRASSE ABIMEEMEE ET NON REPAREE, BANCS MIS À L EXTERIEUR EN PLEIN SOLEIL, MAL FIXES ( il a déjà été signalé que celui à côté de la porte d entrée a bascule plusieurs fois avec des résidents assis dessus = TOUJOURS RIEN DE FAIT !!!!? Porte d entrée fermée, on doit appeler pour pouvoir entrer après 18H , alors que beaucoup de visiteurs terminent à 18h . Les patients sont obligés de sonner pr entrer !!! Sauf ceux qui possèdent une carte . Pas de café , de boissons car vandalisé , votre pancarte est inacceptable , je dirais facile comme conclusion. Portail d entrée , ferme à 19h comme mentionné partout , SAUF que depuis 2 semaines le portail à 18h10 est fermé ???? J ai pu entrer car un véhicule qui sortait car sinon nous devions attendre que l IDE soit libre. C est inadmissible que des soignants soient obligés.de gérer des portes ! A part la kiné du matin ou de l AM , rien n est proposé... Voilà, Pourquoi je ne conseillerai pas Théraé et cela est bien triste . Je pense que pour venir chez vous il faut être jeune, en bonne santé .... C est bien triste et surtout très décevant
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Partagé le 17/01/2023, date de sollicitation le 17/01/2023
Très belle chambre mais excusez moi parfois le personnel n est pas très motivé la serpillière passée sur le sol seulement ce qui se voit lavabo toilettes rarement faites J ai demandé que l on me remplisse ma carafe avec l eau de la fontaine située au bout du couloir (je ne pouvais pas marcher) la personne ne répond que je dois m adresser à l aide soignante .pour les sachets de glace(qui soulagé la douleur)alors là beaucoup de problèmes : dégivrage, problèmes des congelés, demande importante des malades ruptures de stocks est ce normal dans une clinique de reeducationdle kine qui s occupé de moi est tres pro patient j ai beaucoup progesse grâce à lui ainsi des des aides soignanantes et une autre personne je ne connais pas son nom . très serviables .. Depuis quelques jours mon jus d Orange est très dilué avec beaucoup d eau ou plus du tout l explication donnée je me situe au fond d un couloir la bouteille est vide. Je ne suis restée que 10 jours. heureusement pour moi.
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Partagé le 03/10/2022, date de sollicitation le 03/10/2022
Bonjour j'ai eu la très grande chance de connaître l'établissement THERAE avant le changement de direction (proposé par le CHU Bretonneau). J'avais trouvé un accueil de l'équipe extraordinaire, suivi des dossiers par l'aide soignante en place extrêmement bien veillant qui prenait le temps de recontacter "en direct" les patients pour refait le point avant l'arrivée dans l'établissement (cela ne se pratique plus) Pour mon séjour de cette année j'ai eu un appel manqué sans message une première fois, une seconde fois j'ai pu prendre l'appel en direct et lorsque je me suis exprimée la personne m'a presque accusé à mots couverts de me prendre pour une menteuse elle n'a pas de temps à prerdre j'ai le sentiment aujourd'hui de n'être qu'un numéro et un porte feuille et non plus une patiente. De plus et là on dépasse tout entendement de soins depuis cette année des cadenas ont été posés sur les baies vitrées interdisant toutes ouvertures même la nuit alors qu'il est donné sur le site des balcons pour profiter de la vie et prendre plus sereinement la situation de maladie. L'équipe qui était très à l'écoute est dans le mal être ce qui a une répercution sur la prise en charge. Je suis attristée c'est la raison pour laquelle j'ai fait le choix de ne plus retourner dans cet établissement. Merci de prendre soin d'obtenir l'avis du patient
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Partagé le 12/03/2024, date de sollicitation le 12/03/2024
Établissement sale . Pas de suivi kine et psychologique régulier il faut se fâcher pour avoir. Restaurant sale , chambre pas nettoyer correctement, eu 2 médecins incompétents ....
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Partagé le 21/03/2023, date de sollicitation le 20/03/2023
Équipe médicale et para médicale que ce soit les ide aide soignantes le ménage ou les cuisines personnels prévenant et attentif. Personnels de bureau froid, à peine aimable, prix de la chambre seul selon les personnes, les mutuelles, remplir les lits est la priorité de la direction même voir hospitalisation abusive
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Partagé le 28/08/2024, date de sollicitation le 28/08/2024
Personnel pas toujours très aimable
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Partagé le 11/07/2023, date de sollicitation le 11/07/2023
Baisse de qualité au niveau de la restauration
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Partagé le 09/11/2022, date de sollicitation le 09/11/2022
L'ensemble des ateliers est très intéressant et le personnel est à l'écoute.
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Partagé le 18/04/2023, date de sollicitation le 18/04/2023
Les employés ash , aide soignante ,infirmière et infirmier sont très agréables, très gentils, il n'y a pas de problèmes à ce sujet. Mais je trouve que l'endroit n'est pas adapté pour de la rééducation ( pas de massages, pas de séances kiné) . Il serait souhaitable d'avoir une responsable de service afin de discuter des problèmes ( draps pas changés au bout de 15jrs surtout après une semaine de covid ) le médecin ou les infirmières ne peuvent pas assurer vu le nombre patients
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Partagé le 11/04/2023, date de sollicitation le 11/04/2023
Repas non adapté pour ma vésicule Portion non adapté Peu d'humanité, on me crie dessus car je suis sourde, on ne mecoute pas et on s'occupe que de ma voisine car elle est en fauteuil... très déçu
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Partagé le 28/08/2024, date de sollicitation le 27/08/2024
Beaucoup de problème d'emplois du temps , trop de copinage , des personnes ramené de l'alcool et donc trop de rappel du personnel administrative qui ne prenne pas leur responsabilité pour résoudre les problèmes de comportement sur les responsables
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Partagé le 17/10/2022, date de sollicitation le 14/10/2022
Côté contrôle,gestion alimentaire et sport rien a redire.pour ce qui est de la gestion logistique(laverie,ménage,entretient des locaux)qui par endroit son insalubres,je ne recommande pas
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Partagé le 04/01/2024, date de sollicitation le 04/01/2024
Alimentation et menage pas convenable. Pas vu de médecin
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Partagé le 25/01/2024, date de sollicitation le 25/01/2024
Certains membres du personnel n'ont pas leur place dans la structure manque de respect et d'empathie
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Partagé le 03/11/2022, date de sollicitation le 03/11/2022
J'étais là cet été et j'ai trouvé un changement d'organisation. Je ne remet pas la cause sur les infirmier(e)s et le reste du personnel qui sont obligés de suivre les directives mais l'ambiance n'est plus la même .
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Partagé le 02/11/2022, date de sollicitation le 02/11/2022
Oui mais il manque des activités squi pourraient être faites avec les animateurs spécialisés par exemple.
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Partagé le 11/03/2024, date de sollicitation le 11/03/2024
Recommander théraé à une personne qui veut perdre rapidement du poids ne serait pas adapté. Il faut être prê à ne pas perdre de poids.
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Partagé le 19/10/2022, date de sollicitation le 19/10/2022
Impression d'être souvent dans une ”usine ' où tout est régi par l'ordinateur et impossibilité de changer quoique ce soit equipes soignantes parfois charmante s et parfois dépassées par le temps réduit qui leur est délégué
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Partagé le 14/04/2024, date de sollicitation le 08/04/2024
La proposition d'accompagnement du patient dans sa globalité, l'engagement et la bienveillance des personnels de toutes disciplines m'ont permis de puiser les ressources nécessaires pour mieux comprendre ma pathologie et entrer dans un processus de soin.
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Partagé le 26/03/2023, date de sollicitation le 26/03/2023
J,ai apprécié tout le corps medical (médecin, infirmières,kine et une partie des aide soignant. ) Côté direction je ne peux pas être satisfaite dans la mesure où ma démarche n'a pas eu de suite. Par ailleurs j,ai trouvé des changements très importants par rapport à mon séjour de 2019 sur la restauration, l'accès au jardin et les surcouts financiers en particulier le coût journalier d'un TV , qui dans la situation d'isolement où nous nous trouvons me semble un outil nessaire voire indispensable...! Mais aussi le dépassement de ma prise en charge mutuelle pour chambre seule.
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Partagé le 29/10/2023, date de sollicitation le 23/10/2023
Bon accueil général, bonne ambiance avec les animateurs/animatrices, merci aux professionnels de santé. L'ambiance du groupe était super sympa nous avons pu échanger. Admis mi Septembre 2023 à mi Octobre 2023
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