Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-montelier-residence-melusine/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 75 60 55 55
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
4.0/576Sur 76 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Parfait. Personnel très impliqué 
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 22/01/2021
Je trouve que l'on prend bien soin de mon père. Les soignants sont très attentifs.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 07/01/2022
Personnel agréable et compétent. Lieu agréable aussi. Bon accueil.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel dévoué et efficace. Bonne ambiance.
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 07/09/2022
Professionnalisme et bienveillance, pour des résidents en confiance et au calme.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 23/03/2020
Propreté des lieux. Grande attention et disponibilité pour les résidents. Disponibilité du personnel lorsque on appelle pour avoir des nouvelles des résidents. Implication du personnel. Empathie envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 28/02/2023, date d'entrée le 17/08/2022
La prise en charge de ma mère est très satisfaisante , un personnel à l'ecoute, disponible et professionnel..
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 16/01/2023, date d'entrée le 07/01/2022
Personnel efficace et agréable. Accueil agréable.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Lorsque je viens rendre visite à mon père je me rends compte qu'il ne fait pas négliger. Le personnel est très poli et aimable.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 15/10/2015
Résidence agréable, bien entretenue et surtout du personnel bienveillant, gentil, dévoué et à l'écoute des résidents.
Partagé le 26/01/2023, date d'entrée le 22/01/2021
Tout le personnel prend bien soin des résidents et est à l'écoute de ces derniers
Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 04/11/2019
Encadrement et prise en charge sérieux
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 30/05/2022, date d'entrée le 22/11/2016
Disponibilité des personnels et proximité . Cadre naturel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/06/2022, date d'entrée le 19/12/2020
Je remercie tout le personnel, médecin, psychologue, soignants, aides-soignants, les secrétaires, les animatrices, tous les aides, de vos soins, soutiens, aides et de votre empathie pour bien aménager et améliorer la vie quotidienne de ma maman, qui depuis son arrivée chez vous est en très bonne forme et tranquille. Elle se plaît avec vous tous, c'est sûr.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 04/11/2019
Prise en charge et suivi des personnes très sérieux. Personnel compétent et attentionné.
Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 16/11/2021
la residence est bien située les locaux sont propres et bien entretenus.L'accueil du personnel administratif ou du personnel soignant est très satisfaisant.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 03/03/2023, date d'entrée le 16/11/2021
Le personnel est agreable , à l'écoute , les résidents sont bien soignés , les locaux et le linge bien tenus
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
bonne prise en compte et bon suivi de la personne
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
environnement et personnel satisfesant
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Établissement à taille humaine, personnel respectueux et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel à l'écoute et services de qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 08/12/2016
bon accueil , personnels agréables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 27/01/2021
Plus d'activités vers 17 H. Les après-midi sont longues pour les résidents.
Le week-end également.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 02/03/2023, date d'entrée le 17/05/2022
Très bon accueil - reste une maison chère
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Partagé le 04/03/2023, date d'entrée le 23/11/2022
Il est dommage que le résident ne puisse pas fermer sa chambre et éviter des intrusions
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 27/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Bonne prise en charge et respect du résident
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, KHICHANE Sabat, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 21/10/2021
Le personnel est au top mais on note une dégradation des conditions de vie suite à l'entrée consécutives de plusieurs personnes désorientées qui errent dans les couloirs et qui entrent dans les chambres. Cela fait baisser le ressenti de bien-être dans la résidence.
Cela pourra poser problème aux résidents et au personnel en cas de persistance.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine