Armonea - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/mathelin
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone063 38 29 00
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Bon
3.4/535Sur 35 avis vérifiés partagés au cours des 19 derniers moisdepuis 19 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de collaborateurs ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Mathelin
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement général et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
Réponse de l'entreprise Mathelin
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement sur certains points et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
J'ai recommandé un collègue de venir travailler 
La direction et les chefs d'equipes toujours à l'écoute des ses employeurs et cherchent des solutions à des problèmes.
Surgarge de travail manque de personnel
Moi même parfois j'ai envie de partir c'est pas pour conseiller mon travail à quelqu'un d'autre !
Réponse de l'entreprise Mathelin
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement général et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Cependant, j'ai bien pris note de vos remarques. Sachez qu'il est déjà très difficile de trouver du personnel compétent à l'heure actuelle, même du personnel tout court. De plus, une personne qui passe bien à l'entretien peut très bien ne pas convenir sur le terrain… Il peut donc y avoir parfois des erreurs de casting. Nous devons parfois agir en urgence pour différentes raisons notamment pour en raison de l'absentéisme d'une ou plusieurs personnes qui mettent à mal le bon fonctionnement du service. Le personnel est certainement une des mes premières préoccupations et je suis conscient des difficultés que vous rencontrez. Cependant, nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
Notre direction est à l'écoute de nos besoins, de nos attentes. Tout est mis en place pour le bien-être des résidents et du personnel. Je me sens soutenue et à l'écoute.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Rien n'est parfait!!! Mais nous avançons vers un mieux, car nous sommes une bonne équipe !!!
Direction à l'écoute et bonne ambiance de travail
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Dans la mesure où chaque personne à sa propre identité, il est difficile de répondre
Tres Bonne maison repos sauf trop manque de personel par moment
Trop souvent manque de personnelle du coup fatiguant pour ceux qui sont sur le terrain
Le travail est trop difficile, il y a trop d absences
Réponse de l'entreprise Mathelin
Nous sommes désolés que vous ayez le sentiment d'un manque d'organisation dans votre environnement de travail. Nous apprécions nos employés et nous nous efforçons de leur fournir un environnement de travail structuré et organisé afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches de manière efficace. Nous aimerions discuter de vos préoccupations en détail et travailler ensemble pour trouver des solutions. La direction
Grande charge de travail niveau soins. Beaucoup d'absentéisme donc nous devons faire plus d'heures et plus de travail avec le même temps au détriment du résident.
Trop d absence du coup trop de travail
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Je pense que les priorités ne sont pas aux bons endroits
Réponse de l'entreprise Mathelin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Cela est important pour nous. Concernant vos remarques, je tiens à apporter quelques précisions. Tout d'abord, concernant les habits de travail, nous en disposons d'un nombre suffisant. Cependant, certains ou certaines stockent des habits dans leurs casiers par crainte de ne pas en avoir assez, ce qui engendre forcément un manque de disponibilité. Pour les chaussures, la commande a été effectuée fin de l'année. Le fournisseur en charge de la livraison a du retard dans le traitement de la commande. Pour ce qui est des savons et serviettes, nous en disposons en suffisance. S'il en manque quelque part, merci de nous en avertir. pour votre remarque me concernant, j'en prends bonne note. Merci pour votre franchise. Cordialement, La direction
Réponse de l'entreprise Mathelin
Nous sommes désolés que vous ayez le sentiment d'un manque d'organisation dans votre environnement de travail. Nous apprécions nos employés et nous nous efforçons de leur fournir un environnement de travail structuré et organisé afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches de manière efficace. Nous aimerions discuter de vos préoccupations en détail et travailler ensemble pour trouver des solutions. La direction
Beaucoup d'avancer, mais il reste encore des améliorations à faire.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Un très bon travail en équipe ont a la écoute des nous résidents et aussi leur famille
Le travail est difficile, très fatiguant, car il y a énormément de maladie, et il manque toujours du personnel
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Un esprit d'équipe, un environnement agréable et une très bonne organisation
Travail pénible mais super équipe
Le travail est trop difficile pour l'instant, le personnel est en détresse.
Réponse de l'entreprise Mathelin
Nous nous engageons à fournir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs et collaboratrices. Nous nous efforçons d'améliorer les conditions de travail et de veiller à ce que tous nos employés reçoivent le respect et la considération qu'ils méritent. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. La direction
Plus de motivation. Je fais se qu'il faut pour les résidents mais je n'en veux pas à ma direction mais aux plus hauts dans les bureaux.
Réponse de l'entreprise Mathelin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. NOus constatons que votre retour n'est pas trop positif envers votre travail. Pourriez-vous nous en dire plu afin que nous puissions vous aider? D'avance merci pour votre retour. Cordialement, La Direction
Bonne ambiance et entraide