Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Excellent
4.3/5177Sur 177 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 30/12/2022, date d'entrée le 18/09/2021
Etablissement très bien tenu, informations régulières communiquées aux familles.
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 21/03/2022
Équipe avenantes et très à l'écoute.
Partagé le 16/12/2022, date d'entrée le 07/09/2021
Personnel top, activités top, ma mère s‘y sent bien
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 09/06/2022
Equipe formidable, prévenante et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 16/08/2022
Les locaux de la Résidence sont très agréables, très colorés, et on est bien accueilli par le personnel qui est toujours très souriant, à l'écoute, et très réactif à chaque fois que je demande des documents par tel, ce que j'apprécie car jme ne suis pas sur place.
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 16/08/2022
Bonne ambiance, bon accueil, personnel compétent, bonne cuisine dixit le résident....qui se sent bien, c'est le principal...
Partagé le 11/11/2022, date d'entrée le 26/04/2018
La proximité des intervenants et la localisation
Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 01/08/2018
Environnement très bien, l'unité protégée est spacieuse, son personnel est à l'écoute des résidents et des familles.
Partagé le 07/11/2022, date d'entrée le 21/10/2022
Juste oubli d'une bottine antiescare au retour à domicile. Sinon super pour le reste
Partagé le 05/11/2022, date d'entrée le 26/04/2018
tres beau cadre .Personnel a l'écoute
Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 27/04/2022
professionnalisme, personnel attentionné et agréable.
Partagé le 18/10/2022, date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute des familles. Résidence propre. Alimentation variée et bonne.
Partagé le 17/10/2022, date d'entrée le 10/04/2021
Personnel méritant et très proche des residents
Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 24/06/2020
La prestation n est plus la même depuis quelques moi. Je pense que le manque de personnel se fait sentir. Propreté des chambres médiocre et salle de bain. Ma maman a moins d attention tu fais de sa dégradation...et je trouve cela déplorable
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 24/06/2020
Le ménage des chambres est devenu superficiel
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 16/06/2022
Je trouve qu'il y un manque d'attractivité ou toujours les mêmes. On délaisse les personnes plutôt "dépendantes" mais malheureusement elles ont aussi besoin d'un relationnel et d'activité comme la marche.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Nous individualisons nos accompagnements, en prenant en compte le degré de dépendance de nos résidents. Nous faisons régulièrement des commissions animations où nous recueillons les avis et souhaits de nos résidents afin d'adapter à leurs goûts les animations proposées. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 22/09/2022, date d'entrée le 18/09/2021
Résidents bien accompagnés, personnel à l'écoute des familles.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Partagé le 09/09/2022, date d'entrée le 26/05/2021
une équipe très attentionnée, toujours à l'écoute des résidents, soins ménage toujours très agréable
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Le personnel n'est pas très a l'écoute des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 20/11/2020
ma maman est super bien dans vote résidence
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 14/02/2019
Résidence au calme, bonnes prestations et personnels avenants
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte vos suggestions d'améliorations. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 04/08/2022, date d'entrée le 27/04/2022
Attention du personnel,compétences ,structure
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/08/2022, date d'entrée le 22/07/2013
Ma maman est très bien prise en charge à la Résidence.
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Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 20/04/2022
Je suis très satisfait de manière générale, à mon sens, il faudrait juste améliorer la communication entre les services, pour une meilleure prise en compte de la personne et de sa pathologie.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous notons vos demande d'amélioration sur la communication. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/04/2018
Pour le soin au malade c'est correct Pour la nourrice en section Cantou Alzheimer c'est décevant et très répétitif par exemple une panacotta servi 5 fois dans la semaine
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Vous noter un disfonctionnement concernant la restauration au sein de l'unité de vie protégée. Je vous confirme que nos résidents ont un dessert différent chaque repas. Nous travaillons beaucoup le sujet de la restauration pour que les repas soient un moment de plaisir pour l'ensemble de nos résidents. J'y serais vigilant personnellement. N'hésitez pas à solliciter directement auprès de moi un rendez-vous afin que nous puissions discuter ensemble des axes d'amélioration à apporter. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur - Résidence Les Scevolles (SCE)