Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Partagé le 29/03/2022, date d'entrée le 20/09/2021
Équipes très impliquées et à l écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, L'implication des équipes est notre engagement quotidien pour le bien-être de l'ensemble des Résidents. Merci beaucoup pour vos encouragements. Cordialement.
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 31/12/2021
les résidents sont bien encadrés, bien traités, et surtout on y mange bien !!!
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, L’ensemble des équipes et moi-même tenons à vous remercier pour ces commentaires qui nous encouragent dans un quotidien parfois compliqué. Au plaisir de vous croiser sur la Résidence.
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 28/01/2022
Surtout votre personnel se démène pour satisfaire nos demandes. Cependant, les contacts téléphoniques directs ne sont pas toujours faciles. Il arrive que mes parents ne m'entendent pas et cela ne dépend pas forcément d'eux. Merci de voir ce souci...
Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 06/08/2017
Du personnel professionnel et humain proche des résidents Des activités diverses organisées pour les résidents Un service médicalisé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Un grand merci pour ces compliments que je vais transmettre à l'ensemble des équipes. Cordialement J.RIVIERE/RAULO
Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 07/05/2022
Personnel très à l écoute pour mon papa qui a été accueilli en hébergement d urgence. Disponibilité et gentillesse je n ai jamais vu cela dans ce milieu.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à ce sondage. Votre satisfaction nous encourage au quotidien. Cordialement. J. RIVIERE-RAULO
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 12/11/2019
Un seul bémol: La porte d'entrée fermée samedis dimanches et jours fériés, ce qui nous oblige à attendre debout sous le soleil ou sous la pluie, pendant un temps anormalement long. Inadmissible lorsqu'on raccompagne une personne âgée. Le téléphone ne répond pas et la sonnette ne semble pas toujours fonctionner. Je ne doute que vous allez faire le nécessaire rapidement...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 26/05/2022, date d'entrée le 18/11/2021
Ma mère n'est pas perdue. je la sens entourée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Merci beaucoup pour ces bons commentaires. Un accompagnement , chaleureux et de qualité est pour nous une préoccupation quotidienne. Cordialement La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 02/06/2022, date d'entrée le 25/02/2020
Maman est satisfaite de l'attention du personnel dans son ensemble.
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 25/11/2021
Assistance, propreté, information de la famille.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 02/03/2018
maison bien tenue. personnel disponible
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de voir que la prise en charge de vos parents corresponde à vos attentes; Cordialement; La direction
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 22/06/2021
Cadre agréable, structure à taille humaine Gentillesse et disponibilité des soignants et du personnel administratif, animations, emplacement en centre ville, place de parking à proximité, propreté
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 04/07/2022
l'accueil, les formalités, le personnel, les explications.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Monsieur, Un grand merci pour cette excellente note et ces commentaires élogieux, que je partagerai avec les équipes. Cordialement La direction
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 15/01/2020
Qualité et variété des repas a améliorer Peu de sortie de groupe organisees
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Merci pour votre réponse, c'est avec plaisir que nous souhaitons vous inviter à partager un déjeuner avec votre Maman. Cordialement J. RIVIERE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 26/07/2022
Très bon accueil. Personnel et équipe médicale sympathiques et disponibles. Etablissement propre et entretenu. Suivi des familles au top. Je recommande cette résidence qui s'occupe avec bienveillance et gentillesse de nos parents. Grand merci.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Un grand merci pour cette excellente note, votre satisfaction est pour nous essentielle. Bien cordialement. PS: le WI-FI est présent dans tout l'établissement; Pensez à demander le code.
Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 29/04/2022
Oui, pour son emplacement, la qualité globale de services et des personnels présents , mais avec quelques points perfectibles.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 06/08/2017
Du personnel attentionné, des activités pour les residents
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 12/11/2019
Établissement bien tenu par une équipe très professionnelle. Le personnel est attentionné. Les animations sont régulières et variées. La cuisine est bonne. La phase Covid a été gérée avec rigueur.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, La satisfaction des Résidents et des Proches et pour nous source d'encouragement. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 22/11/2021
Trop de bruit au étage 4 télévision !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 18/02/2020
De nombreux dysfonctionnements ont été signalés à plusieurs reprises et jamais résolus. Un manque d'hygiène est à déplorer et de prises en compte des demandes. Il faut se fâcher pour être entendus mais pas écoutés. Il est totalement inacceptable de laisser souffrir une personne âgée plus de 15 jours d'ignorer les posologies déjà prescrites inefficaces et avec des effets secondaires et de recommencer malgré les interventions du résident et de sa famille . Le dévouement de certains membres du personnel permet de palier à cela mais c'est insuffisant .
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Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'établissement réponde à vos attentes. Nous ferons suivre vos commentaires aux équipes. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 29/08/2022, date d'entrée le 18/11/2021
J'apprécie l'attention aux personnes. C'est un endroit humain. Je suis heureuse que ma mère y soit.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Merci pour vos commentaires que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Bien cordialement La Direction;
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/02/2020
Personnel compétant et agréable
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/02/2020
Bon accueil et personnel attentif
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Un grand merci pour ces bonnes appréciations qui récompensent le travail des équipes. Bien cordialement. La Direction;
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/06/2016
de moins en moins de personnel compétent, ménage dans les chambres pas toujours bien fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 14/10/2015
Bonne prise en charge notamment médicalement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 25/10/2022, date d'entrée le 13/10/2016
Ma mère est résidente depuis plusieurs années et je constate qu'au fil du temps le personnel est toujours aussi dévoué et gentil. Il essaie de toujours de faire le maximum. Je précise également que la présence pendant 3 semaines d'un jeune stagiaire a été une réussite totale, il était d'un dévouement et d'une très grande gentillesse, expérience à renouveler Le recrutement d'un ergothérapeute est également très appréciable.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement. La Direction.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Madame, Je tiens au nom de l'ensemble du personnel à vous remercier pour cette excellent note. Bien à vous. La Direction.
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 22/07/2022
Accueil parfait, personnels attentionnés et à l'écoute des pensionnaire pourtant ma maman n'est pas facile.
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Réponse de l'entreprise Résidence Le Foulon (FER)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)