Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Très bon
3.9/5130Sur 130 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Ambiance chaleureuse , respectueuse des personnalités des résidents , souci de bienveillance
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Bienveillance du personnel envers les patients
Partagé le 22/02/2024, date de sollicitation le 21/02/2024
Résidence agréable, personnel très gentil et à l'écoute des résidents. Séances de kinésithérapie quotidiennes.Nombreuses animations.
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 07/02/2024
Accueil sympa , dévouement du personnel aidant et soignant
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel disponible et à l'écoute des résidents. Animations tous les après midi. Résidence propre et accueillante.
Partagé le 30/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
Equipe très investie et à l'écoute des résidents et des familles.
Partagé le 24/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
La résidence offre une prise en charge pour les soins de qualité. Personnel globalement bien formes attentif et bienveillant. Une rénovation des locaux devrait être entreprise sanitaires circulations espaces collectifs pour un coup de neuf.
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Prise en soin avec une très belle humanité pour le résident ! Accueil toujours très soutenant pour la famille
Partagé le 11/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Un cadre agréable - un personnel impliqué - une prise en charge efficace dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 02/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
une équipe toujours souriante à l 'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 28/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel très bienveillant envers les patients
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Un petit bénol, il manque de la surveillance dans le salon et salle de télévision...Les résidents ne sont pas changés l après-midi..
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel gentil, serviable avec nos aînés
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Bienveillance , bonne humeur ,disponibilité du personnel médical ,administratif et tous les partenaires
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 01/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Je trouve que le menu des repas n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement. Trop de pomme de terre pas suffisamment de légumes et de fruits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Les équipes de l'unité protégée sont formidables, toujours attentives et d'une extrême gentillesse avec les résidents, ainsi qu'avec les familles, Bravo les filles.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Bien dans son ensemble *Mais un laisser aller dans les rythmes des changes l'après midi *Des repas sans attraits quand il s'agit de mixé Et parfois quantité insuffisante *Du trop rapidement mis au lit le soir sans veiller à ce que la personne ait bien à sa portée : Une sonnette branchée ainsi que la télécommande du lit pour qu'elle puisse s'allonger Son tel Ses lunettes remises sur le nez Sa télécommande TV (sans linge devant la TV) de l'eau à boire et un verre non gluant ! Couchée confortablement et suffisamment couverte Etc… C'est souvent du vite fini—>parti * si on constate un souci important à signaler après 19h30 - par tel - personne ou rarement … ne Répond Que doit on faire alors ! Si une fausse route dangereuse est en cours pour que quelqu'un a intervienne rapidement ? Appeler le 18 !!
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons disponibles pour en échanger et mettons en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Pour l'accueil , l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Equipe de direction très à l'écoute et réactive. Bons échanges avec l'équipe médicale. Animatrice très investie.
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
bon suivie des residents
Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Même si tout n'est pas parfait, l'établissement et son personnel offrent aux résidents une prise en charge et une ambiance globalement satisfaisantes, avec notamment des animations vivantes et variées.
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Personnel très accessible, ambiance familiale, on tient compte de nos remarques
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Qualité d'accompagnement inégale selon les personnes de service. Fin de repas expéditive pour cause d'horaire ou de pause du personnel .
Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Personnel très gentil avec les résidents
Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
climat général de bienveillance ,et de respect des résidents quelque soient leurs pathologies
Partagé le 23/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Je ne mettrais qu'un pt bémol pour la lingerie (mais je comprends que ce poste n'es pas simple), pour toutes les autres équipes, de la direction, secrétariat, encadrement médical et surtout l'encadrement auprès de nos parents, il y a un vrai investissement dans un respect et une vraie attention pour chacun, merci à tous.
Partagé le 21/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Bonne prise en charge des résidents, écoute et attention. Animations variées, 9cuisine appréciée
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Bonne prise en charge des résidents ayant une pathologie.
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Pour l'ensemble du personnel
Partagé le 05/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Mon papa est à l'UP et depuis l'arrivée d'une résidente il y a quelques mois, l'ambiance a totalement changée car elle s'accroche à un monsieur ou à mon papa alors que ces derniers ne souhaitent pas sa présence collante que l'on peut qualifier de harcèlement Elle est même agressive envers ceux qui veulent agir pour cette séparation Même si un nouveau traitement semble lui être administrée, cela ne semble pas avoir de résultats positifs sur son comportement exclusif envers ces 2 messieurs. Pour les équipes qui travaillent dans ce service, c'est difficilement gérable et je tiens à les remercier pour tout ce qu'elles mettent en place pour gérer au mieux cette situation insupportable Je pense que tout le monde dans l'unité est affecté et on ressent une tension qui n'existait pas avant. Il faut vraiment réussir à modifier le comportement dérangeant de cette dame pour que tous les résidents retrouvent le calme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Très satisfaite de l'accueil, du suivi de la gentillesse et de l'intérêt quotidien apportés chaque jour à chacun d'entre eux.
Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
L'entretien des chambres individuelles n'est pas ce qu'il devrait être il me semble. Mauvaises odeurs dans salle de bain, linge de lit pas changé régulièrement après petit incident…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
je pense qu'il y a un manque évident de personnel
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je remonte une information, depuis maintenant plusieurs mois, je trouve une osmose dans tout le personnel, aides soignants, ASH, équipe soignante.. pour les familles c'est rassurant de voir en général cette bonne entente..