Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
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Partagé le 27/04/2022, date d'entrée le 25/10/2021
pas assez de personnel pour respecter les prescriptions médicales (port des chaussettes de contention non fait) pas de sollicitation pour faire marcher les résidents...perte de vêtements des résidents...
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Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 30/10/2020
Personnel très attentif et prévenant
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Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 07/05/2018
En négatif : Matériel vétuste (tables roulantes endommagées, coussins de positionnement décousus, fauteuils inadaptés qui doivent être bricolés » pour y faire tenir la personne assise…) ; temps consacré aux repas des personnes très dépendantes largement insuffisant (souvent moins d'1h avec une soignante devant faire manger trois ou quatre personnes à la fois ce qui relève du tour de force ) ; plats très répétitifs, mal équilibrés, souvent mauvais, et en quantité insuffisante ; distribution de médicaments parfois aléatoire ; nombreuses disparition de vêtements inexpliquées (vol ?…) ; rien de prévu pour distraire les résidents déconnectés » qui restent des après-midis entières devant la télé, dans une salle collective morne, devant subir les cris d'autres résidents encore plus atteints qu'eux. En positif : locaux agréables, joli jardin, personnel en majorité sympathique
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Partagé le 16/05/2022, date d'entrée le 10/11/2020
Extrêmement déçu : prélèvements abusifs et silence de la Direction ; résidents négligés... Bref, c'est une énorme déception.
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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 13/02/2019
Dans l'ensemble, ma mère et la famille, nous sommes satisfaits. L'Equipe est professionnelle, à l'écoute, aussi bien la direction, que le pôle infirmier, et l'accueil. Malgré tout, nous trouvons un certain manque de rigueur dans le fonctionnement quotidien , par exemple ces derniers temps, non mise en place des appareils auditifs, perte de ces derniers, linge personnel mélangé, retrouvé dans le placard de sa voisine, une fois le linge repassé, le linge n'est pas placé sur les cintres appropriés. Quelquefois, la propreté laisse à désirer, surtout dans la chambre, poussière sur les meubles, objets. Il y a aussi un manque dans les transmissions, quand on pose une question à un personnel soignant, surtout pendant les week-ends, la personne se disculpe très souvent : " je n'étais pas là, c'était une vacataire, une stagiaire, etc..".). C'est très frustrant surtout quand on attend une réponse à notre questionnement.
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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 24/02/2020
Bonne écoute des résidents, encouragement à des activités sauvegardant leur autonomie, bienveillance.
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Île de la Marne (NLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Île de la Marne (NLG)
Partagé le 17/06/2022, date d'entrée le 09/06/2018
Manque de personnel, gros efforts à faire pour les repas, Personnel soignant impliqué et professionnel
Réponse de l'entreprise Résidence L'Île de la Marne (NLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes conscients que les points relevés sur la Restauration et l'Animation doivent être améliorés. Un travail d'équipe est en cours à ce sujet. Bien à vous, La direction - Résidence L'Île de la Marne (NLG)
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Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 17/06/2020
Très accueillante et bienveivante
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 08/07/2021
Dès que l'on signale il y a un retour
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Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 07/10/2016
un manque évident de personnel, résidents souvent livrés à eux-même
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 07/02/2022
Restauration aucune saveur aux aliments, toujours les mêmes menus, surtout pour les personnes où il y a nécessité de mixer la nourriture. En fonction des équipes d'aide soignante, pas le même service proposé. Obligé de surveiller en permanence le travail effectué . Les résidents sont livrés à eux même. Le suivi de la prise de médicaments est à suivre, surtout sur des médicaments spécifiques et lorsqu'il sont donné par des vacataires.
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Partagé le 15/08/2022, date d'entrée le 07/08/2017
Chute inexpliquée de ma mère sous la douche, une semaine pour lui faire une radio alors qu'elle avait une fracture de la clavicule et déshydratation importante. Repas inégaux mais souvent déficients en goût et quantité.
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Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 03/11/2021
Nous n'avons pas de retour sur les séances de kiné indispensables pour notre mère qui souffre lorsqu'elle marche. En bénéficie-t-elle ou non ? Aussi, nous ne savons si le personnel la fait marcher. Il me semble qu'une aide-soignante pour 12 personnes âgées est trop peu. Je constate que les aide-soignantes ne peuvent pas prendre en charge tout le monde.
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 17/06/2020
Bonne prestation attentif à evec les résident très réactif sur les probleme
Partagé le 24/09/2022, date sollicitation le 22/09/2022
Professionalisme et empathie
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 07/10/2016
patients laissés livrés à eux-mêmes probablement faute de soignants ( rentabilité oblige)
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Partagé le 27/10/2022, date d'entrée le 20/01/2021
La qualité et la quantité de la nouriture est toujours un véritable point noir: aucune amélioration depuis la reprise par le Groupe COLISEE
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Partagé le 03/11/2022, date d'entrée le 01/08/2022
Ma mère a retrouvé le sourire, elle se sent bien à la résidence
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Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 27/05/2022
le suivi médical est un peu léger.
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Partagé le 05/12/2022, date d'entrée le 24/02/2020
Encadrement et personnel donnant le meilleur de lui-même sous l'impulsion de sa directrice qui fait le maxi avec les moyens mis à sa disposition, et ce avec une grande humanité.
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Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 01/08/2022
Pas assez d'activités pour certains résidents, ils s'ennuient
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Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 31/01/2022
Bonne infrastructure et très bon personnel mais mauvaise prestation restauration
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 23/11/2022
Je trouve le personnel très impliqué, respectueux et attentif au bien être des residents
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Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 24/02/2020
Qualité de la Direction, IDEC et des Maîtresses de maison.
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Partagé le 02/03/2023, date d'entrée le 28/11/2022
très bon accueil , la direction et tout le personnel sont disponibles et à l'écoute des familles .
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Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 05/12/2022
Résidence très agréable et calme, personnels très sympathiques je recommande vivement cdlt.
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