Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5136Sur 136 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 16/05/2022, date d'entrée le 10/11/2021
Personnel très compétant et agréable.... 
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos sincères remerciements. Nous sommes heureux de vous compter à nos côtés et fiers d'accompagner votre proche. Bien cordialement, La direction.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour madame, toujours heureuse de lire votre confiance! merci mille fois, nous ne lâchons rien! Nathalie Viteau Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Madame, C'est avec le cœur gros que l'équipe et moi-même prenons connaissance de votre avis. La tendresse du sourire de votre mère et votre énergie vont nous maquer. Vous donnez l'exemple d'un accompagnement réussi pour nos résidents, avec une place dédiée pour nos résidents, nos collaborateurs et nos familles, en préservant l'écoute de chacun. La maison vous sera toujours ouverte. Bien cordialement, Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Beaucoup d'attentions et bienveillance
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Madame, nous sommes toujours touchés de la confiance que vous nous témoignez! Je ne manque pas de la partager avec les équipes, je vous en remercie sincèrement. La directrice Madame Viteau.
Partagé le 26/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
Accueil et disponibilité du personnel soignant
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Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
L'accueil est très cordial et le personnel très réactif. Excellente collaboration.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Personnel dévoué et compétent
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour vous remerciant sincèrement de votre confiance, nous restons à votre écoute. Mme VITEAU Directrice.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Chambre spacieuse. Restaurant bon
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Attention portée aux résidents . Activités diverses
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau, directrice.
Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Le personnel est très présent et a l'écoute
Metci
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction. je vous remercie de votre confiance, que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. je reste à votre écoute Mme Viteau Directrice.
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Partagé le 04/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Grande implication pour le bien-être
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Chère Madame Merci mille fois de toujours participer à nos enquêtes, être toujours présente dans l'accompagnement de votre mère et de la confiance que vous nous faites. Bien cordialement, Madame Viteau.
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Tres bien prganiser personel a l,ecoute et disponibles en notre presence
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Partagé le 24/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Personnel aimable et prévenant
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci mille fois Bien cordialement Nathalie VITEAU Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Monsieur merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, ainsi de votre confiance. Nous restons tous mobilisés pour le meilleur accompagnement Nathalie Viteau Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame Mille mercis pour votre avis! je partage cet avis avec les équipes! La direction
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 13/09/2021
Wonderful staff, great activities. A “new and warm home”.
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Partagé le 15/07/2022, date sollicitation le 11/07/2022
C'est une résidence très chaleureuse surtout par rapport aux circonstances qui vous amènent à en avoir besoin
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, que vous dire de plus que Madame C., votre mère et vous même allez nous manquer. Bien à vous, L'équipe de Bleu d'Azur et Madame Viteau, directrice.
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Partagé le 30/08/2022, date d'entrée le 20/02/2020
Pour la qualité du service tant dans domaine administratif et direction générale très bien gérée et organisée que tout le personnel soignant sans oublié les cuisines .
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Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement de votre avis. Je le partagerai avec nos équipes qui en seront encouragées. Je reste à votre écoute La directrice Madame Viteau
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 02/01/2020
Efficacité de prise en charge médicale si nécessaire
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, je vous remercie sincèrement de nous avoir partagé votre avis, et de votre confiance. En ce qui concerne le linge, nous mettons en place une stratégie afin d'améliorer le service. Je reste toutefois à votre écoute afin de prendre note des difficultés rencontrées pour ce service. Vous remerciant Mme Viteau directrice.
Partagé le 06/10/2022, date sollicitation le 05/10/2022
Etablissement de grande qualité, tant en soins qu'en attention et en soutien apportés à chaque pensionnaire. Merci Bleu d'Azur.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Madame vous remerciant sincèrement de votre confiance et du partage de votre avis, je tiens à vous exprimer tout le plaisir que nous avons pu avoir en accompagnant votre époux et en vous recevant au sein de Bleu d'Azur, et le regret de ne pas avoir pu vous accompagner plus longtemps. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Monsieur, Nous sommes touchés par la communication de votre appréciation sur notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Bien cordialement, Madame Viteau, Directrice.
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 10/11/2021
C'est une super résidence….
Très bon accueil…
Tout le monde adorable et à l ‘écoute…
Animations nombreuses et très agréables…
Et pour finir…une excellente cuisine, remise aux goûts de certains…
Tout cela, grâce à une équipe….
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, Toujours heureuse de vous lire. Que vous dire? Une formidable famille qui siège à notre CVS, une formidable résidente? :) Merci d'être toujours là pour nous tous, La directrice Mme Viteau
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 17/11/2022
Personnel à l'écoute , très agréables , la Residence est très propre, rien à dire vraiment ,
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, Je suis très touchée de l'avis que vous avez partagé sur la qualité du séjour de votre proche. je ne manquerai pas de le transmettre à nos équipes Bien cordialement Mme Viteau.
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 14/09/2021
Les personnes qui résident en votre établissement sont en parfaite sécurité sur tous les plans.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour, Vous remerciant de vos encouragements et de vos messages toujours bienveillants, toute l'équipe de Bleu d'Azur reste à l'écoute de Madame P, et à sa famille. Bien cordialement, Mme Viteau Directrice
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 10/11/2021
Excellent établissement, à tous points …
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Madame, Mille mercis de votre participation et de la reconnaissance que vous témoignez à nos équipes. Nous continuerons sur le rythme donné, avec pour objectif 2023 de réaliser encore plus de lien avec les familles. Bien cordialement, Nathalie Viteau, Directrice.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame Nous nous remercions toujours de votre confiance qui nous encourage toujours pour aller plus loin! Pour appeler, n'hésitez pas à contacter directement la résidence, aux heures des repas nous inviterons Mme P à prendre le téléphone au restaurant afin de communiquer avec vous. Restant à votre écoute, Mme Viteau, directrice.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Suivi sérieux des résidents avec nombreuses animations
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Madame, Je vous remercie d'avoir participer à notre enquête et à la confiance que vous nous témoignez. Je ne manquerai pas de partager votre message à nos collaborateurs. Restant à votre écoute, La directrice, Madame Viteau.
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 03/12/2021
Personnel très attentionné, à l'écoute, implique et gracieux
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. Nous restons à votre écoute pour toute idée d'amélioration que vous souhaiteriez nous proposer Bine cordialement Mme Viteau
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 20/02/2018
Établissement sérieux, personnel accueillant
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre avis que je ne manquerai pas de transmettre à nos collaborateurs. Je comprends votre évaluation du cadre de vie, Notre établissement est situé en centre ville, mais nous réalisons régulièrement des activités dans notre jardin comme sur la terrasse. Certaines chambres ont aussi un accès direct au jardin. je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 27/02/2022
On s occupe bien des gens beaucoup d activités la propreté est au rendez-vous et le personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi afin d'exprimer vos attentes relatives à la restauration, qui nous aideront à progresser. Merci de votre fidélité. Mme Viteau directrice.
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 12/07/2022
Accueil chaleureux Et dévouement du personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et du partage de votre avis. Nous restons mobilisés pour accompagner au mieux votre époux. Bien cordialement Madame VITEAU
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir partagé votre avis que nous transmettrons à nos collaborateurs. nous restons à votre écoute. Bien cordialement la directrice, Madame Viteau
Partagé le 01/12/2022, date d'entrée le 24/02/2016
Etablissement central avec facilité de transports urbains, avec sorties depuis la maison, des animations assez variées et un personnel attentif
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. J'ai pris bonne note que malgré votre grande satisfaction sur nos services, vous souhaiteriez voir améliorer notre service restauration. Je vous invite à venir me rencontrer à votre convenance, afin que vous puissiez m'exprimer de vive voix les points d'amélioration à apporter à ce sujet. Restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Traitement satisfaisant
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
un bon suivi des patients malgré que le personnel soit pas toujours présent où il faut.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous, je ne manquerai pas de le diffuser à nos collaborateurs. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur les points d'amélioration tel que la présence renforcée du personnel à des moments précis tels que vous le signalez. Bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir participé à cette enquête et des résultats que vous nous allouez. Les équipes sont heureuses de pouvoir donner satisfaction à Madame B ainsi qu'à ses proches. Nous restons à votre écoute. La directrice Mme Viteau.
Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel accueillant sympathique activités nombreuses
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Vous remerciant sincèrement sur la confiance que vous nous témoignez, je reste à votre écoute afin de voir ensemble quelles sont vos attentent relatives à la communication sur le service soins, Bien cordialement, Madame Nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 03/08/2022
La résidence est bien tenue. Le personnel est bienveillant envers les pensionnaires qui sont correctement suivi. Rien à redire , Je recommande
Réponse de l'entreprise Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Cher Monsieur Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous. Je ne manquerai pas de le transmettre aux équipes. Nous restons mobilisés à votre écoute La directrice Madame Viteau