Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Un personnel à l'écoute et disponible. Une excellente prise en charge des personnes.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Personnels bienveillants et compétents.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Personnel ampathique, à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice (FLG)
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
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Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Accueil et prise en charge très professionnels
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Il veille au bien-être des résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Partagé le 13/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Le personnel est bienveillant, disponible.
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Le personnel est bien aimable et compétant, et les relations sont cordiales
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Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Cadre verdoyant, résidence très propre. Personnels au top , toujours aux petits soins pour les résidents. Enormément d activités sont faites à l intérieur et extérieur de l établissement. La famille est toujour prévenu au cas où le résident doit effectuer des soins médicaux à l extérieur. Je recommande cette résidence à 200% .
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Partagé le 26/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
trés bonne prise en charge, personnel dispo et acceuillant
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel compétent et aimable.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Personnelle très gentille et attentif
Toujours des animations
Disponibilité de tous les services
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons se rencontrer si vous le souhaitez afin de pouvoir identifier les axes d'améliorations et échanger sur la restauration. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice Résidence La Pierre Bleue
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Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Accueil et prestations parfaits
Partagé le 15/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
La prise en charge dès l'arrivée a été exceptionnelle, nous nous rendons compte que le bien être du résident est vraiment une priorité et la famille est emotionnellement rassurée
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 06/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
personnel sérieux et très professionnel
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Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
À priori grand respect de la personne, écoute et suivi des besoins
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Toujours à l écoute des résidents, le personnel est remarquable très professionnels, .ils sont aux petits oignons avec leurs protege( es) .Enormément d activités et de sorties sont proposées aux résidents. Les repas sont excellents. Résidence très propre. Je recommande à 100% . Bravo et sincères félicitations à toutes les équipes . Un vrai Havre de paix pour les résidents.
Partagé le 30/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Personnel au top mais ils ne sont pas assez nombreux …. La qualité et quantité des repas reste moyen
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Personnels aimables et compétents
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
L'Equipe médicale, para médicale, administrative sont très biens....tout le monde est à l'écoute du patient, des activités sont proposées et bien-sûr réalisées
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Accompagnement adapté aux besoins de la personne accueillie et soucieux de son bien être.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Benjamin BOURGOIS - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Pour la compétence des personnels et la qualité des soins
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Ambiance agréable, personnel à l'écoute, bonne coordination médicale, propreté
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel sérieux, disponible et compétent.
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Prestations de qualité pour répondre aux besoins des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Directeur Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Directeur Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
A améliorer les repas et plus de personnels
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 20/02/2023
Mon père étant depuis peu de temps dans votre établissement, mon appréciation ne peut être que superficielle ; je dirai que pour l'instant et à ce que je peux constater depuis qu'il est à la PIERRE BLEUE, je suis très satisfait et tranquillisé pour tout ce qui est mis en place pour le bien être de mon père.
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 20/02/2023
Acceuil sympathique, en toute transparence, le personnel paraît attentionné vis à vis des residents, personnel paraît bien impliqué, animations fréquentes
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 01/05/2022
personnel très agréable et présent
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 23/01/2020
Le personnel est à l écoute. L accueil est de qualité.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 06/01/2023
Propreté de l'établissement , accueil et gentillesse du personnel sont remarquables
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 09/01/2023, date d'entrée le 03/10/2019
la bonne tenue de l'établissement et le sérieux de son personnel
Réponse de l'entreprise Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)