Excellent
4.1/5413Sur 413 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Equipe motivée et compétente
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les logiciels informatiques sont inadaptés. Peu d'autonomie
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Chouette équipe. Mais établissement vieillissant qui aurait besoin d'un relooking (surtout au vu du tarif que nous proposons.
En tant que directeur, je temporise auprès de l'équipe la pression que je peux recevoir en matière de résultat.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Bonjour, Merci de prendre le temps de partager avec nous votre sentiment. Les directeurs d'établissement ont un rôle clé dans le dispositif Colisée. Sachez que nous sommes parfaitement reconnaissant de l'engagement qui est le votre au service de nos aînés. Les équipes siège sont aussi là pour vous aider dans l'exercice de vos fonctions, n'hésitez pas à nous contacter si ce n'est pas le sentiment que vous en avez. En ce qui concerne le besoin de rénovation sur votre établissement, n'hésitez pas à venir en discuter avec moi en direct. Les directeurs d'établissement sont les vrais architectes de nos valeurs CORE. Merci de jouer ce rôle à nos côtés, au service de nos résidents. Soyez assuré de notre détermination à vous fournir tout l'appui nécessaire à l'exercice de vos fonctions. Le Directeur des Opérations
Conditions de travail particulièrement détériorée, autonomie de décision inexistante, charge de travail démultipliée. Reconnaissance inexistante
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De plus en plus fatigué. Toujours ce sentiment de solitude.
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Manque d'autonomie des directeurs avec trop grosse pression sur les résultats. On se préoccupe du bien-être des salariés mais pas des directeurs.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Bonjour, Nous vous remercions de votre participation et de votre contribution. Nous prenons très au sérieux la situation que vous décrivez et votre ressenti. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous : compte-tenu de l'anonymat de votre avis, je vous propose de nous contacter directement (DO et ou DG) afin que nous puissions nous rencontrer. Cette démarche est dans la continuité des ateliers de co-construction que nous avons mis en place ces dernières semaines. Nous vous rappelons par ailleurs que vous pouvez utiliser nos procédure d'alerte si vous estimez cela nécessaire. Bien à vous Le Directeur des Opérations
La charge de travail est trop importante et de nouvelles choses sont demandées en permanence. Par contre, nous sommes livrés à nous même dans les établissements donc si nous sommes dégourdis et gros travailleur, cela se fait mais toujours dans la précipitation et avec ce sentiment de réaliser un travail bâclé. La rémunération n'est pas à la hauteur. Il y a ce sentiment que si nous ne sommes pas contents; nous pouvons partir. En synthèse: travailler comme des ânes mais ne demandez rien surtout. Oui on se forme, mais pas grâce à Colisée, grâce à notre seule envie de réussir et notre investissement au détriment de notre vie personnelle. Tant pis pour Colisée, ceux qui en ont ras le bol s'en vont en se vendant sans aucune difficulté ailleurs. Une grosse inquiétude sur la trajectoire prise par le groupe actuellement...
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Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d’avoir pris le temps d’apporter votre contribution. Votre témoignage nous est précieux. Nous sommes extrêmement sensibles à l’enjeu que vous soulevez, celui du dialogue, du bon partage de l’information interne, de l'anticipation et de la concertation des projets, de la réactivité de votre hiérarchie et de sa capacité à vous apporter les éclairages et soutiens nécessaires. Nous savons bien que la bonne marche de toute organisation collective dépend de la disponibilité de chacun, d’une bonne écoute mutuelle à chaque niveau ainsi que d’un partage constant de l’information. Nous y veillons mais sommes bien décidés à améliorer ce qui devra l’être en la matière. N'hésitez pas à revenir vers moi afin d'évoquer plus en détail ces dysfonctionnements que vous notez, et afin d'améliorer la communication entre vous et la direction régionale. Soyez assuré de notre considération pour la tâche que vous assumez et de notre volonté de garantir à nos équipes les meilleures conditions de travail. Le Directeur des Opérations
Je suis très satisfait de travailler au sein de mon établissement. Cependant depuis plusieurs semaines il est plus que dommage que nos relations avec les membres du siège se complique : manque de crédibilité auprès de nous fournisseurs car les factures ne sont pas réglées, pression supplémentaire du au budget qui nous fait perdre un peu plus le côté humain de nos fonctions, difficulté à joindre des fonctions support qui changent régulièrement, enorme turnover des directions et services supports... dommage car nous avons sur faire face à de nombreuses crises et depuis plusieurs mois nous avons l'impression que la situation est catastrophique
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Diriger un EHPAD aujourd'hui est extrêmement complexe compte du climat national entourant la méfiance vis-à-vis des EHPAD
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de moins en moins d'autonomie
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manque d'organisation, de cohérence dans les outils qui fonctionnent mal et de moyens pour assurer une qualité d'accompagnement des résidents et salariés
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Pas de soutien du groupe
difficulté de travailler dans un monde ou règne l "EHPAD Bashing"
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Poste polyvalent, intéressant, mais de moins en moins le temps d'aller sur le terrain. Trop d'administratif sans avoir d'adjoint de direction. Astreintes 24/24 non rémunérées. Plus de distinction vie perso/privée. Budgets non atteignables, postes psychomotriciens, ergo qui ont disparu à la validation du budget.
La Poste ne tient pas ses promesses pour les livraisons de PDR.
Pas assez de budget pour la rénovation des chambres et salles de bain.
Revoir les salaires DE car presque plus de différence avec les IDE.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Nous avons conscience du rôle clé que vous jouez dans notre groupe, et nous sommes reconnaissants de l'investissement quotidien qui est le vôtre. Nous avons bien conscience de l'intensité de l'engagement que vous mettez au profit des résidents, et toute l'équipe RH ainsi que l'équipe support sont mobilisées pour vous accompagner dans cette mission. Notre souhait est de veiller à ce que nos directeurs d'établissement profitent eux aussi d'un niveau élevé de qualité de vie au travail. C'est le sens de notre engagement. N'hésitez donc jamais à contacter l'équipe RH groupe. Des solutions existent toujours. J'ai bien pris note du sentiment qui est le vôtre au sujet de l'enjeu de rémunération de nos directeurs. À la direction des opérations, nous sommes disponibles pour discuter de cette question en direct et en toute confiance avec vous, en fonction de votre situation personnelle. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre contribution. Votre témoignage nous est précieux. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur des directeurs aussi engagés pour le bien-être de leurs résidents, dans le respect des valeurs prônées par notre groupe. Soyez assuré de notre considération pour la tâche que vous assumez et de notre volonté de garantir à nos équipes les meilleures conditions de travail. Le Directeur des Opérations
Le travail est épanouissant, intéressant, néanmoins nécessite un investissement personnel en terme de temps passé à la résidence très important, sans évoquer le temps d'astreinte. Il faut compter entre 50 et 60 heures semaines + astreintes H24 365j/an
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. J'ai plaisir à lire votre épanouissement dans votre rôle de directeur. Nous avons conscience du rôle clé que vous jouez dans notre groupe, et nous sommes reconnaissants de l'investissement quotidien qui est le vôtre. Nous avons bien conscience de l'intensité de l'engagement que vous mettez au profit des résidents, et toute l'équipe RH ainsi que l'équipe support sont mobilisées pour vous accompagner dans cette mission. Notre souhait est de veiller à ce que nos directeurs d'établissement profitent eux aussi d'un niveau élevé de qualité de vie au travail. C'est le sens de notre engagement. N'hésitez donc jamais à contacter l'équipe RH groupe. Des solutions existent toujours. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
Le sentiment de solitude se fait de plus en plus criant. Les valeurs CORE, de la part de certaines personnes, sont loin d'être respectées.
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L'accompagnement des directeurs est insuffisant et les réponses à nos demandes urgences trop tardives. A toujours vouloir faire plus on fini par faire mal. Il est facile de transposer la charge de travail sur nous mais n'oubliez pas que nous ne sommes pas des surhommes, il faut se rendre compte des difficultés de nos quotidiens et nous soutenir plutôt que de nous mettre toujours plus de pression: donnez nous plus de moyens sur le terrain en lien avec les mutations de nos metiers: nous avons par exemple besoin de responsable hébergement sur nos sites, il faut renforcer les équipes administratives, certains n'ont même à d'adjoint c'est scandaleux. Comment voulez vous que l'on réponde à toutes les exigences? Korian a des responsables relations familles, c'est peut être une piste à creuser.
Sur un autre plan, les salaires sont insuffisants, les astreintes "comprises" dans les salaires ne le sont en réalité pas du tout, la charge de travail est anormale. Vous nous demandez de prendre soin de nos salariés, merci d'essayer de prendre aussi soin de nous. J'aime colisee, il y a des gens formidables qui donnent tout mais s'il vous plaît, arrangez les choses sinon beaucoup auront envie de partir.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Bonjour, Merci de prendre le temps de partager avec nous votre sentiment. Soyez assuré de la reconnaissance de Colisée à l'égard de l'engagement de nos directeurs. Je vous invite à nous contacter afin de pouvoir aborder les problèmes et solutions que vous soulevez dans votre commentaire. Les directeurs d'établissement sont les vrais architectes de nos valeurs CORE. Merci de jouer ce rôle à nos côtés, au service de nos résidents. Soyez assuré de notre détermination à vous fournir tout l'appui nécessaire à l'exercice de vos fonctions. Le Directeur des Opérations
Les valeurs qui y sont véhiculées pour les patients et professionnels , les conditions de travail , l'autonomie de gestion
un soutien du siège sans faille
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir consacré du temps à cette enquête, et merci pour le témoignage de confiance que vous nous adressez en soulignant le soutien sans faille que nous cherchons à fournir à nos directeurs, afin de faciliter l'exercice de leurs fonctions. En ce début d'année 2024, nous avons l'occasion de faire le point sur notre organisation collective. Soyons encore davantage mobilisés pour le bien-être de nos hôtes. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, au service de nos aînés et de leurs familles. Directeur des Opérations
charge de travail trop importante par rapport aux moyens déployés
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Je pense qu'il y a de belles choses à faire sur cet établissement, en revanche mon avis reste partagé quant au fait de recommander de travailler pour le Groupe
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Il est devenu très compliqué de faire du travail de qualité. Le quotidien est d'éteindre les feux, la sous qualification des personnels, les postes vacants obligent les cadres à des glissements de tâches et ne permet donc plus de faire leur propre travail de manager. Une spirale infernale.
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Moins d'autonomie et plus de contraintes
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Un expérience professionnelle au cours de laquelle j'ai pu m'épanouir grâce l'autonomie qui m'a été octroyée et qui m'a permis de prendre des initiatives bénéfiques tant pour les résultats de l'établissement que pour mon esprit d'entreprendre. C'est le point fort de Colisée, mais même si la conjoncture actuelle appelle à la prudence, il ne faut pas oublier que c'est grâce à cet esprit d'entreprendre que les organisations progressent, car dans le cas contraire une spirale descendante s'engage inévitablement. C'est la dure réalité du monde économique, avancer ou reculer, le point mort n'existe pas.
Bon établissement, une bonne ambiance au niveau des équipes et familles
Très beau cadre de travail, mise à disposition du matériel nécessaire pour travailler dans de bonnes conditions.
écoute et bienveillance de mon n+1 -
Equipe très investie. Autonomie dans le travail mais charge de travail trop importante avec CODIR restreint (pas d'adjoint) et astreinte 1 semaine/2
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage, et pour l'investissement de votre équipe. Nous avons conscience du rôle clé que vous jouez dans notre groupe, et nous sommes reconnaissants de l'investissement quotidien qui est le vôtre. Nous savons bien l'intensité de l'engagement que vous mettez au profit des résidents, et toute l'équipe RH ainsi que l'équipe support sont mobilisées pour vous accompagner dans cette mission. Notre souhait est de veiller à ce que nos directeurs d'établissement profitent eux aussi d'un niveau élevé de qualité de vie au travail. C'est le sens de notre engagement. N'hésitez donc jamais à contacter l'équipe RH groupe. Des solutions existent toujours. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
Les cadres manquent de reconnaissance dans leur travail…
Heureux sur mon établissement, plus du tout dans le groupe. Tout se dégrade petit à petit, de désillusion en désillusion.
Prime sur objectif qui vendent du rêve mais qui ne tiennent pas la route malgré les investissements fournis. Politique écologique digne des meilleurs greenwashing. SmartRH déployé à la va vite.
Ne pas confonde vitesse et précipitation diraient certains résidents: Colisée ne devrait pas l'oublier.
Je précise néanmoins que ces "quelques mots" ne s'adressent en aucun cas au COREG qui a toujours essayé de faire de son mieux malgré les circonstances. Leur écoute et leurs compétences nous permettent toujours de nous en sortir "à peu près", merci à eux.
Sentiment de solitude face à certaines situations, en tant que directeur je ressens parfois le besoin d'être plus écouté par le groupe.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Nous savons l'importance du rôle que vous avez à jouer au sein de l'écosystème Colisée, au service de nos résidents. Ici au siège, nous sommes engagés à vos côtés afin d'améliorer l'offre de soins et d'accueil de nos aînés. Le bon fonctionnement de cet écosystème Colisée passe par un travail coordonné de chacun des services, de la direction du groupe jusqu'aux collaborateurs terrains. Nous sommes bien décidés à optimiser notre organisation et notre manière de faire afin que chaque directeur se sente correctement accompagné, et afin que vous ne ressentiez plus personnellement le sentiment de solitude auquel vous faites référence. Soyez assuré de notre volonté à incarner avec vous les valeurs de notre groupe. Directeur des Opérations
Manque de soutien du siège
Bonnes conditions salariales, valeurs et projets d'entreprise tournés vers le résident
Ecoute et engagement de l'équipe pluridisciplinaire pour le bien-être du résident.
Des salariés investit, des familles agréables et une structuree professionnel et familial dans lequel on s'y sent bien.
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Je suis heureux de lire votre bien-être dans votre établissement. Félicitations à vous et à vos équipes pour le service de qualité que vous offrez à nos aînés. Colisée innove à vos côtés afin de garantir une meilleure offre de soins et d'accueil à nos résidents. Dans le but de vous permettre d'exercer vos fonctions dans des conditions optimales, nous consolidons nos équipes supports, et nous développons avec vous la co-construction de nos projets. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
Structure de l'établissement, problématiques RH
Un grand potentiel et beaucoup de projets
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage, et de souligner le grand potentiel de votre établissement et du groupe. Colisée innove à vos côtés afin de garantir une meilleure offre de soins et d'accueil à nos résidents. Dans le but de vous permettre d'exercer vos fonctions dans des conditions optimales, nous consolidons nos équipes supports, et nous développons avec vous la co-construction de nos projets. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
bienveillance, politique RH, perspectives d'évolution
Groupe visionnaire qui nous permet de piloter notre établissement de manière autonome.
il y a une certaine forme de frustration au regard du périmètre important à traiter et du temps alloué pour le faire. Plus de temps permettrait de travailler plus en profondeur les différentes situation et ainsi mieux pérenniser les prestations
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Je regrette que la situation actuelle provoque une forme de frustration chez vous. Nous avons conscience du rôle clé que vous jouez dans notre groupe, et nous sommes reconnaissants de l'investissement quotidien qui est le vôtre. Nous avons bien conscience de l'intensité de l'engagement que vous mettez au profit des résidents, et toute l'équipe RH ainsi que l'équipe support sont mobilisées pour vous accompagner dans cette mission. Notre souhait est de veiller à ce que nos directeurs d'établissement profitent eux aussi d'un niveau élevé de qualité de vie au travail. C'est le sens de notre engagement. N'hésitez donc jamais à contacter l'équipe RH. Des solutions existent toujours. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des opérations
Encore du travail sur la compréhension et la diffusion des valeurs colisée, des projets en cours afin de pouvoir les faire vivre autour d'un projet d'établissement
Structuration des services support en cours et des équipes régionales très appréciée
Bonne dynamique ressentie ces dernières semaines
Groupe qui évolue et qui se donne les moyens de le faire
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Bonjour, Merci d'avoir consacré du temps à cette enquête. Notre groupe évolue, sans jamais oublier nos valeurs que nous cherchons à faire vivre au quotidien pour le bien-être de nos résidents et collaborateurs. En ce début d'année 2024, nous avons l'occasion de faire le point sur notre organisation collective. Soyons encore davantage mobilisés pour le bien-être de nos hôtes. Le Directeur des Opérations
l'établissement récent offre de bonnes conditions de travail, l'équipe y est soudée
Réponse de l'entreprise Colisée Directeurs
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de vos conditions de travail et de l'équipe que vous construisez autour de vous. Colisée innove à vos côtés afin de garantir une meilleure offre de soins et d'accueil à nos résidents. Dans le but de vous permettre d'exercer vos fonctions dans des conditions optimales, nous consolidons nos équipes supports, et nous développons avec vous la co-construction de nos projets. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
Aspects positifs: autonomie, entraide avec les autres directeurs, hiérarchie qui répond rapidement et à l'écoute en cas d'urgence. Possibilité de formation et d'augmentation de mes compétences.
Aspects à améliorer: communication et planification des rendez-vous, communication et disponibilité des services support (or informatique, qui répond souvent rapidement). Il est important que le discours utilisé par notre hiérarchie soit clair et à une seule voix (par exemple, dans le cas d'utilisation de l'intérim, dans le cas de la validation de certains devis CAPEX, dans certaines instructions sur les paies). Je me trouve parfois avec des informations contradictoires, ce qui me génère des difficultés quand je dois adresser certaines communications aux familles et aux collaborateurs.
Aspects qui m'inquiètent: le droit à la déconnexion, la cumulation des mails (qui parfois peuvent se résoudre à l'aide d'appels ou même qui pourraient être omis ou rassemblés dans une seule note informative).
Je me plais dans mon travail et je souhaite que ceci continue, malgré les difficultés du quotidien que je peux connaître. Mais je m'inquiète sur l'état de fatigue que j'ai connu ces derniers mois.
L'établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
LOURDE GESTION ADMINISTRATIVE QUAND ON N'A PAS D'ADJOINT ET BEAUCOUP D'ABSENTEISME
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