Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
3.8/5134Sur 134 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 27/04/2022, date d'entrée le 22/10/2020
Le personnel est compétent et attentionné.
Partagé le 02/05/2022, date d'entrée le 20/07/2020
Manque d'animation Du moins les jours où je visite ma grand-mère. Les samedis après-midi me semblent tristes pour ceux qui ne reçoivent pas de visites
Partagé le 13/05/2022, date d'entrée le 05/08/2019
Personnel compétent, attentionné pour les résidents. Accueil toujours chaleureux .cadre agréable, établissement propre .les repas sont bien préparés, copieux et variés.
Partagé le 20/05/2022, date d'entrée le 11/02/2020
Ma mère est dans l'établissement depuis février 2020,les 6 premiers mois était bien et ça à commencé à décliner bien que je faisais part de mes inquiétude à la Directrice. Depuis le rachat par Colisée en décembre 2021 et la mise en place d'une nouvelle Directrice fin avril 2022,il semblerait que des changements prennent jour. J'attends les prochains mois pour voir si il y a une nette amélioration pour le bien des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 29/11/2021
Je trouve ma maman très bien depuis son installation
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 28/11/2018
Bonne prise en charge et empathie du personnel
Partagé le 09/06/2022, date d'entrée le 25/02/2019
Personnel à l'écoute des accompagnants.
Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 16/09/2021
Les EHPAD... vaste problème général entre coût et prestations données
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Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 12/03/2021
Pas suffisamment de personnel dans l'établissement au moindre problème les services sont totalement désorganisés. J'ai trouvé une stagiaire seule car une aide soignante était absente . Le secteur fermé est sans surveillance la nuit ( seulement par caméra ou visite des deux personnes responsables de l'ensemble de l'établissement pour la nuit ) pas suffisamment de temps pour les aides soignante à passer avec les personnes plus dépendantes
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait par de vos problématiques. En effet, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous pouvons vous assurer que, depuis le début du mois de juin, les équipes de nuit sont composées de 3 soignantes. De ce fait, une présence est effective de manière permanente au secteur protégé de nuit comme de jour. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives afin de répondre au mieux à aux besoins de votre maman. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 17/12/2019
Au lieu d'investir dans des tablettes inutiles, il serait indispensable de rénover l'établissement. Ne pas investir dans l'innovation mais dans le vitale avant tout. Quand ton construit une maison on commence par les fondations pas le toit. Bonne journée
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 03/07/2018
Dans l'ensemble c'est correct, il faut rester vigilant et suivre le bon déroulement du suivi des résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 11/07/2022, date d'entrée le 30/09/2021
Personnel infirmier très bien répond à toutes nos demandes et questions tous les autres services cde la lingerie au personnel qui lave et habillé tous les jours les personnes handicapées en passant par les animations et la restauration même si parfois en sous effectif tout se passe bien . Maman se plaît chez vous et c est le plus important
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Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 11/01/2021
vous n'etes pas sans savoir les soucis que nous avons rencontrés mais qui semble rentrer dans l'ordre
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 11/02/2020
Depuis environ 6 mois, amélioration dans l'ensemble des prestations, beaucoup plus d'informations sur la vie dans l'EHPAD.
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que les changements des derniers mois vous conviennent. La qualité de prise en charge de nos ainés est notre priorité. Bien à vous,
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 28/11/2018
Ma mère se plaît et est plus positive le personnel est top
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 29/11/2021
Je trouve que ma maman est très bien depuis son arrivée chez vous. Et c'est le plus important pour moi
Partagé le 01/09/2022, date d'entrée le 22/05/2022
La résidence est plutôt agréable,j je trouve malgré tout que l'espace réservé aux résidants à l extérieur est trop exigu.Le personnel est dans l ensemble assez à l écoute malgré qu il ne soit pas assez nombreux pour pouvoir s occuper de chaque personne quand elle le demande.
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Ainsi, nous allons prendre contact avec vous, dans de brefs délais, afin de pouvoir échanger sur les points soulevés. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 28/11/2018
Proximité et jardin agréable pour les résidents et leur famille
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 10/06/2022
Les employés font ce qu ils peuvent mais je pense que ça manque de personnels comme dans beaucoup d epahd
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 03/07/2018
Dans l'ensemble la résidence est convenable.
Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 28/12/2011
Bon accueil et disponibilités du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Opale verte (CIO)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange ainsi qu'à notre proposition, vous n'avez pas souhaité que nous mettions en place un double de clef. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 28/11/2018
Très satisfaite dans l ensemble des prestations et de la réactivité des personnels
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 29/11/2021
Dans l'ensemble, tout se passe bien…
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 25/02/2019
Personnel dévoué, disponible et aimable. Toutefois, le passage à l'Opale verte a perturbé le fonctionnement. Exemple plus d'un mois pour réparer un ascenseur .
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 10/06/2022
Je pense que le personnel fait ce qu'il peut mais manque de personnel