Maison de retraite - Colisée France
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Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 09/05/2018
On attend d'une maison de retraite une attitude bienveillante et sereine, or on constate qu'il n'y a aucune écoute, ni des salariés, que j'admire et qui font un travail formidable, heureusement qu'ils sont là, ni d'écoute des résidents et des familles, ce qui aboutit a une ambiance délétère ainsi qu'une dégradation du service.
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Partagé le 29/10/2022, date d'entrée le 21/04/2022
Dégradation drastique des prises en charge devis deux mois avec négligences graves ayant un retentissement sur la santé. Aucune prise de boissons, carafe d'eau posée, non accessible Graves problème de lingerie, les résidents n'ont plus de vêtement disponible mais on laisse une pièce entière de vêtements en vrac, non identifiables. Les problèmes ont été rapportés a plusieurs reprises a la direction, sans aucun effet. Malgré une prescription médicale de kiné, arrêt l'aide à la marche, pourtant réalisée par la famille lors des visites. La qualité repérée les trois premiers mois ne tient pas plus que la première évaluation. Par contre, il faut retenir quelques exceptions avec des aides soignantes impliquées et très professionnelles Très grosse déception et vive colère.
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Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
les prestations se détériorent au fil des ans. le changement fréquent du personnel, jusqu à la direction, laissent entendre de la mauvaise qualité des services.
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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 20/11/2015
Ce n'est pas la meilleure résidence mais il n'en existe point de correcte
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Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Pas pour une personne entièrement dépendante
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Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Il faut sans arret aller se plaindre auprès de la Cadre da santé (qui est par alleurs très à l'écoute des familles) concernant la prise en charge des résidents.
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Dommage que les réunions se font dans la journée beaucoup de mouvement de personnels les repas ne sont pas trop adaptés au personnes âgées souvent très produits difficiles à manger.
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Partagé le 22/07/2022, date sollicitation le 20/07/2022
accueil et personnel parfait.
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Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 02/02/2022
le personnel semble bienveillant
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Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 10/09/2019
Personnel chaleureux et attentionné
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Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 26/07/2021
Personnel a l écoute et tout le monde très reactif
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Partagé le 05/08/2022, date d'entrée le 01/02/2022
Bon établissement. Le personnel est attentif et fait le maximum. Des aides soignants référents sont mis en place et cela devrait faciliter la coordination..... Pas de medecin coordinateur depuis l arrivée de maman en février mais cela devrait changer en septembre paraît il. Cela dit les infirmiers font un super boulot et font de leur mieux pour pallier au manque de medecin. Les repas sont tout à fait adaptés ( froids en ce moment) et la clim bien gérée.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 01/07/2019
Accueil des familles sympathique, soins apportés aux résidents sérieux et attentionnés, prise en compte des demandes d' amélioration des conditions de vie -médicales ou de bien-être, efforts faits pour les animations ( un peu plus le week-end qu'avant ).
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Partagé le 13/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Bon accueil, personnel bienveillant dans l'ensemble, professionnel ( santé surtout ) malgré beaucoup trop de changements dans les aides-soignants.
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Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Accueils pluriels et évolutifs selon l'état de santé, de dépendance...des résidents. Des animations (bien que moins nombreuses) qui restent riches et variées. Bonne restauration, ce qui est très important pour nos aînés pour qui ces moments rythment, jalonnent leurs journées, qqf désorientées. Les repas, de qualité, constituent un repère et une sociabilisation.
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Partagé le 18/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Depuis fin décembre dernier, l'animatrice est partie et depuis, les résidents ne bénéficient plus d'animations l'après-midi, ce qui a perturbé un quotidien qui était jusqu'alors plaisant car cette animatrice s'en occupait très bien. De ce fait, mon père en a été très affecté; au lieu de le retrouver les après-midis dans la salle commune, il restait dans sa chambre à s'ennuyer, rideaux tirés, allongé sur son lit à broyer du noir. Il n'y a plus non plus de directeur, ce qui est dommage, car Mr Brulin qui est parti avait une très bonne relation avec les résidents.
Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
très bon accueil et première expérience réussie
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Partagé le 06/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Je trouve le prix trop élevé et je déplore le manque d'animation l'après-midi que maman, encore valide intellectuellement trouve très long!!! Sinon , je pense que l'encadrement médical est très positif ( Le personnel soignant semble à l'écoute)
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 07/11/2022
Beaucoup de compassion et d'humanité envers les résidents et toujours à l'écoute des familles et des aidants
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Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/07/2021
Personnellement à l'écoute du résidant Soins appropriés Aménagement correct
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Partagé le 10/05/2022, date d'entrée le 03/07/2014
l'attention et le devouement vis a vis de ma tante, se sont nettement ameliores depuis quel ques mois ainsi que nos relations avec le personnel soignant.
Partagé le 12/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Le passage de ma note précédente de 9 à 8 provient du fait que la charge financière liée au placement de mon épouse à l'UVP me pose désormais un problème de financement
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Partagé le 10/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel attentif et à l'écoute du résident
Partagé le 14/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
DES AMELIORATIONS SENSIBLES MAIS UN EFFORT TOUT PARTICULIER DOIT ETRE FAIT EN ACCORDANT PLUS DE TEMPS A CHAQUE RESIDENT SUR LE PLAN MORAL
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil,bon personnel, bonne animatrice toujours des activités
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 18/03/2022
Je suis satisfait de la présence très proche de l'ensemble du personnel et de l'ensemble de la direction envers les résidents mais aussi envers les aidants .Les contacts que j'ai avec eux sont très réconfortants et leurs conseils très utiles . Par contre je remarque que les conditions de travail de chacune , de chacun sont très difficiles du au manque flagrant de personnel qualifié .Je sais aussi qu'il est difficile de recruter mais là, je reste persuadé que ce cela est du a des salaires bien trop bas, afin, je dirais, d'attirer les gens dans ces métiers si difficiles et contraignants . La conscience professionnelle du personnel actuel me parait aussi, exemplaire dans ces conditions . Concernant le cadre extérieur , là c'est pas top .Pour les promenades c'est cric crac . Auparavant il y avait, m'a t'on dit un terrain derrière le bâtiment , cela permettrait aux résidents de s'aérer un tant soit peu , de voir autre chose .
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Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 18/03/2022
promenade en extérieur trop exiguë
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 28/05/2021
Très bon accueil, activités variées, personnel très à l'écoute!
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Partagé le 01/11/2022, date d'entrée le 22/10/2019
Gentillesse et écoute du personnel
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