Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5180Sur 180 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 21/02/2024, date de sollicitation le 21/02/2024
Accueil, écoute, soins,activités, repas,propreté 
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 03/05/2019
Le personnel d'occupe bien des pensionnaires. Cadre agréable. Des activités intéressantes proposées.
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Partagé le 29/09/2022, date d'entrée le 21/06/2022
Accueil très agréable, ambiance familiale, le patient trouve la nourriture bonne,
beaucoup d'animations, locaux très agréables.
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Partagé le 20/10/2022, date d'entrée le 18/10/2021
Très bon établissement le personnel est au top et très concerné par le bien être des résidents
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/08/2022
Soignants très à l écoute, proche des résidants et toujours avec beaucoup de respect et de gentillesse , équipe animation au top avec une activité chaque jour même le week-end
Nous comptons sur vous pour que les repas s améliorent
Car gros point négatif
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Un bon suivi et une atmosphère stimulante. Des activités variée. C'est vraiment une chance de trouver une place dans cet Ephad.
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup d animation et personnel très sympathique. Repas très correct. Endroit agréable tout proche de la ville
Partagé le 17/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Le personnel est très attentif aux résidents et très présent
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Ma maman est très bien dans ce bel endroit, elle se sent comme chez elle, même si elle ne se rend pas forcément compte. Le personnel est accueillant et très à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Très bon accueil des résidents, des familles. Personnel très à l écoute des demandes, des besoins... ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. J'en profite pour vous rassurer sur la présence d'un psychologue sur notre établissement puisque nous avons recruté une psychologue depuis mi-novembre. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes navrés et nous excusons de ne pas avoir pu faire mieux concernant l'épisode climatique récent et ses conséquences. Nous avons dû faire face à des difficultés d'approvisionnement en matériel qui nous ont particulièrement pénalisés dans la gestion de cette situation. Nous avons prévu de modifier notre organisation de façon à anticiper ce type d'événement. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 31/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
Très bon établissement, les repas sont très bien le personnel aux petits soins avec les résidents, beaucoup d animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 14/09/2021
D'abord inquiet pour mon papa pas toujours très sociable, il s'est parfaitement adapté à son nouvel environnement. Nous sommes maintenant rassurés.
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 09/09/2019
Personnel à l'écoute, très bienveillant. Ambiance agréable, souplesse d adaptation. Locaux entretenus. Professionnels qui font leur maximum.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Partagé le 25/07/2022, date d'entrée le 14/10/2021
Le personnel est attentif et disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 02/02/2022
Dévouement du personnel. Bientraitance envers les usagers de l'UP.
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Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel animation au top
Peut-être un petit soucis en restauration, il est vrai que c'est une grande partie de leur journée !
Des plats tjs bien présentés mais pas tjs savoureux
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel empathique, cadre très agréable, bon suivi du résidant
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Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 12/08/2020
Ma mère est arrivée en plein Covid donc le personnel était compte et les problèmes de cuisine non résolus
Les choses se sont améliorées ensuite. La gestion de la fin de vie a été parfaite .. Le personnel est attentionné et compétent ..
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Partagé le 11/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Etablissement à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Prestations qualitatives en général
Réponse de l'entreprise Résidence Villa La Providence (EVX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous tenons compte de votre suggestion et allons voir comment y répondre favorablement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 29/03/2022
Soignants dans l'ensemble très motivés par leur travail.
Direction accessible et joignable
De nombreux problèmes de connexion de la sonnette des résidents
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Partagé le 03/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Madame la Directrice et à toute son équipe
pour leur gentillesse , leur professionnalisme et leur disponibilité (pas toujours faute de moyens humains !!! )
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Partagé le 02/01/2023, date d'entrée le 21/09/2022
Personnel très agréable, accueil chaleureux, ma maman se sent vraiment bien et c'est ce qui compte le plus pour elle, elle a retrouvé une deuxième maison
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