Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Partagé le 06/05/2022, date d'entrée le 29/01/2022
Le personnels agréables chambre soigner
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Partagé le 12/05/2022, date d'entrée le 06/08/2018
Je trouve qu'on s'occupe bien des pensionnaires Le personnel est gentil Et la direction à l'ecoute
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Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 12/11/2019
absence de relationnel avec la famille. Certaines auxiliaires sont incompétentes tant pour s'adresser aux personnes vulnérables, que pour aller vers eux pour les soulager dans leur solitude lorsqu'ils ne voient pas leur famille, manquements dans certaines directives médicales, certaines auxiliaires se complaisent dans l'inactivité pendant d'autres travails, ne savent pas répondre quand on leur pose des questions (je ne sais pas, je reviens de pause, je ne sais pas, c'était pas moi...). Des collations de 15h30 qui sont souvent identiques, des changes qui sont changés on ne sait pas quand ? Une grande partie du Personnel depuis deux ans qui ne cesse de changer, d'où l'on peut se poser la question du bien-être des équipes et donc des résidents. A voir si cela ne serait pas utile que je cherche un autre ephad pour ma mère, pour son bien être moral...
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Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 14/08/2013
Chambre spacieuse, cadre de la résidence, accueil, les attentions du personnel.
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Partagé le 26/05/2022, date d'entrée le 24/02/2022
Accueil agréable, personnel disponible et à l'écoute.
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Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 28/11/2014
Je trouve anormal que ma mère n'ait pas accès à son balcon. D'autre part, elle devrait pouvoir profiter du jardin quand il fait beau.
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Partagé le 02/06/2022, date d'entrée le 28/08/2019
C'est globalement positif mais certains points laissent à désirer.
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Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 02/12/2021
Moi-même ne peux pas juger car je ne suis pas résidente, mais ma mère apprécie la gentillesse et la disponibilité du personnel.
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Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 07/03/2018
Gros problème dans la gestion du linge avec des semaines quasiment sans lessive et d'autres avec une quantité suffisante pour la moitié de l'étage...
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Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 01/12/2008
personnel jamais le meme maman toujours seule dans son coin bas de contention sur les pantoufles et polo en bas des épaules à la dernière visite chariot sale maman malade et ne suis pas prévenu on me réclame une prise en charge déja donnée par le médecin on envoie maman chez le dentiste sans carte vitale et sans dentier j'ai deman,dé un rendez vous que j'attends toujours de meme que la réponse à ma lettre recommandée qui date de plus d'un an maman ici depuis 15 ans très satisfait jusqu'au covid, ou tout à basculer
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Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 11/06/2014
La restauration n'est pas le point fort beaucoup de reproches par contre satisfaite du personnel
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Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 11/06/2014
L équipe est très à l'écoute et disponible
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Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 08/03/2022
Une équipe en complet dévouement pour ma maman.et pour sa famille
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Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 20/09/2021
La direction ,ainsi que tous le personnel sont bien à l'écoute...c'est très bien ....continuez dans cette directive ..
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Partagé le 01/07/2022, date d'entrée le 19/06/2020
L effort de l équipe en faveur des résidents est très bon. Il y a toujours des activités pour les stimuler
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 05/05/2021
La prise en charge médicale est parfaite à mon sens, l'information médicale à la famille concernant le résident est parfaite aussi. Les animations sont appropriées et le personnel à l'écoute, le ménage est impeccable. Par contre, je suis moins satisfaite de l'entretien des chambres, exemple plus d'une semaine pour remplacer des piles de la télécommande télé, plusieurs semaines pour obtenir une réparation valable pour une évacuation d'évier de salle de bain.
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Partagé le 13/08/2022, date d'entrée le 06/08/2018
Ambiance familiale,bien être des résidents,communication
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Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 12/11/2019
manque d attention envers les residents
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Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 12/11/2019
maintenant un petit oui par rapport aux autres questionnaires Apparemment il y a du progrès et plus de contact avec la famille
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Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 06/11/2020
Résidence lumineuse, chambres spacieuses, personnel agréable.
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Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 23/08/2021
L'aide à la personne et son bien-être y sont prioritaires
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Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 28/11/2014
Il y a un problème de communication. Certains vêtements disparaissent remplacés par d'autres et parfois pas remplacés. On se demande pourquoi alors que c'est une personne de l'extérieur qui s'occupe du linge de notre mère. Elle prend ses vêtements dans sa panière et les rapporte dans sa chambre. Donc comment est ce possible? Nous aimerions que la porte fenêtre ne soit pas fermée à clé ce qui n'était pas le cas il y a quelques années. Pourquoi cette mesure ? Nous souhaiterions que notre mère puisse profiter du jardin . Désolée de ne pas avoir fait plus court.
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Partagé le 13/09/2022, date d'entrée le 31/05/2019
service globalement satisfaisant .
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Partagé le 15/09/2022, date d'entrée le 11/06/2014
Globalement l équipe soignante est très competente
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 19/06/2020
Le cadre, la gentillesse du personnel soignant et administratif
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 20/09/2021
Oui, l'ensemble des prestations du personnelle d'encadrement (aussi bien bureau)sont bonne tout en sachant qu'il faut continuer de progresser ,et surtout de maintenir cette quiétude dans l'établissement...à continuer
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