Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
caractère familial et gentillesse et dévouement du personnel et de la direction
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Au sujet des animations et de la restauration, les plannings des activités et le menu sont affichés chaque semaine et publiés sur MyColisee. N'hésitez pas a en échanger avec nous. Egalement, vous avez en lecture libre à l'accueil le dernier compte-rendu de la commission restauration/animation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Résidence claire, chambres spacieuses, personnel à l'écoute, professionnels de santé efficaces
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel à l'écoute et toujours d'une grande gentillesse
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. N'hésitez pas à venir à notre rencontre pour échanger sur les sujets énoncés. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction de la Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 06/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Excellent accueil et prise en charge des résidents par le personnel et une direction bienveillante
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, La direction de la Résidence Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Très bonne prise en charge au quotidien
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel présent, accueil chaleureux, prestations de bon niveau
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En ce qui concerne l'animation et la restauration, n'hésitez pas a venir vers nous pour que nous puissions faire un point. Vous pouvez également retrouver l'actualité de notre résidence sur MyColisee. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte votre commentaire et vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'ensemble de l' équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 25/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
personnel à la hauteur et gentil pour les résidents
Partagé le 26/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Ma mère se trouve très bien. Elle est particulièrement contente des animations et de la nouvelle animatrice qui je l'espère restera
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Partagé le 27/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
prise en charge des résidents très humaine
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 22/04/2022
Structure humaine, avec une équipe toute à l'écoute et empathique
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 20/02/2023, date d'entrée le 07/02/2023
Un endroit à taille humaine avec une équipe bienveillante.
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 21/11/2021
Prise en charge en mode "humaniste"
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Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 26/11/2020
Bonne prise en charge des résidents et structure à taille humaine : 50 résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, date d'entrée le 28/11/2020
Très bon accompagnement des résidents Personnel bien à l'écoute encadrement très impliqué bonne hygiène pour l'instant tout va bien !
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
pour la gentillesse du personnel et le suivi médical des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Notre établissement est équipé de tablette Portal+. Elle met à disposition des outils tels que la possibilité de faire des visios, l'accès a des plateformes musicales, jeux -Adresse masquée- ) Le réseau MyColisee est également à votre disposition pour suivre les animations quotidiennes et activités réalisées au sein de la résidence. Vous remerciant pour votre retour positif et restant à disposition, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence agréable, le personnel est compétent et gentil.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 07/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
9 pour vous donner une certaine marge de progression.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci de votre fidélité. Héloïse PEDRO Directrice déléguée
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Prise en charge correcte des residents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
La bienveillance au niveau de toute l'équipe est à souligner
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
le personnel et les dirigents sont a l'ecoutent de nos demandes.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Prise en charge très correcte.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 26/11/2020
Prise en charge correcte même si des améliorations sont nécessaires
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de vos remarques et des notes attribuées pour la partie coordination médicale afin de nous améliorer. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 21/11/2021
Bonne prise en charge du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 24/11/2022, date d'entrée le 17/11/2020
La cuisine est très bonne, les auxiliaires de vie sont très bien dans l'ensemble et sont à l'écoute des résidents. Seul point à revoir : l'entretien du matériel (chaise roulante) et le nettoyage quotidien de l'appareil dentaire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/12/2022, date d'entrée le 28/11/2020
Bonne ambiance personnel attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Sans que cela me concerne, je trouve que la qualité de l'animation a beaucoup bougé, et le changement fréquent de personnel soignant ou autre peut perturber certains résidents qui ont besoin de stabilité "affective".
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'animation. En effet, plusieurs changements ont eu lieu ces derniers mois afin de remplacer l'animatrice titulaire pendant ses absences. Ces remplacements ont cependant permis la continuité de la vie sociale au sein de la résidence tout au long de la période estivale. Merci à eux! En vous remerciant de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous faisons le point en équipe dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Personnels agréables et compétents. De l'espace et un grand jardin
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 23/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Les douches des résidents ne sont pas assez fréquentes. Pas assez de spectacles et de sorties.
Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 21/11/2021
Prise en charge des résidents correctes ; repas faits maisons en majorité, personnel en suffisance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Encadrement bienveillant et efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée