Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5144Sur 144 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 24/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Disponibilité, grande ampathie du personnel, qualité des prestations
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 02/06/2020
Patience, écoute et professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 08/06/2021
Je suis entièrement satisfaite des services de cet hepad je n ai plus aucun souci à me faire pour ma mere
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Très bon accueil .Le personnel est très dévoué et bien à l écoute et fait tout ce qu il peut mais je trouve que tout le monde est un peu trop sollicité à faire un peu toutes sortes de tâches (peut être à cause d' un manque de personnel)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, A bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 27/04/2022, date d'entrée le 21/10/2020
Pas seulement à notre entourage,mais à toute personne qui veut le meilleur pour ses proches...ma maman a repris 15 kgs,elle est métamorphosée et simplement heureuse dans votre établissement !le personnel est compétent,à l'écoute et surtout ne nous cache rien
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 05/07/2022
professionnalisme,ecoute,gentillesse,bienveillance
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Partagé le 23/07/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Qualité de service, des repas, disponibilité du père
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Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 21/10/2020
Maman connaît une fin de vie heureuse,elle le mérite et c'est grâce au personnel de l'unité protégée...Bravo
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 08/06/2021
Établissement parfait le personnel à l écoute des résidents et familles
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 21/06/2022
Compréhension, patience et très à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment sensible à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 20/10/2022, date d'entrée le 13/07/2021
Tant que lors de nos visites ou par téléphone ainsi que pour les résidents le personnel est toujours très disponible.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et ainsi de répondre aux besoins de votre maman. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin d'elle. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 13/01/2021
Disponibilité, écoute, prestations et services de qualité...
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Un grand remerciement pour votre fidélité, Au plaisir de nous revoir très prochainement afin de répondre aux ajustements à apporter, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Votre retour nous est précieux et nous motive encore et encore dans les missions qui sont les nôtres. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 08/06/2021
Le personnel et la direction sont tout à fait aptes à savoir communiquer avec les résidents les consoler leur remonter le moral sont d un très grand professionnalisme
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Nous sommes heureux que vous et votre maman se sentent bien au sein de notre établissement. Merci encore de votre fidélité et avec grand plaisir de nous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 08/06/2022
Toute l'équipe est aux petits soins pour nos aïeux et aussi très à l'écoute pour les familles.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. L'équipe en est très satisfaite. celui -ci nous motive encore et encore à prendre soin de votre maman. Merci de votre fidélité et au grand plaisir de nous retrouver, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est très important. Nous le communiquons dès à présent à l'ensemble de l'équipe. Le bien être de votre papa - ainsi que celui de nos aînés- reste pour nous une priorité. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Celle ci nous est précieuse et nous encourage encore et encore à mener notre mission. L'ensemble de l'équipe est ravie de répondre au plus près aux besoins de votre papa ainsi qu'à vos attentes. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman et notamment de répondre au plus près à ses besoins. Merci de votre confiance, A très bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche; répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. Aussi, nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Une équipe médicale et administrative bienveillante ,professionnelle et toujours disponible.une hepad exemplaire.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons grandement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Encore merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Meilleur hepad de la region
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 08/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil, animations, repas, propreté, disponibilité du personnel, services et soins apportés aux résidents...
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Je félicite le personnel pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Notre priorité est de répondre au plus près à ses besoins et à ses attentes. En vous remerciant, une nouvelle fois, de votre fidélité Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Nos aînées sont chouchoutés et se sentent très bien
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et de répondre aux besoins et attentes de votre proche. Merci de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et restant à votre disposition, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
J'apprécie tout particulièrement, l'écoute,la compréhension, le service et la patience de tout le personnel qui encadre mon mari dans cette étape assez difficile d'un placement en Ehpad
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Vos retours nous sont précieux et nous motivent encore et encore à prendre soins de nos aînés. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche en répondant à l'ensemble de ses besoins. Merci de votre confiance, Au plaisir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux et nous sommes ravis que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement; répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Encore merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Nos aînés sont chouchoutés
Partagé le 23/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Qualité des prestations, attention du personnel et sécurité
Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Equipe disponible et à l'écoute des résidents. seul problème, pas de surveillance la nuit
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. L'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de ce beau feed-back. En vous remerciant encore de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vos encouragements nous encouragent avec grand dynamisme à mener nos missions et notamment à prendre soin et à accompagner votre proche. Encore merci pour votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, l'ensemble de l'équipe à laquelle nous nous joignons est ravie de répondre à vos attentes. Prendre soin et accompagner votre proche au quotidien est notre priorité. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Répondre à l'ensemble des besoins de votre proche tout en prenant en compte ses attentes et avis est notre priorité. Encore merci de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Certainement l hepad le meilleur de la region
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Prendre en soin et accompagner votre proche tout en prenant en compte ses attentes est notre priorité. Encore merci de votre confiance, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 30/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
Organisation, disponibilité et dévouement du personnel
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En vous remerciant de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons grandement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'équipe est ravie de vos retours. Répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche est notre priorité. Votre satisfaction l'est également. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Prendre soin de votre proche en répondant au plus près à ses besoins est notre priorité. Aussi, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur la restauration et de mettre en place des actions correctives au plus vite. En vous remerciant de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 08/06/2022
Bravo à tout le personnel pour l'écoute, la patience et les bons soins
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celle de votre maman. Merci de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Prendre soin et accompagner votre proche est notre priorité. Aussi, nous revenons vers vous dès que possible afin de répondre à votre questionnement, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)