Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 57 01 66 00
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Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 27/12/2021
Personnel de la résidence toujours à l'écoute et toujours souriant , repas parfaits ! Je conseille les yeux fermés cette résidence à toutes personnes concernées !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la gouvernante pour faire le point sur les vêtements. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 01/03/2021
Très bon établissement. Personnel dévoué.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un grand merci pour ce retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 02/03/2015
Bonne ambiance générale de la Maison, personnel attentionné
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 05/09/2016
Ma mère est toujours aussi satisfaite d'être là... Donc tout va bien !!!
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le sous sol, le dossier est finalisé auprès de l'assurance nous attendons donc l'indemnisation pour procéder aux travaux. Si besoin n'hésitez pas à voir avec Marion pour utiliser l'ascenseur du restaurant qui descend au parking. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 21/05/2022, date d'entrée le 14/05/2021
Notre père dit "tout le monde est gentil avec moi"ou "je suis bien". La bienveillance et l'humanité que nous , famille, recevons de la part des diverses équipes semble donc également offerte au résidents. Merci et à maintenir !
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons note de vos différents suggestions. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 16/11/2021
la réactivité de l'équipe face à nos demandes de tous ordres ; la patience et la formation du personnel toujours d'une grande écoute, disponibilité, proximité et respect de la personne âgée en tant que sujet et non pas considérée comme un numéro anonyme parmi tant d'autres. Equipe soignante et administravive très professionnelle. Idem pour les agents de service qui ont un regard et une écoute pour chacun. Idem pour l'équipe d'animation des ateliers même si à notre grand regret notre père ne se mélange pas aux autres et ne participe pas comme nous l'espérions aux activités proposées...Sur ce point, peut-être des choses à améliorer.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 11/05/2022, date d'entrée le 06/08/2018
Étant moi même en RA JE SUIS tranquille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 22/01/2021
Établissement cher pour des prestations très ordinaires. L'attention portée au résidents est très minimale, l'activité principale est de planter les résidents devant la TV. Affligeant.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très surpris des notes et des commentaires que vous avez mis. Nous ne vous voyons plus trop ces derniers temps venir voir votre mère, n'hésitez pas à consulter MyColisée ou à vous déplacer pour voir l'ensemble des animations mises en place pour les résidents. Quand à vos propos sur les salaires, je me suis permis de les signaler auprès de la plateforme pour diffamation. Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/04/2022, date d'entrée le 22/10/2018
Qualité de l'accueil et des infrastructures. Personnel bienveillant et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 19/04/2022, date d'entrée le 11/04/2019
Il a fallu plusieurs revendications de ma part en 3 ans, pour arriver à un résultat correct en ce qui concerne ma mère. Chutes fréquentes, gros problèmes de gencives dus au manque d hygiène. Il manque du personnel, pour surveiller les personnes âgées, ainsi que pour la toilette. Le personnel actuel est surchargée quant au réveil des sieste et des changes.
Réponse de l'entreprise Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nos équipes sont à l'effectif tous les jours et nous travaillons au quotidien pour la qualité d'accompagnement des résidents. Nous pouvons avoir un peu de retard certains jours. C'est dommage de résumé 3 ans d'accompagnement avec une situation ponctuelle de retard sur l'horaire du levé de sieste. Comme convenu ce jour j'aurai le plaisir de pouvoir en échanger avec vous de vive voix demain. Je reste à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)