Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Excellent
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Partagé le 24/08/2022, date d'entrée le 17/05/2021
Je pense que le personnel bien que dévoué n'est pas en nombre suffisant pour permettre l'autonomie et les soins des personnes plus fragiles
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 08/08/2022, date d'entrée le 27/04/2022
Personnel et direction à l'écoute des familles Établissement bien tenue
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/10/2020
Aucune information individuelle concernant la santé et le comportement de ma Maman, il serait également agréable de recevoir une photo de ma Maman tous les 3 mois!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 21/07/2022, date d'entrée le 12/01/2022
Oui, surtout pour le dévouement du personnel aide soignant
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation sur les points évoqués. Je vous remercie pour votre agréable commentaire au sujet du dévouement du personnel qui assure le bien être de votre proche au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 15/04/2022
Belle décoration , personnel dévoué mais quelques » petits chefs énervés » ,souvent manque d'écoute envers les résidents . A améliorer le service en restaurant car ce n'est pas une cantine scolaire ( brutalité du service , méconnaissance du règlement intérieur) . A l'accueil des personnes remarquables.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 15/01/2018
Personnel à l'écoute des familles et des résidents avec le sens du respect de la personne
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Concernant my Colisee, nous prenons note de votre souhait et nous allons faire au mieux pour améliorer ce point. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 15/04/2021
P Pour les bons soins et le respect des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons vous contacter afin d'échanger sur votre souhait d'amélioration de communication dans le domaine administratif. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 11/07/2018
Le personnel fait preuve de dévouement et de bienveillance envers les résidents. La maison est agréablement décorée et confortable. Il semble régner une bonne ambiance et de nombreuses animations et activités sont proposées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 12/01/2022
Nous sentons le personnel et la direction responsables
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous allons travailler sur notre communication concernant le soin. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 28/12/2020
personnel aimable et a l'ecoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 04/07/2022, date d'entrée le 28/03/2022
Gentillesse compassion réactivité
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 27/09/2021
We find the Résidence and its staff pleasant, the atmosphere 'chaleureux' and the care given to its residents thoughtful and pro-active.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Dear Mr, Thank you to taking time to let your opinion on the residence. We already talk about the "special véhicule" and I'm working on . I 'm glad to know that you have a good opinion on the residence . Regards, La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 10/03/2022
Je suis réellement satisfais des prestations de la résidence.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 18/04/2022, date d'entrée le 11/07/2018
Le cadre est agréable, le personnel témoigne du respect et de l'attention aux résidents. Les animations sont variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/04/2022, date d'entrée le 01/04/2021
Personnel très professionnel et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)