Maison de retraite - Colisée France
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone02 38 07 26 26
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Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 30/05/2018
compétence du personnel et gentillesse et écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, en revanche je prends note de vos remarques concernant le suivi médical. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 31/05/2018
Residence toujours très propre. Personnel toujours très accueillant et souriant. Un cadre agréable et calme. Une prise en charge adaptée aux troubles cognitifs pour l'unité sécurisée. Un jardin toujours bien entretenu qui permet de se sentir comme chez sois quand on vient avec les enfants. Vraiment je recommande. Nous laissons notre maman entre de bonnes mains et nous sentons en confiance. Merci a tout le personnel, aux soignants biensur mais aussi à la secrétaire d'accueil qui a su toujours transmettre et répondre à nos questions quand nous en avions.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 25/02/2021
Personnel souriant et agréable, locaux toujours propres, résidents bien traités, propres. On voit que l'on s'occupe d'eux. Seul point désagréable, je trouve qu'il n'y a pas asser d'animation en zone sécurisé, l'animatrice est constamment dans la salle commune. A revoir donc.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, nous prenons en compte vos remarques. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 31/08/2017
une résidence très bien entretenue ,nettoyage parfait ,hygiène respectée .personnel souriant et compétant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 01/02/2017
Accueil, suivi des résidents, animation, soins à la personne, bienveillance sont les points forts que je retiens
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Partagé le 20/04/2022, date d'entrée le 12/04/2022
Une directrice très proche des accompagnants
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 19/04/2022, date d'entrée le 07/10/2021
Manque de personnel pour entourer les résidents . Beaucoup trop d animations car les résidents sont mis devant la télévision toute l après midi avec musique ou jeux divers coincés dans leurs fauteuils roulants et la plupart seraient beaucoup mieux à se reposer dans leurs chambres , les personnes valides souffrent beaucoup moins car elles peuvent se balader er regagner leur chambre . Du côté réception certains jours il n y a personne pour ouvrir aux visiteurs il faut appeler l infirmière par téléphone qui doit arrêter ses soins du 1er étage pour venir ouvrir . Quant aux repas les résidents se plaignent car souvent immangeables et tout cela part à la poubelle . Quel gaspillage ! Quant aux responsables on se demande où ils sont ? Par contre les résidents sont propres ainsi que les chambres ..
Réponse de l'entreprise Résidence Les Patureaux (CTY)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)