Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.3/5180Sur 180 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 01/02/2023, date d'entrée le 26/04/2021
La majorité du personnel de proximité est disponible, à l'ecoute. L'ambiance dans les parties communes est chaleureuse. Les repas semblent corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 20/07/2017
J'apprécie la proximité de la résidence, ça facilite les liens avec nos proches ! Une nouvelle déco apporte de belles couleurs qui ne peut qu'adoucir les lieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/01/2023, date sollicitation le 20/01/2023
Tout le personnel est à l'écoute des attentes de la personne et de son entourage
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. J'ai bien pris note de vos suggestions et vous propose d'en rediscuter ensemble lors de votre prochaine visite, sachez qu'à tout moment vous pouvez nous appeler ou nous rencontrer pour avoir ces informations. . Bien à vous, Aline THEPENIER, Directrice
Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 06/10/2021
le manque de personnel se fait sentir au niveau de la structure
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Merci d'avoir donné votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Je comprends vos inquiétudes et vous propose d'en rediscuter à votre convenance lors d'une prochaine rencontre. Sachez que le bien être de nos résidents est notre priorité. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 01/10/2021
tout est très bien mais les pensionnaires se plaignent de la nourriture, souvent médiocre
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos encouragements. J'ai bien pris en compte de vos remarques. Il est vrai que nous avions eu des difficultés il y a quelques mois concernant la restauration, mais depuis mi-décembre nous avons accueilli un nouveau chef et les résidents semblent ravis des repas proposés. Je vous propose de venir prendre un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre propre avis. Je reste à disposition pour tout échange à ce sujet, Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 02/01/2023, date d'entrée le 22/12/2009
Personnel a l écoute du résident et de la famille
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis. Je ne manquerais pas de faire part de votre satisfaction auprès des équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 21/12/2021
Prévenance vis a vis des résidents malgré les demandes nombreuses variées
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre avis, cela compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris en compte vos suggestions d'amélioration, sachez que nous demandons également à nos résidents leur avis. Je reste à disposition si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
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Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 19/09/2022
Très bon accueil, personnel à l'écoute, beaux locaux propres, ambiance chaleureuse,
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 16/09/2019
Personnel restreint et rotation / changement trop importante en UVP, linge du résident mal attribué ou sale malgré le prix élevé de la lessive...Dégradation régulier du soin au patient. Dispartitions des lunettes que l'on attribue aléatoirement
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Partagé le 16/12/2022, date sollicitation le 16/12/2022
C'est une résidence où il y a beaucoup d'animations..
Je trouve que l'accueil y est chaleureux.
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 07/06/2021
Bonne prise en charge globale de ma mère
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Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je comprends que cela pose problème, pour information, nous avons fait passé à plusieurs reprises des entreprises qui n'arrivent pas à déterminer la cause. C'est pour cela que nous avons mis à disposition un chauffage d'appoint. Un rappel sera fait auprès des équipes concernant le branchement de ce radiateur. En attendant, je vous présente mes excuses et n'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice.
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je comprends que cela pose problème, pour information, nous avons fait passé à plusieurs reprises des entreprises qui n'arrivent pas à déterminer la cause. C'est pour cela que nous avons mis à disposition un chauffage d'appoint. Un rappel sera fait auprès des équipes concernant le branchement de ce radiateur. En attendant, je vous présente mes excuses et n'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice.
Partagé le 30/11/2022, date d'entrée le 24/02/2021
maison de retraite sérieuse qui prend soin des résidents
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Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 10/11/2022, date d'entrée le 31/10/2022
très bon accueil, beaucoup de respect et de bienveillance
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partagé votre avis. Merci de votre confiance et de vos encouragements. Je ne manquerais pas de le relayer auprès des équipes. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice,
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 08/02/2016
Les résidents sont bien entourés médicalement et socialement
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Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 04/08/2021
Suite à nos remontées positive de votre établissement 2 de nos tantes sont arrivées à la chaumière
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Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 28/01/2021
bonne communication avec la famille,
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Partagé le 07/11/2022, date d'entrée le 30/01/2020
avec les informations et les photos de mycolisée et de maman, cela m'informe de la bonne gestion de l'établissement. Etant basés en charente maritime nous n'avons pas eu encore l'opportunité de nous rendre dans l'établissement.
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Partagé le 07/11/2022, date sollicitation le 04/11/2022
accueil sympa, personnel attentif et agréable
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 20/07/2017
Les chambres méritent un coup de fraicheur, ç'est tristounet cette vieille tapisserie .
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 07/01/2022
Les résidents sont très bien entourés par un personnel chaleureux, prévenant. Les animations proposées sont très variées. Merci à toute l'équipe !
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Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je reste disponible pour évoquer ensemble des points d'améliorations. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
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Partagé le 29/09/2022, date d'entrée le 21/12/2021
Attention portée aux résidents, contacts avec les familles
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci, Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 21/12/2021
Personnel attentif envers les résidents
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Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous remercie pour vos encouragements. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je n'hésiterais pas à communiquer votre satisfaction à notre équipe. . Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Partagé le 19/09/2022, date d'entrée le 08/12/2021
Sérieux, disponibilité et gentillesse de la part du personnel
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Partagé le 15/09/2022, date d'entrée le 07/06/2021
Bonne prise en charge globale de ma mère.
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Aline THEPENIER, la directrice - Résidence La Chaumière de la Grande Turelle
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 25/08/2020
Toujours la même réponse... Beaucoup de points positifs... Mais un problème de communication entre les membres du personnel...
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Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 24/02/2021
Bon accompagnement des personnes ayant la maladie d'Alzheimer
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/11/2019
Personnel compétant aimable très à l écoute des personnes familles et résidents
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 24/02/2021
la prise en charge de ma mère est bonne, elle se sent bien. Merci de faire attention ses ongles de pieds et a sa coiffure qui n 'est pas toujours bien surtout quand nous la prenons pour être en famille
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Partagé le 26/08/2022, date d'entrée le 20/08/2020
bon accueil, grand intérêt et respect des résidents, suivi médical correct, animations très bien. Restauration à perfectionner.
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Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 04/08/2022
L'encadrement est de qualité. La communication est parfaite. Le lieu est bien conçu pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je ferais part de vos encouragements a nos équipes. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 08/02/2016
Elle est très bien entourée affectivement et médicalement !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 04/08/2021
Nous venons de transférer notre tante qui était dans un autre établissement pour y rejoindre sa sœur (notre maman) satisfait des prestations réalisée.
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