Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Aussi, nous prenons note de votre commentaire. Nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Je note notamment la partie restauration que nous devons améliorer. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 23/10/2022, date de sollicitation le 17/10/2022
Établissement d'une propreté exemplaire, un personnel médical toujours présent et à votre écoute, disponibilité, toujours avec le sourire, source de bien-être aussi bien physiquement que moralement.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour votre message très positif ! Nous ferons votre retour aux équipes. Vous souhaitant une belle soirée. Cordialement. L'Equipe Avicenne
Partagé le 02/11/2022, date de sollicitation le 01/11/2022
globalement positif pour les soins, il serait agréable de laisser la télécommande de la tv de la salle commune et de faire en sorte que les distributeurs de boissons fonctionnent correctement
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et notamment sur les horaires de repas. Malheureusement, l'organisation nous y oblige pour le moment. Restant disponible pour échanger. Cordialement. La Direction
Partagé le 08/11/2022, date de sollicitation le 08/11/2022
Des professionnels à l'écoute, bienveillants et qui prennent le temps de bien expliquer la pathologie et comment se réadapter dans notre quotidien
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Message reçu pour les petit déjeuners tardifs. Sachez que les équipes font au mieux pour servir tout le monde dans les temps mais toutes nos excuses si cela s'est reproduit plusieurs fois. Nous serons vigilants à l'avenir. Bien cordialement. La Direction
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 21/09/2022
Très bien accueillie dans un cadre super agréable . Les infirmières du bâtiment E sont d'un bon soutien moral et attentionnées. Une mention++++aux kinés qui savent nous redonner confiance. Un regret toutefois les repas dans les chambres. Je pense que pour les week-ends ceux-ci pourraient être servis au restaurant vu le peu de personnes restantes ! Gros souci avec le wifi ! Malgré tout, ormis les premières semaines à cause de la douleur, je garde un bon souvenir.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Cordialement Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 06/12/2022, date de sollicitation le 06/12/2022
La maintenance des points défectueux dans la chambre n'a pas été faite. Dommage ! Les repas sont à noter à 5 sur 10. Les soins et suivi médical sont très bons.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre réponse. N'hésitez pas à nous faire un retour sur les points d'amélioration des chambres en appelant la clinique. Votre avis est très important ! Je note la nécessité d'améliorer notre service de restauration. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 08/12/2022, date de sollicitation le 08/12/2022
Tout le personnel est bienveillant, programme de ré-adaptation complet, un moment uniquement pour soi, un instant de vie entre parenthèses. Merci
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et surtout pour votre suggestion ! Vous souhaitant une bonne journée. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à une solution adéquate pour notre wifi. A ce jour, nous sommes au maximum de la bande passante possible mais nous sommes en attente de nouveaux appareils. Restant disponible, Clinique Avicenne
Partagé le 26/02/2023, date de sollicitation le 15/02/2023
Le personnels est très accueillant et agréable
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous notons la détérioration de votre satisfaction concernant les repas. Je vous propose de convenir d'un échange téléphonique pour connaitre les points à travailler. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 06/03/2023, date de sollicitation le 06/03/2023
TRES SERIEUX ET COMPETANT . SAUF LES REPAS DANS LES CHAMBRE C HORRIBLE!!!!
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de ce retour. Nous comprenons que les horaires puissent ne pas être satisfaisants, cependant ils répondent à un soucis d'organisation de l'ensemble des équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Respectueusement. Clinique Avicenne
Partagé le 15/03/2023, date de sollicitation le 09/03/2023
Wifi inutilisables et manque d'activité en dehors des physiques. Manque d'activité détentes .
Partagé le 22/03/2023, date de sollicitation le 22/03/2023
Plateau technique bienveillant et adapté à chaque problématique/besoin, le staff médical est très avenant et discret, le Dr Staali est à l'écoute et très bienveillant dans la prise en charge et le suivi. Tout est mis en œuvre pour accompagner le patient dans un mieux être physique et psychologique afin d'être pleinement acteur de son parcours santé à la sortie.
Partagé le 04/04/2023, date de sollicitation le 21/03/2023
Vraiment adapté à mon handicap
Partagé le 14/04/2023, date de sollicitation le 06/04/2023
Très bonne prise en charge . Personnel très agréable et très humain
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pour les menus, ils sont préparés par nos diététiciennes et équipe de restauration afin de respecter au mieux les besoins nutritionnels. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque. Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de votre retour. Restant disponible, Clinique Avicenne
Partagé le 15/05/2023, date de sollicitation le 15/05/2023
La totalité du personnel tout à l'écoute et totalement dévoué
Partagé le 16/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Trés bon suivi médical, petit bémol lors des week- end a rallongent il serait bien de penser aux malades restant au sein de l'établissement pour leur faire un suivi d'activités au moins le matin. Ceci dit, personnel très performant quel qui soit.
Partagé le 29/06/2023, date de sollicitation le 29/06/2023
Environnement très bon (promenade, lac...) Personnel très qualifié et disponible auprès des patients
Partagé le 05/07/2023, date de sollicitation le 05/07/2023
Bon contact avec l équipe soignante
Partagé le 06/07/2023, date de sollicitation le 26/06/2023
Les plannings sont adaptés pour chaque personne et les kinés sont très dévouée et à l'écoute et bienveillant .
Partagé le 03/10/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Équipe remarquable, mais nourriture à revoir; je viens depuis 5 ans et c'est de pire en pire.
Partagé le 09/10/2023, date de sollicitation le 09/10/2023
Structure récente agréable avec joli environnement et personnel médical de qualité et bienveillant
Partagé le 16/10/2023, date de sollicitation le 16/10/2023
Accueil satisfaisant, médecins et kine à l'écoute des patients, part contre je ne suis pas satisfaite de la nourriture, les cuisiniers ont vraiment besoin d'une formation car cela n'est vraiment pas bon
Partagé le 20/10/2023, date de sollicitation le 20/10/2023
satisfait sur le plan médical. Néanmoins manque de personnels ce qui a impact sur la qualité de travail
Partagé le 13/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
le personnel médical est attentionné et à l'écoute les kiné savent nous booster et tiennent compte de nos différents problèmes les chambres sont propres et bien entretenues par un personnel avenant et courtois
Partagé le 28/11/2023, date de sollicitation le 23/11/2023
Très bon rétablissement. Le personnel est à l écoute. La qualité de la cuisine est irréguliere. Certains jours la qualité gustative est correcte alors que certains joues ce est limité acceptable.
Partagé le 02/01/2024, date de sollicitation le 28/12/2023
Très bon accueil et excellente prise en charge. Chambre individuelle spacieuse, bien aménagée mais chère ! Professionnels de santé très disponibles, à l'écoute, très efficaces, excellent suivis. Nourriture pas du tout à la hauteur, quantité à revoir, aucun goût, aucune sauce sur riz, boulgour, semoule .... propreté des plateaux, verres, couverts, bol à revoir ... Ce n'est pas acceptable !!!!!!!! Draps de lits troués, tâchés, couette froissée et trop courte .. Ca ne fait pas riche pour une clinique privée. A corriger au plus vite !!!! Literie et coussin inconfortable à changer .... Personnel poli et sympathique...
Partagé le 30/01/2024, date de sollicitation le 30/01/2024
Ce lieu ne se recommande pas comme un club de vacances. Ce n'est pas au patient de juger.
Partagé le 15/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Site très bien situé. Accompagnement médical et paramédical excellent. Nourriture très bonne
Partagé le 29/02/2024, date de sollicitation le 29/02/2024
Positif : médical : efficacité et rapidité, avertissement et horaires avant les soins ( holter et épreuve d'effort …) Administration, psychologue et assistante sociale à l'ecoute Négatif : toits terrasses mal imperméabilisés avec gouttières dans le bâtiment Punaises mortes collées aux néon qui éclaire au dessus du lit