Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Partagé le 27/02/2023, date de sollicitation le 27/02/2023
Suite à l'intervention chirurgicale subie, un passage par un centre de réadaptation tel que celui d'Avicenne était indispensable. Le travail entrepris avec les services de soins et de réadaptation est de grande qualité et s'avère bénéfique en fin de séjour. Quelques bémols d'ordre pratique. .Les repas sont confectionnés sur place, ce qui est bien, mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. De plus pour ma part, trop de consommation de viande. . Des week-ends d'ennui pour ceux qui ne sortent pas en permissions. . Un très mauvais réseau Internet rendant globalement impossible d'écouter ou regarder une émission sur son smartphone. Se payer la possibilité de regarder la TV durant tout le séjour est beaucoup trop onéreux. Il est vrai que nous sommes dans le privé et que l'on a pas forcément une complémentaire couvrant ce type de frais.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour très constructif. Seriez vous d'accord pour convenir d'un échange téléphonique afin d'améliorer notre service ? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Soin et rééducation très bien. L hospitalisation se dégrade avec les années. Ou alors à éviter le mois d avril. Manque de personnel...
Partagé le 17/10/2023, date de sollicitation le 16/10/2023
Très bon accueil, activités adaptées
Partagé le 30/10/2023, date de sollicitation le 30/10/2023
Suivi médical impeccable hygiène très bien. Parcontre les repas pas très équilibrés, souvent insipides et pas appétissants. Fruits rarement mûr. Accès internet téléphone mobile médiocre télévision trop chère. Tarif chambre seul inaccessible.
Partagé le 30/10/2023, date de sollicitation le 30/10/2023
Rien a redire sur les prestations médicales, amabilité, propreté. Cependant la nourriture reste insatisfaisante.
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 26/10/2023
Très bel établissement, grandes chambres MAIS manque décoration quelques grandes photos de notre Grande Aquitaine seraient les bienvenues . Le lac permet de grandes marches agréables. Dommage que la nourriture soit LAMENTABLE, le cuisinier ou la diététicienne devraient essayer de la manger avant de la servir. Manque de relais (extenders) pour avoir une WIFI correcte, le coût de la "location" TV est totalement inadmissible ! Enfin certain docteurs, là aussi, se doivent de suivre les instructions préalablement envoyées par la clinique . Bravo pour les espaces de rééducation et la piscine. Donc Bien mais ne pas se fier au décor. Attention cependant il y a pire...
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 06/11/2023
Il est dommage que je n' ai eu aucun bon de trajet pour le retour.de plus présent l an dernier dans la clinique j' ai trouvé la nourriture moins bonne que l' an dernier.point positif vos docteurs infirmières aide soignantes.et kinés sont au top et c'est très bien pour la guérison
Partagé le 13/11/2023, date de sollicitation le 28/10/2023
Les soins .l écoute .la disponibilité du medecin ..tres bien ..mais les repas pas top .et la télé l incompréhension de payer aussi cher...tout le monde se renvoie la balle ..mais la société qui s en occupe à bien été approuvée .par la direction. Tout le monde n a pas les moyens d avoir une mutuelle qui la prenne en charge ..
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Au niveau du suivi médical, de l'accompagnement du personnel soignant et kine et des soins c'est top . En revanche la nourriture n'est vraiment pas bonne et c'est dommage que l'on soit obligé de manger dans les chambres . Enfin , il manque un vrai espace de convivialité et un kiosque pour pouvoir acheter le nécessaire ou les journaux
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Bon accueil. Personnel attentif et compétent
Partagé le 17/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Clinique moderne et très propre. Personnel très compétent et très aimable. Malheureusement, tous les services ne sont pas à hauteur du coût de la nuitée. Le wifi est inexistant (codes d'accès communiqués ne fonctionnent pas). Les fenêtres coulissantes donnant sur l'extérieur (chambre numéro 1, rez de chaussée) ne se ferment pas. Les repas ne sont pas toujours très bons, ni variés. Le coût journalier pour avoir la télévision est excessif; et sans accès au wifi, les patients sont contraints d'y souscrire.
Partagé le 14/04/2024, date de sollicitation le 08/04/2024
Les patients sont très bien suivi
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2024, date de sollicitation le 13/05/2024
Prestations soins et bio nettoyage de très bonne qualité Restauration de qualité inférieure (variété des repas, fruits immangeables, dans la même semaine riz servi 4 fois, coquillettes haricots verts servis 2 repas consécutifs..) Il est regrettable que le jardin ne soit pas entretenu
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/06/2024, date de sollicitation le 18/06/2024
cela fait plusieurs années que ma maman vient faire sa cure mais avant le covid les repas se prenaient en collectif dans le restaurant c'était vraiment plus convivial et cela permettait de rencontrer différentes personnes et de discuter. c'était important pour elle car depuis que les repas sont servis en chambre cela fait vraiment hopital !!! c'est très dommage , il n'y plus de relationnel.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/06/2024, date de sollicitation le 25/06/2024
Prise en charge niveau médical à revoir
Partagé le 22/07/2024, date de sollicitation le 22/07/2024
Très bon environnement. Personnel au top. Chambre double trop petites et sans intimité. Chambre seule hors de prix et les mutuelles ne prennent pas toutes en compte le forfait très élevé. Donc un service un peu à 2 vitesses que j'ai pu constaté aya t sejourné 3 jours en chambre particulière pour une raison de place ! Par contre les kinésithérapeutes sont super les médecins et tout le personnel de l'établissement est très bien.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/09/2024, date de sollicitation le 02/09/2024
Le bruit des plaisanciers au volley , à la pétanque et autres entraînements est insupportable en face des chambres en été. Et les repas en chambre nuisent à la convivialité du séjour.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel soignant agréable et efficace ,équipe kinés sympathiques ,très actifs disponibles et efficaces ,soirées mortelles par absence de convivialité dans l'ensemble de la clinique après 18 h . Repas bons sans plus ,absence d'inventivité du chef (compote de pommes au dessert midi et soir sous prétexte que le patient ne mange pas de fruits )diéteticienne manquant d'expérience pour des pathologies signalées à l'entrée en clinique (on ne donne pas des lentilles ,du chou cru ,des fondues de poireaux ,des brocolis etc... à des personnes atteints de diverticulose aigüe ). Le WIFI fonctionne quand il veut bien cad très très peu. Beaucoup de coupures téléphoniques .
Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Environnement agréable, calme, bien situé. Bon accueil. Service en kinésithérapie conforme à la prescription médicale
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes nos excuses pour les problématiques de wifi, sachez que nous travaillons à améliorer notre connexion. Pour la télévision, elle reste une option. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 31/12/2022, date de sollicitation le 21/12/2022
L ensemble du personnel est au top. Certaines infirmières devraient revoir la signification d Empathie. Améliorer les repas. La sauce pour accompagner viandes et poissons à revoir. Les cardiologues, les kines, la psychologue au top
Partagé le 22/08/2023, date de sollicitation le 22/08/2023
Pour les activités sportives pratiquées, le lac et l air environnemental
Partagé le 08/11/2022, date de sollicitation le 08/11/2022
J'ai déjà recommandé votre établissement
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour, nous savons que les repas en chambres sont problématiques mais à ce jour, nous avons encore trop d'alertes pour relancer les repas communs. Pour le reste, on change rien ;) Bien cordialement. L'Equipe Avicenne
Partagé le 22/11/2022, date de sollicitation le 16/11/2022
Environnement très agréable, personnel soignant et de propreté à l'écoute, repas corrects autant qu'en qualité qu'en quantité
Partagé le 23/11/2022, date de sollicitation le 22/11/2022
je suis contente de la clinique ca fait 5 fois que je viens mais se serait bien un coin pour laver son linge car un filet de 5 kl a 18 euros trop chère
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Au plaisir de vous revoir sur Avicenne Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 23/11/2022, date de sollicitation le 17/11/2022
Mis a part les repas tout était bien
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Clinique Avicenne
Partagé le 15/03/2023, date de sollicitation le 09/03/2023
Wifi inutilisables et manque d'activité en dehors des physiques. Manque d'activité détentes .
Partagé le 27/07/2023, date de sollicitation le 25/07/2023
Très bon suivi médical, chambre et cadre très agréable, activités physiques adaptées. Il manque un peu de convivialité, de beaux espaces communs mais peu fréquentes.
Partagé le 27/07/2023, date de sollicitation le 24/07/2023
personnel tres bon, tres compétant, présence de moustiques et nourriture tres négatives et surtout entretien extérieur = friche
Partagé le 04/08/2023, date de sollicitation le 01/08/2023
Le personnel en journée est d'une gentillesse, d'une présence, d'une prévenance, d'une attention et toujours à l'écoute. C'est juste quand on arrive dans les niveaux supérieurs que ça se gatte. Il n'y a eu que deux ou trois nuits où il y a eu des gens moins agréables, mais cela dit je suis content de mon séjour. je teins à dire un mot sur le service kiné, et leur précieux concours même si j'ai été dur avec une personne je dois lui dire un grand merci, c'est un peu grace à lui si je suis sorti sur mes deux jambes. . Merci, Merci. Arnaud Jean
Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Exercices efficaces adaptés, bonne structure, personnel qualifié et aimable encadrement très professionnel
Partagé le 04/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Professionnalisme du personnel
Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Globalement satisfait par l ensemble du personnel une petite amélioration des repas peut-être ?
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Aussi, nous prenons note de votre commentaire. Nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 24/08/2023
les soins et le personnel sont sans reproche possible! il n'en va pas de meme de l'hotellerie...