B. D.

Le personnel, tant infirmier que service, est parfait, aimable et efficace. Il y a eu une grosse amélioration de la restauration. En revanche, il est assez peu admissible de ne pas avoir de réseau Wi-Fi correct sachant que la liaison 4G est quasi inexistante. De plus, le coût de connexion TV est exorbitant

H. D.

Suivi médical impeccable hygiène très bien. Parcontre les repas pas très équilibrés, souvent insipides et pas appétissants. Fruits rarement mûr. Accès internet téléphone mobile médiocre télévision trop chère. Tarif chambre seul inaccessible.

D. E.

Rien a redire sur les prestations médicales, amabilité, propreté. Cependant la nourriture reste insatisfaisante.

B. D.

Très bel établissement, grandes chambres MAIS manque décoration quelques grandes photos de notre Grande Aquitaine seraient les bienvenues . Le lac permet de grandes marches agréables. Dommage que la nourriture soit LAMENTABLE, le cuisinier ou la diététicienne devraient essayer de la manger avant de la servir. Manque de relais (extenders) pour avoir une WIFI correcte, le coût de la "location" TV est totalement inadmissible ! Enfin certain docteurs, là aussi, se doivent de suivre les instructions préalablement envoyées par la clinique . Bravo pour les espaces de rééducation et la piscine. Donc Bien mais ne pas se fier au décor. Attention cependant il y a pire...

J. M.

Il est dommage que je n' ai eu aucun bon de trajet pour le retour.de plus présent l an dernier dans la clinique j' ai trouvé la nourriture moins bonne que l' an dernier.point positif vos docteurs infirmières aide soignantes.et kinés sont au top et c'est très bien pour la guérison

J. M.

Les soins .l écoute .la disponibilité du medecin ..tres bien ..mais les repas pas top .et la télé l incompréhension de payer aussi cher...tout le monde se renvoie la balle ..mais la société qui s en occupe à bien été approuvée .par la direction. Tout le monde n a pas les moyens d avoir une mutuelle qui la prenne en charge ..

F. D.

Au niveau du suivi médical, de l'accompagnement du personnel soignant et kine et des soins c'est top . En revanche la nourriture n'est vraiment pas bonne et c'est dommage que l'on soit obligé de manger dans les chambres . Enfin , il manque un vrai espace de convivialité et un kiosque pour pouvoir acheter le nécessaire ou les journaux

N. D.

Bon accueil. Personnel attentif et compétent

J. G.

M. D.

Clinique moderne et très propre. Personnel très compétent et très aimable. Malheureusement, tous les services ne sont pas à hauteur du coût de la nuitée. Le wifi est inexistant (codes d'accès communiqués ne fonctionnent pas). Les fenêtres coulissantes donnant sur l'extérieur (chambre numéro 1, rez de chaussée) ne se ferment pas. Les repas ne sont pas toujours très bons, ni variés. Le coût journalier pour avoir la télévision est excessif; et sans accès au wifi, les patients sont contraints d'y souscrire.

J. F.

Les patients sont très bien suivi

M. D.

Prestations soins et bio nettoyage de très bonne qualité Restauration de qualité inférieure (variété des repas, fruits immangeables, dans la même semaine riz servi 4 fois, coquillettes haricots verts servis 2 repas consécutifs..) Il est regrettable que le jardin ne soit pas entretenu

J. F.

Bonne écoute

C. M.

Prise en charge niveau médical à revoir

J. P.

C. V.

Très bon environnement. Personnel au top. Chambre double trop petites et sans intimité. Chambre seule hors de prix et les mutuelles ne prennent pas toutes en compte le forfait très élevé. Donc un service un peu à 2 vitesses que j'ai pu constaté aya t sejourné 3 jours en chambre particulière pour une raison de place ! Par contre les kinésithérapeutes sont super les médecins et tout le personnel de l'établissement est très bien.

N. B.

Le bruit des plaisanciers au volley , à la pétanque et autres entraînements est insupportable en face des chambres en été. Et les repas en chambre nuisent à la convivialité du séjour.

R. M.

Médicalement satisfaite nourriture nul

F. E.

disponibilité des soignants , repas équilibrés par contre je n'ai pas eu l'info de prendre ma température chaque matin de retour chez moi pour détecter une possible infection à traiter immédiatement. Rééducation motivante pour un retour à la maison dans de bonnes conditions si nous sommes motivés.

G. F.

Le tarif journalier de la télévision me paraît élevé.

Patient anonyme vérifié

L ensemble du personnel est au top. Certaines infirmières devraient revoir la signification d Empathie. Améliorer les repas. La sauce pour accompagner viandes et poissons à revoir. Les cardiologues, les kines, la psychologue au top

J. T.

Suite à l'intervention chirurgicale subie, un passage par un centre de réadaptation tel que celui d'Avicenne était indispensable. Le travail entrepris avec les services de soins et de réadaptation est de grande qualité et s'avère bénéfique en fin de séjour. Quelques bémols d'ordre pratique. .Les repas sont confectionnés sur place, ce qui est bien, mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. De plus pour ma part, trop de consommation de viande. . Des week-ends d'ennui pour ceux qui ne sortent pas en permissions. . Un très mauvais réseau Internet rendant globalement impossible d'écouter ou regarder une émission sur son smartphone. Se payer la possibilité de regarder la TV durant tout le séjour est beaucoup trop onéreux. Il est vrai que nous sommes dans le privé et que l'on a pas forcément une complémentaire couvrant ce type de frais.

P. G.

N. D.

Soin et rééducation très bien. L hospitalisation se dégrade avec les années. Ou alors à éviter le mois d avril. Manque de personnel...

P. B.

Personnel soignant agréable et efficace ,équipe kinés sympathiques ,très actifs disponibles et efficaces ,soirées mortelles par absence de convivialité dans l'ensemble de la clinique après 18 h . Repas bons sans plus ,absence d'inventivité du chef (compote de pommes au dessert midi et soir sous prétexte que le patient ne mange pas de fruits )diéteticienne manquant d'expérience pour des pathologies signalées à l'entrée en clinique (on ne donne pas des lentilles ,du chou cru ,des fondues de poireaux ,des brocolis etc... à des personnes atteints de diverticulose aigüe ). Le WIFI fonctionne quand il veut bien cad très très peu. Beaucoup de coupures téléphoniques .

C. G.

Environnement agréable, calme, bien situé. Bon accueil. Service en kinésithérapie conforme à la prescription médicale

P. M.

P. D.

Les repas en chambres ne valent pas ceux du restaurant.

H. R.

Du sejour en globalité

S. T.

Très bon accueil, activités adaptées

P. G.

Les prestations snt très bonnes, le personnel très compétent et très dévoué. Le gros point noir est la connexion Internet, inexistante. Faites quelque chose !

J. F.

C. N.

Le personnels est très accueillant et agréable

N. A.

S. A.

TRES SERIEUX ET COMPETANT . SAUF LES REPAS DANS LES CHAMBRE C HORRIBLE!!!!

A. B.

satisfait sur le plan médical. Néanmoins manque de personnels ce qui a impact sur la qualité de travail

O. H.

J. J.

Multiples compétences

P. M.

M. C.

C. C.

le personnel médical est attentionné et à l'écoute les kiné savent nous booster et tiennent compte de nos différents problèmes les chambres sont propres et bien entretenues par un personnel avenant et courtois

Y. L.

Environnement très bon (promenade, lac...) Personnel très qualifié et disponible auprès des patients

R. S.

Bon contact avec l équipe soignante

D. S.

J. R.

C. C.

acceuillant et bienveillant

V. P.

J'ai passé 3 semaines à la clinique AVICENNE. J'étais très réticente au départ mais je me suis décidée au vu de mon état de santé. J'ai suivi le programme du mieux que j'ai pu et participé à chaque activités physique. Je me sens mieux et j'ai surtout repris confiance en moi. Mais le plus important c'est la confiance en soi que j'ai retrouvé et j'ai surtout pris conscience de la gravité de ma pathologie grâce aux ateliers entre autre (à ne pas rater si possible). Je remercie sincèrement la pneumologue qui m'a suivi pendant les 3 semaines ainsi que l'équipe de rééducation, les kinés pour leurs professionnalismes et leurs énergies, les aides soignantes pour leurs gentillesses et leurs bienveillances, les infirmières pour leurs sourires, la psychologue, addictologues et diététicienne pour leurs écoutes, sans oublier les ASH pour leurs bonnes humeurs et leurs courages. Et j'allais oublier la jeune stagiaire de l'accueil pour sa discrétion et sa douceur. Concernant les repas, c'était meilleur qu'à l'hôpital mais moins bon que chez mamie. Personnellement, je ne me plaindrais pas. Je suis reconnaissante auprès de toutes les personnes qui ce sont occupés de moi, de leurs bienveillances et leurs gentillesses. Je ne regrette absolument pas. Merci à vous tous.

M. B.

D. R.

Très bon rétablissement. Le personnel est à l écoute. La qualité de la cuisine est irréguliere. Certains jours la qualité gustative est correcte alors que certains joues ce est limité acceptable.

N. C.

Accueil satisfaisant, médecins et kine à l'écoute des patients, part contre je ne suis pas satisfaite de la nourriture, les cuisiniers ont vraiment besoin d'une formation car cela n'est vraiment pas bon