Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Partagé le 24/06/2024, date de sollicitation le 20/06/2024
Equipes de soins tes professionnelles,
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Partagé le 20/08/2024, date de sollicitation le 19/08/2024
Sérieux professionnalisme écoute
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Partagé le 25/06/2024, date de sollicitation le 25/06/2024
Oui car les soins et tout le personnel très compétent et nous remette en position de reprendre nos activités.
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Partagé le 03/07/2024, date de sollicitation le 02/07/2024
Très bonne qualité de service
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Partagé le 18/07/2024, date de sollicitation le 18/07/2024
Suivi médical, chambres et personnel au top
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Partagé le 20/07/2024, date de sollicitation le 18/07/2024
La prise en charge médicale est très sérieusement faite, ce qui est la priorité de ce type de séjour.
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Partagé le 21/07/2024, date de sollicitation le 18/07/2024
très bonne équipe et ambiance pour une remise en forme efficace
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Partagé le 30/10/2023, date de sollicitation le 30/10/2023
Suivi médical impeccable hygiène très bien. Parcontre les repas pas très équilibrés, souvent insipides et pas appétissants. Fruits rarement mûr. Accès internet téléphone mobile médiocre télévision trop chère. Tarif chambre seul inaccessible.
Partagé le 30/10/2023, date de sollicitation le 30/10/2023
Rien a redire sur les prestations médicales, amabilité, propreté. Cependant la nourriture reste insatisfaisante.
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 26/10/2023
Très bel établissement, grandes chambres MAIS manque décoration quelques grandes photos de notre Grande Aquitaine seraient les bienvenues . Le lac permet de grandes marches agréables. Dommage que la nourriture soit LAMENTABLE, le cuisinier ou la diététicienne devraient essayer de la manger avant de la servir. Manque de relais (extenders) pour avoir une WIFI correcte, le coût de la "location" TV est totalement inadmissible ! Enfin certain docteurs, là aussi, se doivent de suivre les instructions préalablement envoyées par la clinique . Bravo pour les espaces de rééducation et la piscine. Donc Bien mais ne pas se fier au décor. Attention cependant il y a pire...
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 06/11/2023
Il est dommage que je n' ai eu aucun bon de trajet pour le retour.de plus présent l an dernier dans la clinique j' ai trouvé la nourriture moins bonne que l' an dernier.point positif vos docteurs infirmières aide soignantes.et kinés sont au top et c'est très bien pour la guérison
Partagé le 13/11/2023, date de sollicitation le 28/10/2023
Les soins .l écoute .la disponibilité du medecin ..tres bien ..mais les repas pas top .et la télé l incompréhension de payer aussi cher...tout le monde se renvoie la balle ..mais la société qui s en occupe à bien été approuvée .par la direction. Tout le monde n a pas les moyens d avoir une mutuelle qui la prenne en charge ..
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Partagé le 05/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Au niveau du suivi médical, de l'accompagnement du personnel soignant et kine et des soins c'est top . En revanche la nourriture n'est vraiment pas bonne et c'est dommage que l'on soit obligé de manger dans les chambres . Enfin , il manque un vrai espace de convivialité et un kiosque pour pouvoir acheter le nécessaire ou les journaux
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Bon accueil. Personnel attentif et compétent
Partagé le 17/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Clinique moderne et très propre. Personnel très compétent et très aimable. Malheureusement, tous les services ne sont pas à hauteur du coût de la nuitée. Le wifi est inexistant (codes d'accès communiqués ne fonctionnent pas). Les fenêtres coulissantes donnant sur l'extérieur (chambre numéro 1, rez de chaussée) ne se ferment pas. Les repas ne sont pas toujours très bons, ni variés. Le coût journalier pour avoir la télévision est excessif; et sans accès au wifi, les patients sont contraints d'y souscrire.
Partagé le 14/04/2024, date de sollicitation le 08/04/2024
Les patients sont très bien suivi
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Partagé le 13/05/2024, date de sollicitation le 13/05/2024
Prestations soins et bio nettoyage de très bonne qualité Restauration de qualité inférieure (variété des repas, fruits immangeables, dans la même semaine riz servi 4 fois, coquillettes haricots verts servis 2 repas consécutifs..) Il est regrettable que le jardin ne soit pas entretenu
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Partagé le 24/06/2024, date de sollicitation le 18/06/2024
cela fait plusieurs années que ma maman vient faire sa cure mais avant le covid les repas se prenaient en collectif dans le restaurant c'était vraiment plus convivial et cela permettait de rencontrer différentes personnes et de discuter. c'était important pour elle car depuis que les repas sont servis en chambre cela fait vraiment hopital !!! c'est très dommage , il n'y plus de relationnel.
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Partagé le 25/06/2024, date de sollicitation le 25/06/2024
Prise en charge niveau médical à revoir
Partagé le 22/07/2024, date de sollicitation le 22/07/2024
Très bon environnement. Personnel au top. Chambre double trop petites et sans intimité. Chambre seule hors de prix et les mutuelles ne prennent pas toutes en compte le forfait très élevé. Donc un service un peu à 2 vitesses que j'ai pu constaté aya t sejourné 3 jours en chambre particulière pour une raison de place ! Par contre les kinésithérapeutes sont super les médecins et tout le personnel de l'établissement est très bien.
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Partagé le 03/09/2024, date de sollicitation le 02/09/2024
Le bruit des plaisanciers au volley , à la pétanque et autres entraînements est insupportable en face des chambres en été. Et les repas en chambre nuisent à la convivialité du séjour.
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Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 20/09/2022
Repas corrects mais servis beaucoup trop tôt le soir et petit déjeuner beaucoup trop tard. Marche à pied autour du lac trop courte. Pas d'occupation passé 17h00. Personnel très sympathique y compris dans les bureaux.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes nos excuses pour les problématiques de wifi, sachez que nous travaillons à améliorer notre connexion. Pour la télévision, elle reste une option. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 31/12/2022, date de sollicitation le 21/12/2022
L ensemble du personnel est au top. Certaines infirmières devraient revoir la signification d Empathie. Améliorer les repas. La sauce pour accompagner viandes et poissons à revoir. Les cardiologues, les kines, la psychologue au top
Partagé le 27/02/2023, date de sollicitation le 27/02/2023
Suite à l'intervention chirurgicale subie, un passage par un centre de réadaptation tel que celui d'Avicenne était indispensable. Le travail entrepris avec les services de soins et de réadaptation est de grande qualité et s'avère bénéfique en fin de séjour. Quelques bémols d'ordre pratique. .Les repas sont confectionnés sur place, ce qui est bien, mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. De plus pour ma part, trop de consommation de viande. . Des week-ends d'ennui pour ceux qui ne sortent pas en permissions. . Un très mauvais réseau Internet rendant globalement impossible d'écouter ou regarder une émission sur son smartphone. Se payer la possibilité de regarder la TV durant tout le séjour est beaucoup trop onéreux. Il est vrai que nous sommes dans le privé et que l'on a pas forcément une complémentaire couvrant ce type de frais.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour très constructif. Seriez vous d'accord pour convenir d'un échange téléphonique afin d'améliorer notre service ? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Soin et rééducation très bien. L hospitalisation se dégrade avec les années. Ou alors à éviter le mois d avril. Manque de personnel...
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel soignant agréable et efficace ,équipe kinés sympathiques ,très actifs disponibles et efficaces ,soirées mortelles par absence de convivialité dans l'ensemble de la clinique après 18 h . Repas bons sans plus ,absence d'inventivité du chef (compote de pommes au dessert midi et soir sous prétexte que le patient ne mange pas de fruits )diéteticienne manquant d'expérience pour des pathologies signalées à l'entrée en clinique (on ne donne pas des lentilles ,du chou cru ,des fondues de poireaux ,des brocolis etc... à des personnes atteints de diverticulose aigüe ). Le WIFI fonctionne quand il veut bien cad très très peu. Beaucoup de coupures téléphoniques .
Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 14/06/2023
Environnement agréable, calme, bien situé. Bon accueil. Service en kinésithérapie conforme à la prescription médicale
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 08/08/2023
Les repas en chambres ne valent pas ceux du restaurant.
Partagé le 17/10/2023, date de sollicitation le 16/10/2023
Très bon accueil, activités adaptées
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et commentaires ! Je note votre suggestion pour les salles de bain. Vous souhaitant un bon retour à domicile. Bien cordialement. La Direction
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Partagé le 09/07/2023, date de sollicitation le 26/06/2023
Le seul et gros problème est la nourriture.
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Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous regarderons avec notre prestataire pour le fonctionnement des machines à café. Je suis curieux de votre notation pour notre "signalisation et accessibilité", n'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet. Pour le wifi, des actions sont en cours pour l'améliorer car nous ne sommes pas accessible pour la fibre. Enfin, pour les activités le week end, notre fonctionnement ne nous le permet pas actuellement mais ce sera un des axes d'amélioration pour 2023 ! En espérant avoir répondu à toutes vos remarques et restant disponible. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 05/04/2024, date de sollicitation le 04/04/2024
L'établissement manque de personnel de service. La nourriture n'est pas assez variée, ni de bonne qualité. Les repas sont servis trop tôt (18h) et doivent être avalés rapidement. Ils devraient être pris en salle de restaurant plutôt qu'en chambre, ce qui permettrait un lien entre les personnes accueillies. Le ménage n'est pas fait régulièrement. Il n'y a pas de matériel de loisirs pour se retrouver entre malades (baby foot, jeux de société...). L'établissement manque de la notion de bien-être pour les occupants. On s'y ennuie vite. La location de la télévision est à un prix exorbitant. Le personnel fait ce qu'il peut, et est agréable, seul point positif.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.