H. P.

Positif : médical : efficacité et rapidité, avertissement et horaires avant les soins ( holter et épreuve d'effort …) Administration, psychologue et assistante sociale à l'ecoute Négatif : toits terrasses mal imperméabilisés avec gouttières dans le bâtiment Punaises mortes collées aux néon qui éclaire au dessus du lit

S. L.

M. T.

Très bonne prise ne charge

B. M.

Très bon accompagnement par les Kinésithérapeutes , personnel sympathique et bienveillant.

B. E.

Accueil et suivi médical très professionnel Locaux et environnement agréables

X. P.

C. T.

Soins appropriés à son état de santé, les soignants "au top"

B. C.

P. H.

D. S.

J. D.

J. R.

C. C.

le personnel médical est attentionné et à l'écoute les kiné savent nous booster et tiennent compte de nos différents problèmes les chambres sont propres et bien entretenues par un personnel avenant et courtois

J. B.

très bonne équipe médicale

R. D.

bonne rééducation

J. L.

Professionnalisme du personnel

T. F.

Accueil chaleureux et très professionnel

A. C.

Plateau technique bienveillant et adapté à chaque problématique/besoin, le staff médical est très avenant et discret, le Dr Staali est à l'écoute et très bienveillant dans la prise en charge et le suivi. Tout est mis en œuvre pour accompagner le patient dans un mieux être physique et psychologique afin d'être pleinement acteur de son parcours santé à la sortie.

Y. B.

S. J.

Très professionnels

B. F.

Très bonnes prestations de l'ensemble du personnel de l'ets!

S. P.

Bon suivi médical, diversité et progressivité des activités pour se sentir a l aise, gentillesse des divers soignants

B. M.

Très joli cadre, kinés très sympas et efficaces, personnel soignant aimable

R. M.

Médicalement satisfaite nourriture nul

F. E.

disponibilité des soignants , repas équilibrés par contre je n'ai pas eu l'info de prendre ma température chaque matin de retour chez moi pour détecter une possible infection à traiter immédiatement. Rééducation motivante pour un retour à la maison dans de bonnes conditions si nous sommes motivés.

G. F.

Le tarif journalier de la télévision me paraît élevé.

B. D.

Le personnel, tant infirmier que service, est parfait, aimable et efficace. Il y a eu une grosse amélioration de la restauration. En revanche, il est assez peu admissible de ne pas avoir de réseau Wi-Fi correct sachant que la liaison 4G est quasi inexistante. De plus, le coût de connexion TV est exorbitant

N. D.

Bon accueil. Personnel attentif et compétent

J. T.

Suite à l'intervention chirurgicale subie, un passage par un centre de réadaptation tel que celui d'Avicenne était indispensable. Le travail entrepris avec les services de soins et de réadaptation est de grande qualité et s'avère bénéfique en fin de séjour. Quelques bémols d'ordre pratique. .Les repas sont confectionnés sur place, ce qui est bien, mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. De plus pour ma part, trop de consommation de viande. . Des week-ends d'ennui pour ceux qui ne sortent pas en permissions. . Un très mauvais réseau Internet rendant globalement impossible d'écouter ou regarder une émission sur son smartphone. Se payer la possibilité de regarder la TV durant tout le séjour est beaucoup trop onéreux. Il est vrai que nous sommes dans le privé et que l'on a pas forcément une complémentaire couvrant ce type de frais.

P. G.

N. D.

Soin et rééducation très bien. L hospitalisation se dégrade avec les années. Ou alors à éviter le mois d avril. Manque de personnel...

P. B.

Personnel soignant agréable et efficace ,équipe kinés sympathiques ,très actifs disponibles et efficaces ,soirées mortelles par absence de convivialité dans l'ensemble de la clinique après 18 h . Repas bons sans plus ,absence d'inventivité du chef (compote de pommes au dessert midi et soir sous prétexte que le patient ne mange pas de fruits )diéteticienne manquant d'expérience pour des pathologies signalées à l'entrée en clinique (on ne donne pas des lentilles ,du chou cru ,des fondues de poireaux ,des brocolis etc... à des personnes atteints de diverticulose aigüe ). Le WIFI fonctionne quand il veut bien cad très très peu. Beaucoup de coupures téléphoniques .

C. G.

Environnement agréable, calme, bien situé. Bon accueil. Service en kinésithérapie conforme à la prescription médicale

P. D.

Les repas en chambres ne valent pas ceux du restaurant.

S. T.

Très bon accueil, activités adaptées

H. D.

Suivi médical impeccable hygiène très bien. Parcontre les repas pas très équilibrés, souvent insipides et pas appétissants. Fruits rarement mûr. Accès internet téléphone mobile médiocre télévision trop chère. Tarif chambre seul inaccessible.

D. E.

Rien a redire sur les prestations médicales, amabilité, propreté. Cependant la nourriture reste insatisfaisante.

B. D.

Très bel établissement, grandes chambres MAIS manque décoration quelques grandes photos de notre Grande Aquitaine seraient les bienvenues . Le lac permet de grandes marches agréables. Dommage que la nourriture soit LAMENTABLE, le cuisinier ou la diététicienne devraient essayer de la manger avant de la servir. Manque de relais (extenders) pour avoir une WIFI correcte, le coût de la "location" TV est totalement inadmissible ! Enfin certain docteurs, là aussi, se doivent de suivre les instructions préalablement envoyées par la clinique . Bravo pour les espaces de rééducation et la piscine. Donc Bien mais ne pas se fier au décor. Attention cependant il y a pire...

P. D.

Tout bien sauf les repas...

J. M.

Les soins .l écoute .la disponibilité du medecin ..tres bien ..mais les repas pas top .et la télé l incompréhension de payer aussi cher...tout le monde se renvoie la balle ..mais la société qui s en occupe à bien été approuvée .par la direction. Tout le monde n a pas les moyens d avoir une mutuelle qui la prenne en charge ..

F. D.

Au niveau du suivi médical, de l'accompagnement du personnel soignant et kine et des soins c'est top . En revanche la nourriture n'est vraiment pas bonne et c'est dommage que l'on soit obligé de manger dans les chambres . Enfin , il manque un vrai espace de convivialité et un kiosque pour pouvoir acheter le nécessaire ou les journaux

J. G.

M. D.

Clinique moderne et très propre. Personnel très compétent et très aimable. Malheureusement, tous les services ne sont pas à hauteur du coût de la nuitée. Le wifi est inexistant (codes d'accès communiqués ne fonctionnent pas). Les fenêtres coulissantes donnant sur l'extérieur (chambre numéro 1, rez de chaussée) ne se ferment pas. Les repas ne sont pas toujours très bons, ni variés. Le coût journalier pour avoir la télévision est excessif; et sans accès au wifi, les patients sont contraints d'y souscrire.

M. D.

Prestations soins et bio nettoyage de très bonne qualité Restauration de qualité inférieure (variété des repas, fruits immangeables, dans la même semaine riz servi 4 fois, coquillettes haricots verts servis 2 repas consécutifs..) Il est regrettable que le jardin ne soit pas entretenu

J. F.

Bonne écoute

G. G.

cela fait plusieurs années que ma maman vient faire sa cure mais avant le covid les repas se prenaient en collectif dans le restaurant c'était vraiment plus convivial et cela permettait de rencontrer différentes personnes et de discuter. c'était important pour elle car depuis que les repas sont servis en chambre cela fait vraiment hopital !!! c'est très dommage , il n'y plus de relationnel.

C. M.

Prise en charge niveau médical à revoir

J. P.

C. V.

Très bon environnement. Personnel au top. Chambre double trop petites et sans intimité. Chambre seule hors de prix et les mutuelles ne prennent pas toutes en compte le forfait très élevé. Donc un service un peu à 2 vitesses que j'ai pu constaté aya t sejourné 3 jours en chambre particulière pour une raison de place ! Par contre les kinésithérapeutes sont super les médecins et tout le personnel de l'établissement est très bien.

V. G.

la tele est beaucoup trop chere ;internet impossible;et les repas pris dans la chambre tue nt convivialite;les gens qui fument ;et les distributeurs de sucrerie qui sont la pour tenter les diabetiques .par contre rien a dire sur tout le personnel de l ash aux secretaires