Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Partagé le 22/11/2022, date de sollicitation le 16/11/2022
Environnement très agréable, personnel soignant et de propreté à l'écoute, repas corrects autant qu'en qualité qu'en quantité
Partagé le 22/11/2022, date de sollicitation le 16/11/2022
Personnel très adapté agréable...
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour, je note votre satisfaction quant au travail des équipes. Nous étudierons vos commentaires concernant la restauration. Vous souhaitant une belle journée. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 23/11/2022, date de sollicitation le 03/11/2022
Prix de la télévision est un peu trop chère...
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête ! Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 23/11/2022, date de sollicitation le 22/11/2022
je suis contente de la clinique ca fait 5 fois que je viens mais se serait bien un coin pour laver son linge car un filet de 5 kl a 18 euros trop chère
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Au plaisir de vous revoir sur Avicenne Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 23/11/2022, date de sollicitation le 17/11/2022
Mis a part les repas tout était bien
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre ! Bonne journée. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 01/12/2022, date de sollicitation le 01/12/2022
Très bon accueil. Soins prodigués avec sérieux, gentillesse et disponibilité constantes. Félicitations.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous rassure, nous n'envisageons pas de changer notre façon d'agir ! Pour les repas, n'hésitez pas à communiquer aux équipes de cuisine votre souhait de portions plus importantes sauf si repas indiqués par notre diététicienne. Vous souhaitant un bon rétablissement. Clinique Avicenne
Partagé le 02/12/2022, date de sollicitation le 21/11/2022
Établissement très agréable, personnel tous confondu à l'écoute, présent aimable et très professionnelle. Équipements très satisfaisant coatch et personnels soignants des anges.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre ce retour positif ! Le message sera passé aux équipes ! Au plaisir de vous revoir sur la clinique. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant le prix de la télé, nous avons un service spécialisé au delà des chaines qui indique les informations et plannings de réadaptation ce qui explique le prix. Concernant la ceinture, nous avons le matériel mais au regard des normes COVID il a été décidé de stopper certaines fonctionnalité. Mais effectivement, pas de possibilité de connecter une ceinture externe au matériel. Encore merci pour votre confiance ! Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 02/12/2022, date de sollicitation le 23/11/2022
Très bon accueil et prise en charge
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Sachez que nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre réseau internet. Au plaisir de vous retrouver sur Avicenne. Cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 02/12/2022, date de sollicitation le 23/11/2022
Très bon accueil, les médecins sont a votre écoute, compétant, de bon conseil et vous aident vraiment. Toutes les personnes que ce soit les kinésithérapeutes, les médecins, les infirmières, les aides soignantes et tout le personnel que j'ai pu croiser sont bienveillants et vous apportent le petit coup de pouce pour vous redonner confiance en vous. Les activités sont diversifiées et adaptées aux différentes pathologies. L'équipe des kinésithérapeutes est top et au top, chacun son style mais c'est surtout l'ambiance de l'équipe qui fait du bien au moral et qui vous donne l'envie de vous surpasser Les chambres sont confortables et les repas équilibrés. L'emplacement de la clinique est idéalement située avec le laque a proximité pour la marche en extérieure. Un petit axe d'amélioration serait un wifi plus performant et peut être le coût de la télé un peu moins cher ? Mon passage a la clinique m'a reboostée et a donné un nouvel élan à ma vie. Mille mercis
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui confirme l'engagement de toutes les équipes pour le mieux être des patients ! Concernant la télévision, certaines fonctionnalité explique ce tarif et sachez que nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre réseau. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 03/12/2022, date de sollicitation le 28/11/2022
tres bonne amelioration de mon etat
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour. Concernant les visites de nuit, elles sont obligatoires afin de surveiller l'état des patients. Nous tacherons de regarder les poignées qui grincent ! Vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous retrouver sur Avicenne. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 06/12/2022, date de sollicitation le 06/12/2022
La maintenance des points défectueux dans la chambre n'a pas été faite. Dommage ! Les repas sont à noter à 5 sur 10. Les soins et suivi médical sont très bons.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre réponse. N'hésitez pas à nous faire un retour sur les points d'amélioration des chambres en appelant la clinique. Votre avis est très important ! Je note la nécessité d'améliorer notre service de restauration. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 06/12/2022, date de sollicitation le 28/11/2022
Je suis très contente de mon séjour à la clinique Avicenne les médecins sont à l écoute des patients et vont au fond des choses et sont rassurant quand aux infirmières aide soignante sont très professionnelles sont toutes très gentilles autant pour les équipes de nuit la clinique est d une propreté exemplaire grâce aux ASH quant aux kines ils sont au top les repas sont très bon et bien équilibrés grâce aux compétence de la diététicienne le seul bémol s est qu à l accueil il fasse attention aux placement en chambre à deux lits car pour ma part la 3eme semaine a été très dure et pas de tout repos car j avais une voisine de chambre très desorientee je n ais pas put dormir alors là il faut faire très attention à genre de situation mais j ai beaucoup apprécié mon séjour qui m'a fait énormément de bien merci à tout le monde et serais heureuse de pouvoir revenir une autre fois
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Malheureusement, nous ne pouvons pas choisir le disptach des patients en chambres doubles. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir sur la clinique. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour positif et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre clinique. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 07/12/2022, date de sollicitation le 06/12/2022
Personnel accueillant , agréable et compétant . Bons repas équilibrés . Médecin à l'écoute et réactif.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour qui sera transmis à nos équipes ! Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 07/12/2022, date de sollicitation le 07/12/2022
Excellente prise en charge médicale et soignante, hôtellerie tout à fait correcte
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Les questionnaires sont récupérés dans la chambre à la sortie du patient mais n'hésitez pas à le transmettre à l'accueil. Dans tous les cas, merci pour votre confiance ! Vous souhaitant une belle journée. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre ! Je note votre insatisfaction sur la qualité des repas. Vous souhaitant une bonne journée. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 08/12/2022, date de sollicitation le 08/12/2022
Tout le personnel est bienveillant, programme de ré-adaptation complet, un moment uniquement pour soi, un instant de vie entre parenthèses. Merci
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et surtout pour votre suggestion ! Vous souhaitant une bonne journée. Clinique Avicenne
Partagé le 09/12/2022, date de sollicitation le 05/12/2022
Personnel très accueillant cadre correcte par contre les balcons sont pa très propres et les baies vitres extérieurs sont pa très propres sinon le reste ilya rien à dire
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Le nettoyage extérieur est prévu pour l'année prochaine, nous avons donc le même constat ! Au plaisir de vous revoir sur notre structure. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 09/12/2022, date de sollicitation le 08/12/2022
Grande qualité des prises en charge médicale , kiné , soins , propreté exemplaire des locaux .
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce beau message ! Nous notons le monnayeur ! Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Partagé le 12/12/2022, date de sollicitation le 12/12/2022
Prestations haut de gamme. Personnel compétent et agréable. Kinésithérapeutes très performants, donnant envie de reproduire les exercices après la sortie.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire ! Bien cordialement; Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre ! Au plaisir de vous retrouver sur Avicenne. Cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement à une solution adéquate pour notre wifi. A ce jour, nous sommes au maximum de la bande passante possible mais nous sommes en attente de nouveaux appareils. Restant disponible, Clinique Avicenne
Partagé le 16/12/2022, date de sollicitation le 14/12/2022
Super suivie de la cardiologue ainsi qu'une super equipe d'infirmières, le personnel sportif au top . Vraiment que du bon
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour qui sera fait aux équipes qui vous ont accompagné ! Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/12/2022, date de sollicitation le 14/12/2022
Médecins,infirmières,personnels médicaux,kinésithérapeutes,nourriture et agents de services c'est le top du top et ce dans un cadre magnifique
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui valorise le travail de nos équipes ! Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/12/2022, date de sollicitation le 14/12/2022
Très professionnels. Equipe accueillante. Bel environnement.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Cordialement. La direction - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes nos excuses pour les problématiques de wifi, sachez que nous travaillons à améliorer notre connexion. Pour la télévision, elle reste une option. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 18/12/2022, date de sollicitation le 18/12/2022
La gentillesse du personnel son efficacité et la propreté
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Vous souhaitant un bon retour. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 19/12/2022, date de sollicitation le 19/12/2022
Tous ce qui est en ce qui concerne mes problème suivie du personnel ,des docteur infirmière, quiné, aide soignante, Ash, chapeaux très très bien le top mes après la télévision trop cher et internet débit faible ainsi que les portable ne passe pas par tous pour c'est trois chausse sa demanderais a faire des efforts pour apporté des amélioration
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour vos suggestions, sachez que des réflexions sont en cours pour améliorer la connexion internet. Pour la télévision, sachez que le tarif inclus des options avec les informations de la clinique, les programmes d'activité et autres services. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 20/12/2022, date de sollicitation le 18/12/2022
Rien à redire, compétence absolue sur tout le personnel je remercie la gentillesse de chaque service
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire. Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 21/12/2022, date de sollicitation le 21/12/2022
Tout Le personnel, aides soignants infirmiers kinés médecins, et ceux que j'oublie, un très grand merci pour leur gentillesse, explications, suivi médical en fonction de la pathologie.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Un grand MERCI pour ce message. Belle soirée. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous regarderons avec notre prestataire pour le fonctionnement des machines à café. Je suis curieux de votre notation pour notre "signalisation et accessibilité", n'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet. Pour le wifi, des actions sont en cours pour l'améliorer car nous ne sommes pas accessible pour la fibre. Enfin, pour les activités le week end, notre fonctionnement ne nous le permet pas actuellement mais ce sera un des axes d'amélioration pour 2023 ! En espérant avoir répondu à toutes vos remarques et restant disponible. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 28/12/2022, date de sollicitation le 28/12/2022
Réadaptation adaptée en fonction de la pathologie et de notre capacité physique. Evolution progressive des activités.
Partagé le 31/12/2022, date de sollicitation le 21/12/2022
L ensemble du personnel est au top. Certaines infirmières devraient revoir la signification d Empathie. Améliorer les repas. La sauce pour accompagner viandes et poissons à revoir. Les cardiologues, les kines, la psychologue au top
Partagé le 31/12/2022, date de sollicitation le 28/12/2022
Une très bonne harmonie entre le personnel Et vraiment très rare de voir du personnel aussi gentil et disponible félicitations à tous gratitude pour vous tous Très bonne fête de fin d'année