Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Partagé le 26/09/2022, date de sollicitation le 14/09/2022
Le côté médicale est hors pair mais les prestations non médicales sont vraiment nuls
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/09/2022, date de sollicitation le 28/09/2022
J adore venir ici ,je suis entourée de bienveillance,je me sens en sécurité totale ,le personnel est au top du top ,les repas excellents ,Un grand meerci à tous et toutes ❤️
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Madame, Merci pour ce très belle avis qui sera communiqué aux équipes qui sont sur le terrain tous les jours. Au plaisir de vous retrouver sur Avicenne lors d'un futur séjour. Cordialement. La direction Avicenne
Partagé le 29/09/2022, date de sollicitation le 28/09/2022
Bien accompagner personnels super
Partagé le 01/10/2022, date de sollicitation le 26/09/2022
un suivi de 3 semaines parfait dans tout les domaines
Partagé le 05/10/2022, date de sollicitation le 05/10/2022
personnel très a l'écoute et qui s'adapte a chaque pathologies y compris kiné ,médecins infirmiers ash et toit ce que j'oublie
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour qui est important pour nous. Sachez que la problématique de réseau est indépendante de notre volonté mais que nous continuons à travailler le sujet ! Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Aussi, nous prenons note de votre commentaire. Nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Partagé le 07/10/2022, date de sollicitation le 26/09/2022
Excellente prestation sur l'ensemble de l'établissement
Partagé le 08/10/2022, date de sollicitation le 27/09/2022
hébergement inadapté au vue de la prise en de la mutuel, wifi faible à inexistant, nombre de personnel insuffisant malgré tout professionnel .
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques notamment sur le dispatch des chambres. Sachez que nous faisons au mieux en fonction des places de disponibles. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Je note notamment la partie restauration que nous devons améliorer. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 12/10/2022, date de sollicitation le 12/10/2022
Rien à redire,tout est parfait. Je dois revenir après mon opération,ce sera avec plaisir.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Nous communiquons votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir à Avicenne. Bien à vous, La direction - Clinique Avicenne (SLBN)
Partagé le 17/10/2022, date de sollicitation le 17/10/2022
Un personnel à tout niveau (infirmières aide soignante etc...) qui prend soin de ces patients et d'une grande gentillesse .Des éducateurs sportifs très compétents et suivi par un bon cardiologue
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, date de sollicitation le 18/10/2022
BPCO +AVP 1986 Hernie discale inopérable +anomalie côté gauche
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est important pour nous. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. La direction
Partagé le 18/10/2022, date de sollicitation le 12/10/2022
Très bonne prise en charge des soins
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et commentaires ! Je note votre suggestion pour les salles de bain. Vous souhaitant un bon retour à domicile. Bien cordialement. La Direction
Partagé le 22/10/2022, date de sollicitation le 21/10/2022
Il est dommage avec un service en trauma qu'il n'y ai pas de spécialistes comme il y a des cardiologues et pneumologues sans remettre en cause les compétences mais se sont des médecins en gériatrie qui suivent des opérés de prothèses malgré qu'ils est fait une formation à chacun sa spécialité A revoir
Partagé le 23/10/2022, date de sollicitation le 17/10/2022
Établissement d'une propreté exemplaire, un personnel médical toujours présent et à votre écoute, disponibilité, toujours avec le sourire, source de bien-être aussi bien physiquement que moralement.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour votre message très positif ! Nous ferons votre retour aux équipes. Vous souhaitant une belle soirée. Cordialement. L'Equipe Avicenne
Partagé le 24/10/2022, date de sollicitation le 24/10/2022
Bon accueil. Bon prise an charge des soins er écoute du patient
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Nous notons vos suggestions pour les chambres. Bien cordialement. La direction.
Partagé le 25/10/2022, date de sollicitation le 25/10/2022
La qualité de l'ensemble du personnel est incroyable que ce soit dans l'accueil au kiné au médecin jusqu'aux aide-soignante le service est parfait
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, date de sollicitation le 27/10/2022
Accueil, encadrement, locaux, situation géographique. Très bon établissement
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Un GRAND merci pour ce retour positif ! Bien cordialement. La Direction
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nos excuses si les informations n'ont pas été claires lors de votre entrées mais effectivement, ils font nous renseigner au préalable les jours de sorties. Nous restons disponible au besoin et encore merci pour votre retour sur les soins ! Bien cordialement. La Direction
Partagé le 02/11/2022, date de sollicitation le 01/11/2022
globalement positif pour les soins, il serait agréable de laisser la télécommande de la tv de la salle commune et de faire en sorte que les distributeurs de boissons fonctionnent correctement
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour et notamment sur les horaires de repas. Malheureusement, l'organisation nous y oblige pour le moment. Restant disponible pour échanger. Cordialement. La Direction
Partagé le 05/11/2022, date de sollicitation le 03/11/2022
Très bon établissement et le personnel est excellent. Ne changez rien
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir sur Avicenne. Bien cordialement. La Direction
Partagé le 08/11/2022, date de sollicitation le 08/11/2022
Des professionnels à l'écoute, bienveillants et qui prennent le temps de bien expliquer la pathologie et comment se réadapter dans notre quotidien
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Message reçu pour les petit déjeuners tardifs. Sachez que les équipes font au mieux pour servir tout le monde dans les temps mais toutes nos excuses si cela s'est reproduit plusieurs fois. Nous serons vigilants à l'avenir. Bien cordialement. La Direction
Partagé le 08/11/2022, date de sollicitation le 08/11/2022
J'ai déjà recommandé votre établissement
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour, nous savons que les repas en chambres sont problématiques mais à ce jour, nous avons encore trop d'alertes pour relancer les repas communs. Pour le reste, on change rien ;) Bien cordialement. L'Equipe Avicenne
Partagé le 08/11/2022, date de sollicitation le 08/11/2022
Grande compétence et gentillesse des pneumologues et personnel, établissement très propre et agréable.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour. Message transmis ! Bien cordialement. La Direction
Partagé le 15/11/2022, date de sollicitation le 15/11/2022
Professionnels compétent à l'écoute et très agréable des équipes vraiment au top sur tous les niveaux juste une chose on mangé très bien mais il manque un peu de variation merci à tous
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour qui est important pour nous. Bonne soirée. Clinique Avicenne. - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 04/10/2022
Accueil chaleureux, personnel médical au top, a l'écoute prenant les décisions rapidement. Animateurs compétents. Je suis très satisfaite de mon séjour.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 20/09/2022
Personnel à l'écoute de la patientèle ,locaux très agréables et propres, équipe médicale très professionnelle, empathique et tout aussi à l'écoute de la patientèle et de la famille.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 14/09/2022
Tout le personnel est au top !
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour votre retour. Il semble que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Seriez vous d'accord pour un échange ? Bonne Soirée. Clinique Avicenne. - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 12/09/2022
Personnel compétent aimable et très à l'écoute des patients. Le cadre de la clinique est très sympathique près du lac des Dagueys
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 10/10/2022
Le personnel aussi bien soignants que kines sans oublier le personnel de ménage est au top disponibles à l écoute et très professionnel. Très satisfait de cette clinique. Merci à tous de m avoir permis un bon rétablissement.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour vos retours ! Belle soirée Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 22/09/2022
Locaux très agréables et personnel compétent et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci pour votre retour ! Belle semaine Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 21/09/2022
Très bien accueillie dans un cadre super agréable . Les infirmières du bâtiment E sont d'un bon soutien moral et attentionnées. Une mention++++aux kinés qui savent nous redonner confiance. Un regret toutefois les repas dans les chambres. Je pense que pour les week-ends ceux-ci pourraient être servis au restaurant vu le peu de personnes restantes ! Gros souci avec le wifi ! Malgré tout, ormis les premières semaines à cause de la douleur, je garde un bon souvenir.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 12/09/2022
Il manque du personnel pour la distribution des repas. Dommage car pour les kinésithérapeutes et les médecins personnes exceptionnelles et compétentes
Partagé le 16/11/2022, date de sollicitation le 20/09/2022
Repas corrects mais servis beaucoup trop tôt le soir et petit déjeuner beaucoup trop tard. Marche à pied autour du lac trop courte. Pas d'occupation passé 17h00. Personnel très sympathique y compris dans les bureaux.
Partagé le 17/11/2022, date de sollicitation le 10/10/2022
Trop de patients le personnel bieb que tres agreable et faisant leur maximum ne peut faire correctement son travail . Les temps des séances et le nombres de séances par jours trop réduits. Depuis le covid abandon du self qui empêche une interconnexion entre les patients et qui permettaient de passer un séjour plus agréable.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte. Serait il possible de convenir d'un rendez vous téléphonique ? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre commentaire "A l'écoute" , c'est un de nos objectifs ! Vous souhaitant le meilleur. Cordialement. Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour ! Cordialement Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/11/2022, date de sollicitation le 13/10/2022
Excellente clinique,du suivi et surtout des repas cuisinés sur place. Parfait Durand mon séjour.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour le commentaire: OUI repas fait sur place par le cuisinier ! Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/11/2022, date de sollicitation le 03/11/2022
Très bon accueil personnel competent
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons déjà décalé les repas qui se prenaient plus tôt auparavant mais nous notons qu'il faut encore travailler ! Bien cordialement. Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 21/11/2022, date de sollicitation le 15/11/2022
un établissement très agréable , un personnel bienveillant et à l'écoute , une équipe sportive compétente et respectant les niveaux de chacun . j'ai beaucoup apprécié mon séjour à Avicenne !!
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour qui sera transmis aux équipes ! Ce sont eux qui font la qualité de prise en charge. Bien cordialement. Avicenne