Clinique - Colisée SMR
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Avis Colisée SMRTous les avis
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
Téléphone05 57 50 83 00
Adresse
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Partagé le 26/04/2023, date de sollicitation le 24/04/2023
amabilité et bon suivi médical
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Clinique Avicenne
Partagé le 26/04/2023, date de sollicitation le 26/04/2023
Prise en charge sérieuse, personnel soignant disponible ,repas de bonne qualité et variés, chambres agréables, locaux très propres .
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de votre retour positif et commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pour les menus, ils sont préparés par nos diététiciennes et équipe de restauration afin de respecter au mieux les besoins nutritionnels. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque. Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 26/04/2023, date de sollicitation le 25/04/2023
Clinique et personnels exceptionnels. Très bonne prise en charge.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour et MERCI d'avoir répondu à notre sollicitation. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 22/04/2023, date de sollicitation le 19/04/2023
Les demandes ne sont pas prises en compte c' est la première fois depuis 4 ans
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Sachez que la disponibilité des chambres est difficile à prévoir bien que nous nous efforçons de faire au mieux en fonction des demandes. Je note aussi votre remarque sur l'aménagement des espaces verts, un contrat est prévu avec plusieurs passages annuels. Cependant, nous ferons le nécessaire. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 20/04/2023, date de sollicitation le 20/04/2023
Bonne ambiance, personnels compétents
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/04/2023, date de sollicitation le 18/04/2023
Bon suivi médical. Personnel toujours aimable et compétent
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de votre retour. Merci pour le détail, c'est important ! Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 18/04/2023, date de sollicitation le 18/04/2023
Structure moderne, propre, moderne, personnel à l'écoute, empathique, encourageant, il regne un sentiment de sérénité au sein meme de la clinique,c e qui a bien sur un ressenti très positif sur les malades
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Pour le lave linge, nous avons une prestation pour effectuer le lavage en interne mais effectivement, pas directement à disposition des patients. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 17/04/2023, date de sollicitation le 17/04/2023
Demandez au docteur? Je lui ai explique. Je ne suis pas sûr que la direction soit au courant. Sinon c'est limite.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre clinique. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Lors de notre échange, nous avons pu reprendre les points précis à travailler. Nous vous remercions aussi d'avoir pris ce temps la ! Encore une fois, nous restons disponible si besoin. Respectueusement. La direction
Partagé le 17/04/2023, date de sollicitation le 17/04/2023
Une clinique de réadaptation et rééducation au top. Médecins, infirmières, aides soignantes, kinés, tout le personnels d'encadrement, d'entretien et administratifs, enfin tout le monde est serviable et aimable. J'apprécie à chaque fois mes séjours même si ce n'est pas une partie de plaisir côté physique!! Les chambres sont confortables et spacieuses. Un bémol pour moi pas assez de vélo assisté donc souvent la réduction était écourtée (1 seul pour beaucoup de patients). L'autre point un peu négatif : les repas du soir sont trop tôt.. 18h15… rude rude.. le wifi laisse à désirer mais il est gratuit. Il faudrait pouvoir avoir le wifi de meilleure qualité quitte à payer car il y a très peu de 4G et la tv est beaucoup trop coûteuse pour un séjour de 3 semaines et plus (9€ par jour!!).
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de votre commentaire très constructif. Sachez que nous avons déjà effectué des aménagements pour améliorer notre wifi en utilisant tous les moyens techniques possibles. De plus, notre matériel de rééducation est en quantité suffisante, toutefois nous ferons le point avec la cadre de rééducation pour comprendre la problématique des vélos assistés. Restant disponible, Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 17/04/2023, date de sollicitation le 17/04/2023
Prise en charge médicale parfaite, prise en charge exercices et kiné parfaite (sauf aqua souvent annulée) organisation distribution matinale médicaments et petit dejeuner horaires non adéquates avec horaires des exercices.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, sachez que des dispositions seront prises rapidement pour améliorer l'organisation du matin afin qu'elle soit en adéquation avec les horaires activités. Bien cordialement. Clinique Avicenne
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/04/2023, date de sollicitation le 06/04/2023
Très bonne prise en charge . Personnel très agréable et très humain
Partagé le 13/04/2023, date de sollicitation le 13/04/2023
Très bon personnel soignant seul regret ne plus avoir droit à la salle de restaurant pour moi je suis satisfaite et port du masque difficile en activité
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Clinique Avicenne
Partagé le 13/04/2023, date de sollicitation le 12/04/2023
Très bon accueil,le personnel très sympathique
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de votre retour qui sera communiqué aux équipes. Restant disponible, Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 07/04/2023, date de sollicitation le 06/04/2023
Etablissement et prestations de très bonne qualité ,Personnel soignant et de service très aimable et à votre écoute ,à recommander sans objection .
Partagé le 06/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
Professionnalisme, rigueur, alliés à une grande gentillesse
Partagé le 06/04/2023, date de sollicitation le 04/04/2023
Très bonne prise en charge sous tout ses aspects . Et tout cela avec beaucoup d humanité .Equipe super sympa et très pro . Au delà de la réadaptation cela permet aussi de mieux s approprier la maladie et avoir les outils pour mieux la vivre . Je n hésiterai pas à y revenir .
Partagé le 04/04/2023, date de sollicitation le 21/03/2023
Vraiment adapté à mon handicap
Partagé le 03/04/2023, date de sollicitation le 03/04/2023
Super accueil nourriture correcte très formateur personnel à l écoute vraiement content de mon séjour
Partagé le 30/03/2023, date de sollicitation le 30/03/2023
Équipe médicale est de rééducation ensemble personnel au top merci
Partagé le 29/03/2023, date de sollicitation le 29/03/2023
Personnel très à l'écoute et très compétent
Partagé le 28/03/2023, date de sollicitation le 28/03/2023
Merci pour tout , très bonne prise en charge de la maladie , très bons kiné, très bons pneumologues, merci aux infirmières et aide soignantes et tout le personnel de l établissement pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Partagé le 22/03/2023, date de sollicitation le 22/03/2023
Plateau technique bienveillant et adapté à chaque problématique/besoin, le staff médical est très avenant et discret, le Dr Staali est à l'écoute et très bienveillant dans la prise en charge et le suivi. Tout est mis en œuvre pour accompagner le patient dans un mieux être physique et psychologique afin d'être pleinement acteur de son parcours santé à la sortie.
Partagé le 17/03/2023, date de sollicitation le 16/03/2023
Personnel très compétent et agréable, propreté du site
Partagé le 16/03/2023, date de sollicitation le 16/03/2023
Le personnel médical et soignant sont d'une attention d'une compétence et d'une réactivité exceptionnels. Bravo a eux Par contre la seule remarque que je puisse girmuler est la cuisine. Pas top du tout. L'environnement, le cadre sont magnifiques et contribuent au bien être des patients Excellent Centre des rééducation.
Partagé le 15/03/2023, date de sollicitation le 09/03/2023
Wifi inutilisables et manque d'activité en dehors des physiques. Manque d'activité détentes .
Partagé le 09/03/2023, date de sollicitation le 01/03/2023
Tout le personnel est aimable,attentionné,sympathique.
Partagé le 09/03/2023, date de sollicitation le 09/03/2023
Très bien expliquer à tous les niveaux personnel très compétent merci à eux
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 07/03/2023, date de sollicitation le 07/03/2023
Très bonne prise en charge du patient par l'ensemble du personnel soignant et administratif
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous notons votre insatisfaction pour les menus proposés, sachez qu'ils sont travaillés avec notre chef cuisinier et nos diététiciennes pour répondre au mieux aux besoins des patients. Toutefois, nous restons disponibles pour échanger à ce sujet. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 06/03/2023, date de sollicitation le 06/03/2023
Le personnel, l'ambiance, le matériel, tout est fait ici pour se sentir dans de bonnes conditions pour espérer une guérison
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour très positif ! Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 06/03/2023, date de sollicitation le 06/03/2023
TRES SERIEUX ET COMPETANT . SAUF LES REPAS DANS LES CHAMBRE C HORRIBLE!!!!
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de ce retour. Nous comprenons que les horaires puissent ne pas être satisfaisants, cependant ils répondent à un soucis d'organisation de l'ensemble des équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Respectueusement. Clinique Avicenne
Partagé le 05/03/2023, date de sollicitation le 05/03/2023
Excellent service, personnel aux petits soins et d'une extrême gentillesse et à l'écoute des douleurs
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous notons toutefois un manque d'informations transmises lors de votre arrivée. Pourrions nous convenir d'un rendez vous téléphonique pour échanger à ce sujet? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 01/03/2023, date de sollicitation le 01/03/2023
Sans exception, le personnel est gentil, efficace et professionnel. L'environnement est sûr et thérapeutique.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Respectueusement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci de vos retours. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 28/02/2023, date de sollicitation le 13/02/2023
L ensemble du personnel et l équipe soignante est à votre ecoute
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 28/02/2023, date de sollicitation le 28/02/2023
Le cadre est chouette ,et beaucoup de bienveillance et ça fait du bien de nos jours....
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce témoignage et bravo à vous pour sortir de votre "zone de confort" ! Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 27/02/2023, date de sollicitation le 27/02/2023
Suite à l'intervention chirurgicale subie, un passage par un centre de réadaptation tel que celui d'Avicenne était indispensable. Le travail entrepris avec les services de soins et de réadaptation est de grande qualité et s'avère bénéfique en fin de séjour. Quelques bémols d'ordre pratique. .Les repas sont confectionnés sur place, ce qui est bien, mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. De plus pour ma part, trop de consommation de viande. . Des week-ends d'ennui pour ceux qui ne sortent pas en permissions. . Un très mauvais réseau Internet rendant globalement impossible d'écouter ou regarder une émission sur son smartphone. Se payer la possibilité de regarder la TV durant tout le séjour est beaucoup trop onéreux. Il est vrai que nous sommes dans le privé et que l'on a pas forcément une complémentaire couvrant ce type de frais.
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour votre retour très constructif. Seriez vous d'accord pour convenir d'un échange téléphonique afin d'améliorer notre service ? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Clinique Avicenne (SLBN)
Bonjour, Merci pour ce retour avec de belles idées/remarques à la clef ! C'est pour cela qu'il est important d'avoir votre avis. Respectueusement. Clinique Avicenne