Excellent
4.4/53394Sur 3394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Tout le monde est très gentil, il y a une bonne compétence. 
Personnel médical et personnel de service , encadrant au top ! Disponible, serviable, bienveillant, merci beaucoup pour tout ! Grâce à vous maman a pu être bien suivie et accompagnée durant son séjour et faire une rééducation efficace
Bravo ! Mille mercis à tout ce personnel soignant et accompagnant au cours de mon séjour de 2 semaines à la clinique La Maison Basque : kiné, infirmières, médecin et cuisinier.
Tous mes remerciements pour l'accueil, les soins et la gentillesse de toutes les équipes. Cordialement.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Très satisfaite par la gentillesse de tout le personnel, l'attention et le suivi médical ainsi que par la restauration et la rééducation.
Acceuil sympathique équipe des exercices physiques sont à notre écoute repas satisfaisant très bien
Je suis très satisfaite de mon séjour
Organisation activité adaptation et efficacité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV) - : -Adresse masquée-
Très satisfaite et personne très sympathique agréable
Cœur valve
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Bonjour, Merci de vos retours. Cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Félicitations au chef de cuisine (4 étoiles). Infirmières aimables, très professionnelles (super), agents de services, homme d'entretien, chapeau à tous. Bon courage à tous, continuez !
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Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire positif concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales, soignantes et hôtelières et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Tout est parfait
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Clinique et personnels exceptionnels. Très bonne prise en charge.
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Bonjour et MERCI d'avoir répondu à notre sollicitation. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Tous le personnel sans exception est très sympathique, accueillant et dusponible. Tout à été bien, toujours un mot gentil on ne peut pas faire mieux, que ce soit le matin, le soir ou la nuit. J'ai le ucafard de quitter cette clinique...
Bon accueil, en hospitalisation personnel souriant (malgré le masque les sourires se lisent dans les yeux) gentillesse disponibilités écoute bienveillance
Idem pour les Enseignants sportifs
Cardiologue, psychologue, diététicienne au top
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, un retour sera fait aux équipes. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. Clinique Avicenne
Très bon accueil, soins très satisfaisant, personnel à notre écoute et aimable
Le soin à la personne prend ici tout son sens. Les équipes soignantes se sont succédées dans la résilience et l'écoute. TOPISSIME !
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Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Nous avons également pris connaissance de votre commentaire concernant l'état de la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Vos remarques constructives nous sont nécessaires pour améliorer la qualité attendue par nos patients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Tout va bien
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Excellents contacts, personnel très agréable
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Le professionnalisme, l'écoute, la présence de tout le personnel (infirmier(e), aide-soignant(e), agent de nettoyage….docteur, kiné, secrétaires….) et surtout leur bienveillance m'a permis d'avoir un séjour très agréable. MERCI à eux.
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Bonjour, Merci pour ce TRES beau commentaire. Nous notons votre remarque quant au cuisson, un retour sera effectué à la cuisine. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Personnel accueillant compétent Bonne structure à recommander
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Pour la problématique de nuit, ne pas hésiter à solliciter l'équipe de cadre disponible en journée. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai bénéficié d'une excellente prestation sur tous les plans :
- suivi personnalisé
- accueil de qualité de la part d'un personnel aimable, prévenant, sachant allier rigueur et humanité.
- très bonne prise en charge de la douleur.
- prise en compte de l'état psychologique du patient.
- excellent suivi de l'équipe kiné et APA très dynamisante
- possibilité d'intervention de psychologues, diététicienne, coiffeuses etc...
- Le but du séjour n'est jamais perdu de vue : la réadaptation à la vie quotidienne.
Le tout dans un cadre calme, spacieux et apaisant.
Si ma santé le réclame c'est en toute sérénité que je reviendrais à Avicennes avec la certitude de ne pas être considérée comme un numéro de chambre mais comme une personne dans tous les sens du terme.
Un grand merci à tous les intervenants.
Sport + repas diététiques savoureux = atteinte aisée des objectifs du patient qui souhaite perdre du poids, dans l'espace d'un mois.
Parfait
Personnel agréable et à l'écoute
Merci pour la qualité du personnel
La prise en charge a été optimum
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Je suis globalement très satisfait de tout, en particulier de la compétence et la gentillesse des infirmières
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Tout est fait pour le confort des résidents
Bonne qualité de soins, tout le personnel dans tous les corps de métier sont à l'écoute et bienveillants, les ateliers sont très utiles
Globalement tout est bien
Très bon établissement. Très bon accueil le recommanderai personnelles et kiné génial
On est pris en main par de très bon professionnels , personnes très agréable et la l'écoute de chacun.
Premier séjour dans votre établissement. Je ne peux qu'en garder un bon souvenir personnel, infirmier, aides soignants, ménages, kinés. Excellent et professionnel et surtout humain avec beaucoup de soutien moral. Sans oublier les médecins
Personnel efficace et
Bâtiment agréable
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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