Excellent
4.4/53394Sur 3394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Super séjour, un personnel extra, tout le monde était aux petits soins même le cuisinier qui m'a fait des plats enrichi en protéines, j'étais comme en cure .
Tout le personnel est aimable,attentionné,sympathique.
Très bien expliquer à tous les niveaux personnel très compétent merci à eux
Le personnel est gentil il y a pas à se plaindre
On est bien ici, il manque un médecin permanent. Les filles sont gentilles dans l'ensemble à part quelques unes qui sont revêche et mal élevé...
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Séjour agréable, à recommander.
Compétence
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Très bon accueil par tout le personnel. Très chaleureux et attentif aux patients.
J'ai beaucoup apprécié la sollicitude du personnel. Beaucoup de vigilance et de gentillesse.
Etablissement très plaisant avec du personnel compétent et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV) - : -Adresse masquée-
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Très bonne prise en charge du patient par l'ensemble du personnel soignant et administratif
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous notons votre insatisfaction pour les menus proposés, sachez qu'ils sont travaillés avec notre chef cuisinier et nos diététiciennes pour répondre au mieux aux besoins des patients. Toutefois, nous restons disponibles pour échanger à ce sujet. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Bonne prise en charge selon les pathologies, restauration acceptable, malgré un manque d'épices à disposition, bonne propreté dans l'ensemble, amabilité du personnel, activités physiques adaptées, efficaces et dans la bonne humeur grâce aux différents coaches.
Certaines chambres ont besoin de travaux de peinture et certains douches trop petites ne sont pas adaptés aux patients obèses, pour y accéder, une marche trop haute est handicapante.
La salle de restaurant est un peu austère est trop petite.
Malgré cela la clinique répond à toutes les exigences de la patientèle.
Mon séjour a été très agréable et surtout très positif, je pense y revenir dans les prochains mois.
Merci à toutes et à tous !
Prise en charge médicale complète et adaptée. Bonne écoute des besoins.
Il manque des infirmières de nuit au service nutrition adultes.
Le personnel, l'ambiance, le matériel, tout est fait ici pour se sentir dans de bonnes conditions pour espérer une guérison
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Bonjour, Merci pour ce retour très positif ! Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Principalement indiquée pour certaines pathologies et obsolètes pour d'autres ...
TRES SERIEUX ET COMPETANT . SAUF LES REPAS DANS LES CHAMBRE C HORRIBLE!!!!
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Bonjour, Merci de ce retour. Nous comprenons que les horaires puissent ne pas être satisfaisants, cependant ils répondent à un soucis d'organisation de l'ensemble des équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Respectueusement. Clinique Avicenne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV)
Excellente prise en charge
Excellent service, personnel aux petits soins et d'une extrême gentillesse et à l'écoute des douleurs
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Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous notons toutefois un manque d'informations transmises lors de votre arrivée. Pourrions nous convenir d'un rendez vous téléphonique pour échanger à ce sujet? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Lieu agréable un suivi adapté
Très bon clinique les personnelles au top et les équipes sportives au top aussi et je remercie tout l équipes qui mon accompier tout le long de mon séjour
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV) - : -Adresse masquée-
Du plus petits aux plus grands, ce n'est que gentillesse et le sourire en plus
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Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Mes réponses aux questionnaires vous donnent la réponse
Locaux neufs agréables, très bien situé par rapport au centre de Cambo et des commerces, proche du Carrefour
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Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les repas. Vos remarques constructives nous sont nécessaires pour améliorer la qualité attendue par nos patients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Services et soins sont biens
Les filles sont gentilles tout c'est passé.
C'était bien pour la gentillesse et le dévouement du personnel, leur écoute. J'ai apprécié qu'elles m'apportent de la glace lorsque j'avais mal. Les médecins sont réactifs et transmettent bien aux infirmières.
Tout est parfait
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Visite de l'Assistante Sociale au bout de 5 jours (pour moi trop tard). Problème isolation phonique des portes et des murs.
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Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous allons bien prendre en compte votre commentaire concernant votre prise en charge au sein de notre structure. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Félicitations au chef de cuisine (4 étoiles). Infirmières aimables, très professionnelles (super), agents de services, homme d'entretien, chapeau à tous. Bon courage à tous, continuez !
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Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire positif concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales, soignantes et hôtelières et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Très bien et adapté à tout problèmes
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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