Excellent
4.4/53394Sur 3394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
J'ai bénéficié d'une excellente prestation sur tous les plans :
- suivi personnalisé
- accueil de qualité de la part d'un personnel aimable, prévenant, sachant allier rigueur et humanité.
- très bonne prise en charge de la douleur.
- prise en compte de l'état psychologique du patient.
- excellent suivi de l'équipe kiné et APA très dynamisante
- possibilité d'intervention de psychologues, diététicienne, coiffeuses etc...
- Le but du séjour n'est jamais perdu de vue : la réadaptation à la vie quotidienne.
Le tout dans un cadre calme, spacieux et apaisant.
Si ma santé le réclame c'est en toute sérénité que je reviendrais à Avicennes avec la certitude de ne pas être considérée comme un numéro de chambre mais comme une personne dans tous les sens du terme.
Un grand merci à tous les intervenants.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon accueil.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pour le cite , le calme et pour l'accès
Personnel accueillant compétent Bonne structure à recommander
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Pour la problématique de nuit, ne pas hésiter à solliciter l'équipe de cadre disponible en journée. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci de votre retour. Restant disponible, Clinique Avicenne
Le professionnalisme, l'écoute, la présence de tout le personnel (infirmier(e), aide-soignant(e), agent de nettoyage….docteur, kiné, secrétaires….) et surtout leur bienveillance m'a permis d'avoir un séjour très agréable. MERCI à eux.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour ce TRES beau commentaire. Nous notons votre remarque quant au cuisson, un retour sera effectué à la cuisine. Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Excellents contacts, personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et merci à tous.
Prise en charge médicale, écoute, gentillesse, toutes les équipes sont là pour vous remettre sur pieds au plus vite. Merci
Ensemble des services de la clinique très correct
Tout va bien
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Le soin à la personne prend ici tout son sens. Les équipes soignantes se sont succédées dans la résilience et l'écoute. TOPISSIME !
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Nous avons également pris connaissance de votre commentaire concernant l'état de la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Vos remarques constructives nous sont nécessaires pour améliorer la qualité attendue par nos patients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Mieux que chez soi
Très bon accueil, soins très satisfaisant, personnel à notre écoute et aimable
pour la qualité des soins et des activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Seriez vous disponible pour un échange téléphonique afin de reprendre chaque point évoqué ? Bien à vous, Clinique Avicenne
Bon accueil, en hospitalisation personnel souriant (malgré le masque les sourires se lisent dans les yeux) gentillesse disponibilités écoute bienveillance
Idem pour les Enseignants sportifs
Cardiologue, psychologue, diététicienne au top
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre commentaire, un retour sera fait aux équipes. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. Clinique Avicenne
Le personnel est sympa.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tous le personnel sans exception est très sympathique, accueillant et dusponible. Tout à été bien, toujours un mot gentil on ne peut pas faire mieux, que ce soit le matin, le soir ou la nuit. J'ai le ucafard de quitter cette clinique...
amabilité et bon suivi médical
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. Clinique Avicenne
Multiples compétences
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Clinique Avicenne
Personnel agréable et compétent
Prise en charge sérieuse, personnel soignant disponible ,repas de bonne qualité et variés, chambres agréables, locaux très propres .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci de votre retour positif et commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Pour les menus, ils sont préparés par nos diététiciennes et équipe de restauration afin de respecter au mieux les besoins nutritionnels. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque. Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Je suis très satisfaite des soins prodigués et soins de la clinique,kiné'alimentation très bonne et variée.tout le monde est aux petits soins des malades.bonne ambiance.je reviendrais avec plaisir.
Clinique et personnels exceptionnels. Très bonne prise en charge.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour et MERCI d'avoir répondu à notre sollicitation. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Personnel au top,aides soignantes,infirmières.bien à l'ecoute
Je suis satisfaite dans l ensemble
Personnel gentils , améliorer la cuisine
Le personnel son bien à l écoute repas parfait tout bien
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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