Excellent
4.1/517702Sur 17702 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonnes prestations du personnel et du staff...
le personnel est incroyable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Par ailleurs, afin de pallier le manque de médecin traitant, nous avons déployé la téléconsultation. n'hésitez pas à contacter l'équipe médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Le personnel est présent et efficace
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Désormais, vous pouvez vous connecter sur l'application Mycolisée pour partager vos souvenirs en famille. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Ambiance familiale.le personnel est à l écoute des résidents .propreté des chambres . qualité des repas
Propreté. Amabilité. Empathie. Bonne humeur. Accueillant. Bon repas. ... parfait en fait.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Je suis satisfaite et rassurée par la "prise en soins" et non la "prise en charge" de qualité effectuée par l'ensemble du personnel de la résidence du Halage auprès de ma tante. Service humain au plus proche des besoins de la personne et toujours à l'écoute de la famille; ce qui est rassurant pour cette dernière qui bien souvent, éprouve un sentiment de culpabilité lorsque l'orientation d'un proche en ehpad est incontournable....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Vous pouvez dès à présent partager des instants de bonheur simple de la vie en vous connectant sur l'application Mycolisée. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/01/2024Le personnel est très bien, à l'écoute, des animations et des repas avec les familles
Personnel très compétent et très agréable chambres nickel repas très variés
satisfait depuis 2012 trés bien
Personnel très agréable et aux petits soins envers les résidents. Beaucoup d'efforts sur l'organisation des activités
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Je suis très satisfait de la prise en charge pourtant assez difficile , de mon père.
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Il veille au bien-être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Tres pro , rien n est caché
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Personnel accueillant très proche des résidents beaucoup d activités très positif continué comme ça
Professionnalisme et humanité
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L'accueil.... l'écoute.....la disponibilité....la sympathie.....
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 10/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour cet avis très positif, et est ravi de savoir que l'accompagnement proposé à votre proche vous satisfait pleinement. Restant à votre écoute, Muriel ANGOT, Directrice
Depuis un an que ma mère est logée au lavandin, j'ai systématiquement pu avoir un interlocuteur pratiquement le jour même pour répondre à mes questions et résoudre mes problèmes ou ceux de ma mère. De plus tout le personnel est agréable tout le temps.
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Oui. Très bon accueil. Beaucoup de bienveillance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons bien sur à votre écoute le cas échéant et vous proposons d'échanger sur la thématique de l'habillement suivant vos disponibilités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Equipe attentive et pleine de sollicitude
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 17/01/2024Prise en soin avec une très belle humanité pour le résident ! Accueil toujours très soutenant pour la famille
le personnel apparait competent et agreable; les locaux sont neufs et fonctionnels.La nourriture et bonne et variée
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 10/01/2024Très belle résidence, le personnel est toujours souriant, à l'écoute. Encore merci d'avoir accueilli ma soeur .
JE suis très contente de cet endroit.
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Écoute et accompagnement
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Notre mère s'y trouve très bien, ce qui est un soulagement pour nous tous. Elle aime tout particulièrement ses aides soignantes, qui s'occupent très bien d'elle.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/07/2024structure récente , cadre champêtre, service écoute personnel
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre retour positif concernant les prestations apportées à vos proches au sein de notre EHPAD. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous engageons à améliorer encore les animations de l'après-midi, tout en veillant à offrir des activités adaptées et stimulantes pour chacun de nos résidents. Vos suggestions et vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser et à mieux répondre aux besoins de nos résidents. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
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ma mère est très bien soignée
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/07/2024La résidence avec des salariés à l'écoute des résidents et des familles, des activités,
de la bienveillance je recommande
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Tout le personnel, le suivi des besoins, le cadre, les activités tout est très bien !
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
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Résidence de qualité. Personnel compétent.
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Bienveillance et attention de la part de tous les personnels
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Maison de retraite -
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