Très bon
4.0/517780Sur 17780 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Etablissement très cher pour une prestation médiocre !
Au cantou, pas ou peu de stimulations pour les résidents. Parfois, on retrouvait notre frère avachi et à moitié endormi sur la table. État de propreté de la chambre et du lit bien moyen. Sorti le 25 janvier 2024, il a fallu payer jusqu'au 5 février (500 E du 1er au 5)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe de direction agréable, restauration en progrès grâce au nouveau chef, et dévouement de la plupart des soignantes, malheureusement le tout est plombées par des réalités dommageables : un tarif prohibitif issu d'augmentations sans scrupules, surtout pour les résidents très dépendants qui paient le prix fort pour les animations sans pouvoir y participer ; des pertes de linge importantes et récurrentes ; un laisser-aller des équipes soignantes qui conduit à ce que des résidents fragiles ne voient le médecin que 10 jours après que leur toux ait été signalée….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les tarifs deviennent très chers, le ménage laisse à désirer, et les repas ne semblent pas satisfaisants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Prise en compte des pathologies et personnalité de chaque résident
Propreté des lieux
Activités quotidiennes variées et adaptées à chacun
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien cordialement, Frédérique Nocus Résidence Ameyzieu (TLU)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 28/02/2024L'équipe médicale est sérieuse et réactive .
Par contre au niveau du personnel aides soignants, il y a souvent des absences non remplacées par du personnel non qualifié , ce qui provoque des dysfonctionnements au niveau des toilettes et du ménage en chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge globale....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
A condition d'assurer une présence assidue sur le site, de suivre de près tout ce qui a trait à son proche et d'en faire part au personnel en le respectant, en étant conscient de la charge de travail qui lui incombe, alors l'implication des personnes concernées est réelle, satisfaisante et bienveillante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Repos Marin (SLC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement satisfaits. Point faible l'assistance médicale: pas de généraliste attaché à l'établissement, pas d'accompagnement en cas de déplacement vers un site de soins extérieurs quand nécessaire
Réactivité de l'équipe d'encadrement dans la recherche de solutions ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
18 mois que mon père est résident aux Charmes et nous sommes potentiellement satisfaits de l'Ehpad des Charmes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
attention bienveillante de nos proches
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissemnents chers .
Personnel à l'écoute des résidents et des familles. Bonne prise en charge au niveau des soins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Le personnel est très gentil pour les résidents
disponibilité de l accueil, des infirmières des aides soignantes...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Malgré les difficultés rencontrées par la nouvelle direction à son arrivée, tous les membres de l'équipe font le maximum pour la bonne marche de la résidence et surtout le confort des résidents.Je reste très satisfait des soins apportés à mon conjoint résident Akésis depuis bientôt 5 ans. Je fais confiance à Monsieur Vadell Martinez pour qu'il mène à bien ses objectifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence de qualité avec du personnel bienveillant.
trés satisfaite de la résidence trés propre et les personnes qui s'occupent de mon mari sont compétentes , à l'écoute des résidents et trés gentils avec eux et sont dévoués
Une équipe soignante toujours à l'écoute et attentionnée, le sourire et le bonjour de tout le personnel est très agréable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La direction et le personnel sont très à l'ecoutent des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je vous remercie, Gwennaelle ESTHER, Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ambiance chaleureuse au sein de cette résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel agréable. Gentil. Poli propreté accueil souriant.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/03/2024Quelque produits et habits disparaissent.
Mettre un récapitulatif des produits hygiène et les dates.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui certainement
Très bon accompagnement, par l'équipe des soignants et de l'animation, mené de "main de maître" par sa directrice Mme HUART. Tout y est bien pensé pour l'intérêt des résidents. Bravo. Je recommande vivement cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EFFICACITE ET COMPASSION ABSOLUES
Pour humanité du personnel, toutes les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout bien, équipé attentive, propreté, activités,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
