Très bon
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Premièrement c'est trop cher au vu des prestations
En effet concernant l'unité protégée 2 personnes pour tout gérer c'est inadmissible
Ensuite il n'y a pas assez d'animations toujours concernant l'unité protégée 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas assez de personnel. Résidents livrés à eux mêmes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
manque de coordination entre services
réclamation sans aboutir
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
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Très déçu par les repas. Non adaptés à des personnes ayant des problèmes digestifs
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vigilance insuffisante vis à vis des résidents
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Les services sont parfaits. Un bémol concernant l'unité protégée : les soins infirmiers ne sont pas à la hauteur des exigences de santé des résidents. Heureusement que notre famille est vigilante….
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
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très bon accueil et première expérience réussie
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Rien de particulier.RAS
Personnel ampathique, à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice (FLG)
Oui car la volonté est bonne pour accueillir et soigner les résidents.
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Un peu cher
Très satisfaite de la prise en charge de mon papa
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Satisfait globalement
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Bon accueil, personnel compétant
Très bel endroit, propre, personnel à l'écoute, les résidents sont bien entourés.
De belles animations enchantent les résidents..
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe est vraiment touchée par votre commentaire. Nous vous remercions de votre confiance et de votre reconnaissance envers l'équipe. A bientôt, La Directrice.
Récemment résident dans l'établissement, je préfère donner un avis plus tard, pour le moment R.A.S.
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Le personnel est disponible, chaleureux, compétant professionnel.
Merci à eux.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
cadre agréable et surtout personnel à l'écoute ,dévoué et compétent . Egalement bonne animation pour les résidents.
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Oui, mais si il y avait plus de personnel, je pense que les prestations seraient plus favorable.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 28/02/2024L'ensemble du personnel de la direction aux soignants semblent heureux de travailler ensemble
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gentillesse, comprehension et attention des l'équipe soignante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Changement repetitif du personnel et des absences
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information ou suggestion sur le quotidien de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Personnel à l écoute, propreté, animations, bonne nourriture
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Amabilité attention portes aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale. Nous restons néanmoins à votre écoute afin de pouvoir connaitre vos attentes concernant le renforcement de notre communication sur certains sujets. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée. Mme Michel, directrice.
Humanité bienveillance attention
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore une fois, un GRAND merci pour votre confiance et bienveillance à l'égard de nos équipes qui travaillent au quotidien auprès des résidents. Au plaisir de vous voir lors de notre prochain CVS. Respectueusement. La Direction
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 28/02/2024L'environnement, le personnel la restauration, les animations..... tout est ok.
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Ambiance familiale et bienveillante
Dans cette résidence IASO le résident est au cœur de la structure d'accueil. Les personnels sont très compétents et à l'écoute. Je suis rassurée et pleinement en confiance depuis que mon papa est pris en charge dans cet endroit qui reste en outre très familial.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
une équipe au top.
Personnel compétent et sympathique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Maison de retraite -
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