Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 20/06/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 29/09/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 22/12/2018
Ma mère semble bien soignée à Panorama. Mais le coût est élevé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 05/04/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 20/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 20/10/2020
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 04/03/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 01/06/2018
Il y a une attention portée aux résidents de bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 01/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Pour information, le médecin coordonnateur est présent tous les lundis, mercredis et vendredis après-midi. Nous contactons également les médecins traitants si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 08/08/2022
J'e voudrais mettre une note plus élevée , mais je crois qu'en temps que famille nous voudrions toujours mieux pour nos proches, malheureusement le manque de personnel et les contraintes financières restent un frein pour tous ! Mais je pense que le personnel de la résidence fait de son mieux malgré tout
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Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 09/08/2021
Partagé le 17/02/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 08/08/2018
Dans l'ensemble tout se passe bien. contente de revoir des anciens que je n'avais pas revu depuis le COVID. Il y a des personnes avec un handicap où la structure n'est pas adaptée, et je plains de tout coeur le personnel soignant. (on entendait crier, c'est insupportable, je ne l'ai pas vu à mon dernier passage, ou ce jour là la personne était calme)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 17/02/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 11/08/2022
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Partagé le 17/02/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 06/11/2020
Résidence agréable et plutôt lumineuse,des espaces et du personnel attentif
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Partagé le 17/02/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 14/11/2022
Personnels agréables et compétents
Partagé le 17/02/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date sollicitation le 26/01/2023
direction à l'écoute, personnel attentif et attentionné
Partagé le 18/02/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 10/11/2021
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Partagé le 18/02/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 10/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 19/02/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 10/08/2021
J'ai légèrement dégradé la note sur la satisfaction des prestations car hier, j'ai signalé pour la 4e fois (4 semaines consécutives) le fait que la lumière principale de la chambre de ma mère ne fonctionne plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 09/11/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 10/08/2022
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 08/08/2017
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 14/02/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, je vous remercie vivement de l'avis que vous avez bien voulu donner sur l'accompagnement proposé par notre résidence. je ne manquerai pas de le partager avec les équipes. En se qui concerne votre souhait de renforcement de communication, pourriez vous préciser votre souhait sur les sujets administratifs et soins? Je suis à votre écoute afin de convenir d'un rendez vous dans lequel vous pourriez me donner vos éventuelles idées à ce sujet. Bien cordialement, Madame Nathalie Viteau directrice.
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 14/08/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie de constater que l'accompagnement de votre proche vous satisfait. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une belle fin de journée. Cordialement. L'équipe de direction
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 12/11/2015
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Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 16/08/2023
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Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 23/08/2023
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Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 16/08/2023
Encadrement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 16/08/2023
Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Le petit + : application de la méthode Montessori !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Je suis ravie de lire votre satisfaction. La méthode Montessori appliquée quotidiennement sur la résidence est effectivement un outil indispensable permettant de préserver l'autonomie de nos aînés. Au plaisir, Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 23/08/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 23/08/2023
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Partagé le 11/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
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Partagé le 11/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023
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Partagé le 12/11/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel très gentil avec les résidents mais en nombre insuffisant par rapport au nombre de résidents afin d assurer tous les besoins.
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Partagé le 13/11/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 09/11/2023
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Partagé le 13/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 09/11/2023
Excellente prise en charge par toutes les équipes mais trop peu de moyens : bavoirs aux moments des repas, coussins de calage dans le lit, fauteuils roulants pas suffisamment nombreux et confortables...
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 08/11/2023
personnel attentif et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 14/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 09/11/2023
Equipe très compétente, bienveillante, empathique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 25/10/2023
Dans la mesure des moyens humains, qui pourraient toujours être augmentés comme dans la plupart des Ehpad, la prise en charge des résidents est très humaine et professionnelle et les propositions faites aux résidents sont vraiment de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 08/11/2023
L'investissement et l'empathie du personnel ,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 08/11/2023
Changement fréquent du personnel
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 08/11/2023
SATISFAIT DE LA PRISE EN CHARGE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 08/11/2023
Beaucoup d'Alzeimer!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 09/11/2023
Prise en charge au rythme des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l'équipe de direction est à votre disposition pour vous renseigner sur les points que vous souhaitez. Bien à vous. La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Julie JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)