Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 27/09/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 18/03/2022
Ensemble du personnel sympathique, grande souplesse pour les visites ou les sorties des résidents, efforts manifestes pour rendre la résidence vivante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 26/12/2014
Accueil sympathique, Personnel à notre écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, A.ORTEGA-JAGNEAU La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 10/07/2022
La résidence Provençale à Rousset est très bien gérée et entretenue. La seule chose à reprocher est le manque de personnels et parfois de communication. Soucieux de bien faire malgré tout avec tous les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 22/10/2019
Gentillesse et écoute du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 20/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 01/06/2018
Il y a une attention portée aux résidents de bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 01/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Pour information, le médecin coordonnateur est présent tous les lundis, mercredis et vendredis après-midi. Nous contactons également les médecins traitants si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 04/03/2021
La résidence est accueillante le personnel agréable dans les bureaux comme le personnel soignant , bonne communication. Maintenant il serait intéressant d'avoir une direction stable, c'est un peu perturbant pour les résidents et les familles.
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 03/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis avec nous. Je me permettrai de le transmettre à mes collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service de nos résidents. Je note cependant une légère réserve pour l'animation. N'hésitez pas à me contacter pour suite à donner pour notre amélioration continue de la qualité. Je reste à votre écoute La Directrice Mme Viteau
Partagé le 07/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 02/09/2021
Encore quelques améliorations à faire, côté suivi des équipes et restauration, mais on est sur la bonne voie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/02/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 11/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 13/11/2016
Le personnel est chaleureux et compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 10/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 08/02/2016
Globalement, Le personnel est attentif aux residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 10/08/2022
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 13/02/2017
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 09/11/2015
Agents aimables, compétents et à dispostion. Etablissement bien tenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 14/11/2017
je suis personnellement satisfait dans l'ensemble des soins qui sont apportés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 14/11/2022
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Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 09/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 21/02/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 08/08/2018
Lieux agréable et personnel aimable et disponible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 03/02/2023
Personnel à l'écoute et attentif aux résidents et leur entourage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons prendre contact avec vous pour connaitre vos motifs d'insatisfaction concernant la chambre et vous proposer la mise en place gratuite de l'application MYCOLISEE qui vous permettra d'avoir des nouvelles journalières de la résidence et notamment les animations et activités diverses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 18/02/2021
Ma mère se sent bien le personnel est agréable et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 17/08/2022
Accueil du personne est agréable et à l'écoute
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 21/08/2019
Les activités proposées aux résidents sont nombreuses et variées
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 16/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 16/11/2021
la bienveillance des équipes soignantes et non soignantes et une écoute de tous les instants. Humanité ; ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 16/08/2023
Delais d'intervention parfois longs, oublis fréquents de mettre du pain avec le repas en chambre, coordination au niveau du personnel à améliorer. Ménage parfois insuffisant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour, nous prenons note de vos commentaires. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/08/2023
Depuis le changement de responsable, il y a un changement au niveau des relations, direction et famille. Moins d'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Tout d'abord, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela est très important pour nous. Je suis très étonnée par vos remarques, je souhaiterais e n discuter de vive voix avec vous. Alors n'hésitez pas à me prévenir de votre prochain passage pour en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 09/08/2023
Tout dépend de la pathologie du patient
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis qui nous est précieux. c'est un plaisir de prendre soin de votre proche. Cordialement, La direction
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 08/11/2023
Dîner à revoir , trop de tarte ou quiche le soir Légumes pas assez cuits pour des personnes âgées
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
bonnes prestations - personnel prévenant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 09/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/11/2023
Rapport qualité prix
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 09/11/2023
Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Partagé le 10/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Beaucoup d'animation et personnel sympathique
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/11/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/11/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel très gentil avec les résidents mais en nombre insuffisant par rapport au nombre de résidents afin d assurer tous les besoins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/11/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 09/11/2023
Excellente prise en charge par toutes les équipes mais trop peu de moyens : bavoirs aux moments des repas, coussins de calage dans le lit, fauteuils roulants pas suffisamment nombreux et confortables...
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 08/11/2023
personnel attentif et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 14/11/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 09/11/2023
Equipe très compétente, bienveillante, empathique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 08/11/2023
Changement fréquent du personnel
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 08/11/2023
Partagé le 15/11/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 08/11/2023
Je trouve que ma mère est un peu laissée à l'écart.