Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 29/09/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 21/12/2020
Nous apprécions qu'il y ait toujours quelqu'un pour répondre à nos préoccupations concernant notre proche ; dans les temps d'échange de visu avec les professionnelles, en tant que famille nous nous sentons écoutés et reconnus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 07/01/2021
Partagé le 25/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 12/04/2022
Accompagnement personnalisé, bienveillance, ambiance familiale.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous restons vigilants sur les axes d'améliorations définis ensemble. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 27/04/2022
Très très gros problème au niveau de la restauration , seul petit plaisir journalier de nos anciens ». Sinon rien à redire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 31/01/2022
J apprécie beaucoup le désir de transparence affiché par la direction. La prise en charge médicale est de bonne qualité. Les efforts devraient cependant se centrer un peu plus sur l individualisation de la prise en charge dans l objectif de maintien des acquis et de l autonomie . Le personnel est très avenant.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 26/07/2021
La période covid 19 et ses liberticides est finie et l'ehpad reprend comme avant. Il manque toujours qq photos et menus du restaurant fournis aux familles par pdf mais je suis sûr que tout rentrera dans l'ordre prochainement. Bonne continuation. Cordialement.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/09/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 05/06/2022
Aimerait plus souvent des animations extérieures (chorale, musique)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence et l'accompagnement de votre parent. Nous accueillons avec plaisir vos remarques constructives et travaillons actuellement dessus tout comme nous communiquons régulièrement sur la vie de l'établissement par mail. Nous vous souhaitons une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Marie MICHEL, directrice de la résidence Urtaburu
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 21/04/2022
Résidence gaie colorée et personnel à l ecoute bonne humeur des animateurs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 26/01/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 21/07/2021
a chaque fois qu on va le voir il est habiller avec des vêtements qu il ne son pas ses vêtements
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous remercions pour la note émise. Un vrai soutien pour les équipes. Suite à notre échange, j'insisterais auprès des équipes sur le point soulevé en lien avec le linge. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 26/11/2019
De manière générale beaucoup d'amélioration : plus de personnel (embauches) et entretien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 25/11/2019
Je pense que ça se passe bien surtout avec des résidents qui ne posent pas trop de problème ce qui est notre cas mais malgré un handicap qui s'installe notre Mamie ne se plaint pas des soins et services qui lui sont attribués
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 25/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 26/05/2021
Pour la bonne volonté des personnes qui prennent leur métier à coeur.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 24/02/2022
Petite structure, personnel disponible et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 17/05/2022
Très bon accueil - reste une maison chère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 27/02/2022
Respect des residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir communiquer votre avis ainsi que de votre confiance. Nous nous efforçons d'accompagner au mieux nos résidents. Je note que vous souhaiteriez que notre communication sur l'animation et l'administratif, je suis à votre écoute afin de convenir d'un rendez vous afin d'échanger ensemble sur ces thèmes et vous apporter toutes les réponses à vos interrogations sur ces thèmes. Vous pouvez nous suivre sur le lien "MyColisee", n'hésitez pas à vous rapprocher de nos hôtesses d'accueil si vous n'y avez pas accès. Bien cordialement, Madame Viteau directrice.
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 27/02/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour je vous remercie de nous avoir transmis votre avis ainsi que de votre confiance. Je découvre votre remarque relative au traitement du linge, n'hésitez pas à nous signaler directement les dysfonctionnements afin que nous puissions donner suite dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute, Nathalie Viteau directrice.
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 16/02/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/03/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 16/11/2020
la note pourrait être plus haute, mais on voit qu'il manque de personnel pour assurer sereinement les besoins et services demandés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/03/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 23/11/2022
Il est dommage que le résident ne puisse pas fermer sa chambre et éviter des intrusions
Partagé le 05/03/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 24/02/2021
Personnel à l'écoute, le cadre de vie est très agréable, lumineux avec jardin.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/03/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 22/11/2022
Personnel sympathique, bonne ambiance, animations variées et nombreuses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 07/03/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 28/02/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 01/03/2017
Les prestations notamment de prises en charge "sociales" des résidents très âgés demandent une amélioration. Tous ne peuvent pas participer aux activités proposées dans le salon et sont assez oubliés.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 01/03/2017
Résidence confortable mais chère
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 14/06/2023
Bienveillance, lutte contre l'isolement, vie sociale fortement encouragée
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 14/06/2023
Reactivite et disponibilite du personnel encadrant. Tres securisant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/06/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous vous informons que vous pouvons personnalisé la chambre de votre proche selon ses souhaits (tableau, cadre, meuble..). Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 02/08/2023
Tarifs trop élevés
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 26/07/2023
Personnel compétent et attentif
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel sympa et professionnel. Beaucoup d'activités sont proposées aux résidents...
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 02/08/2023
Le personnel est en nombre plutôt suffisant et attentionné , le cadre est agréable, l'entretien des locaux tres satisfaisant. Bemol:l'entretien des fauteuils roulants est délaissé. L'hydratation des personnes est elle mesurée ? Nous nous posons la question...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 26/07/2023
Bon accueil, propreté, personnel au top
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 02/08/2023
C'est un très bel outil de travail
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 02/08/2023
La structure est adaptée aux pathologies des résidents. Le cadre est verdoyant et calme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 08/11/2023
Globalement, bonne tenue de l'établissement , ménage et nourriture, soins aux personnes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 08/11/2023
Très bonne ambiance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 08/11/2023
Manque de personnel . Où est la direction?
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 08/11/2023
Il y a des choses a amélioré.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 08/11/2023
Difficile de recommander la résidence pour le moment de nombreux changements de direction ces derniers temps. Toutefois je trouve que la majorité du personnel fait de son mieux pour les résidants. Espérons que le calme et la sérénité reviennent vite pour le bien-être de tous. Il est important que le personnel soit bien pour que les résidents puissent l'être.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 08/11/2023
Personnel très disponible et efficace
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 08/11/2023
Accueil et prise en charge de qualité et professionnelle. Ecoute et réactivité des équipes aux demandes. Service de restauration de grande qualité, repas appréciés avec des cuisiniers attentifs aux résidents et à leurs besoins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 08/11/2023
Equipe très sympathique, proche des résidents, bonne ambiance et écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 08/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 08/11/2023
Une certaine rigueur dans tous les domaines
Partagé le 08/11/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 08/11/2023
Pour l'accueil , l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 09/11/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 09/11/2023