Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/519319Sur 19319 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 28/12/2020
Maman et les autres résidents que je croise à chacune de mes visites sont toujours bien "propres" et ont l'air serein et je ne préviens jamais avant de venir. Un bémol cependant est que l'équipe tourne et souvent, je n'ai pas de réponse à mes questions car la personne n'avait pas vu ma maman depuis 15 jours car elle était dans l'autre aile ..... Enfin, je regrette d'apprendre bien après leur mise en place, les éventuels changements de traitements médicaux de ma maman alors qu'un consentement éclairé est obligatoire dans ce cas, et que j'ai déjà signalé que je veux être systématiquement et conformément au code de déontologie être consultée au préalable. Je comprends cependant le manque de temps du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 24/03/2021
Bienveillance, gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 27/09/2019
Personnel à l écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 28/09/2021
personnel compétant et à l'écoute des malades
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 23/03/2015
Ménage moins bien fait dans les chambres, repas de moins bonne qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons dans les plus brefs délais mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 26/03/2013
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 23/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous serions très heureux de pouvoir échanger avec vous au sujet de la restauration au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 23/06/2020
Établissement sérieux
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 26/03/2021
C'est une résidence accueillante, joliment décorée avec un personnel agréable et dynamique ! à l'écoute de leurs résidents !!!
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 23/09/2021
Accueil chaleureux .bienveillance. personnel très à l'écoute et très professionnel. (Rez-de-jardin ) Je suis rassurée de savoir mon père très bien entouré.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 28/09/2020
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 28/09/2020
compétences et disponibilité du personnel , animations de qualité pour les résidentes et résidents, propreté de l'établissement,
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 28/06/2018
Problème avec le linge qui disparaît. Et des malades qui ne sont pas changés assez souvent.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 18/03/2022
Agréable...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 22/09/2021
Il serait intéressant d'afficher une check list dans la chambre concernant l'équipement du résident (appareil auditif, lunettes,...) dans le but de vérifier si celui ci en est pourvu au moment de quitter la chambre.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 21/03/2022
Le resident est la chose la plus précieuse
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 16/09/2019
Équipe très attentionnée, à l'écoute et efficace
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 23/09/2021
oui
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 27/12/2017
Le personnel présente des qualités humaines et de communication ,indéniables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 24/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 28/03/2019
Très à l'écoute des familles et au soins du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 28/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 24/12/2019
Personnel compétent et à l'écoute des résidents et des familles. Ils ont été exemplaires pendant la pandémie. Je leur dis BRAVO. Nombreuses animations qui occupent et stimulent. Les lieux et les résidents sont très propres, je n'ai jamais été déçue des prestations proposées. Les repas qui sont préparés sur place par un cuisinier sont appétissants et copieux pour des personnes âgées. Il faut continuer dans ce sens et ne rien changé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 26/12/2018
Établissement confortable bonne équipe m
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 26/06/2021
Pas assez présent pour les resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 28/12/2016
Très bon accueil et prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Le directeur- Résidence Les Scevolles (SCE)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/12/2021
comme partout, manque de personnels........
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 29/12/2021
oui mais cout élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 26/06/2021
disponibilité, gentillesse et bienveillance du personnel, lieu de résidence (UP) toujours propre;
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 28/09/2021
Je mets 9 car il y a parfois quelques manquements dans l'attention portée à maman mais rien qui m'empêche d'apprécier grandement sa vie au sein de la résidence. J'aimerais aussi avoir des retours de la part de l'ergothérapeute et du psychologue à qui j'ai déjà posé des questions afin de me faire une idée plus précise sur les progrès de maman. Je souhaiterais aussi qu'il puisse y avoir davantage de sièges ou de bancs en extérieur afin de pouvoir nous y installer au cours des promenades, notamment dans des endroits abrités du vent et des courants d'air comme vers le grillage de l'unité Alzheimer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 28/09/2020
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 29/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis est très important pour nous et nous permet d'améliorer de façon continue l'accompagnement que nous proposons à votre maman. Suite à notre échange téléphonique j'ai bien pris note que c'est la superficie de la chambre initialement choisie qui a influencé votre note. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 23/12/2020
gentillesse et disponibilité des accompagnants
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 23/06/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 27/12/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 29/12/2021
Personnel aidant très à l'écoute, bonne prise en charge médicale, animations régulières, locaux spacieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 24/03/2020
il faudrait un peu plus d'activité pour les résidents et qu' il ne reste pas seul à l accueil a revoir aussi pour la récupération du linge des résidents car manque trés souvent du linge ???
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 11/03/2020
Le manque criant de personnel crée des dysfonctionnement désagréables (résidents pas lavés pas habillés a 11h du matin. pas de réponse a la sonnerie d'appel ect ....)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 16/12/2020
En semaine, bonne ambiance générale, le personnel est majoritairement chaleureux et dévoué. Le week-end, l'atmosphère est plus tendue, le personnel reste disponible mais plutôt stressé
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 19/03/2013
Pa a assez de personnel en unité protéger
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 20/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 21/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous propose que nous échangions ensemble lors de l'une de vos prochaines visites afin que nous puissions échanger ensemble. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 19/12/2018
Personnel soignant dynamique, a l écoute et réactif.. équipe médicale psy, ergo, médecin bon conseil pour les encadrants..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 22/09/2020
attention, gentillesse et disponibilité du personnel. Activités variées pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 21/09/2020
etablissement a taille humaine ou le bien etre du resident est une priorite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci . Bien à vous, Grégory - Résidence du Lac
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 17/09/2021
Le plaisir de se mettre à table .....à l entrée. une ardoise vous indique le menu puis vous rentrer dans une salle ou chaque table est dressée avec nappe et serviettes de couleur. On se sent bien, accueillant. Un vrai endroit convivial. Certains restaurants sont bien moins accueillants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date sollicitation le 29/03/2022
Très bon accueil. Personnel très compétent, souriant aimable et à l'écoute. Ainsi que l'encadrement et la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date sollicitation le 29/03/2022
Bon accueil, personnel à disposition du malade et de la famille félicitations
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 19/12/2019
Le personnel soignant ne parle pas toujours correctement aux résidents. Le jardin manque d'entretien et les locaux communs ne sont pas toujours très propres.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 18/03/2021
Il faudrait augmenter le nombre d aides-soignants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.