Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 05/04/2023
Beaucoup de bienveillance 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Direction à l'écoute. Personnel agréable et très présent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Personnel sympathique. Nombreuses activités.
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Après une rencontre fructueuse avec la direction de l'établissement , je me vois contraint de rectifier ma notation .... dans le bon sens
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BONNE PRISE ET CHARGE ET ACCOMPAGNEMENT
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Notre mère est résidante depuis maintenant deux ans. Nous avions un peu d'appréhension au départ, mais toutes les équipes avec leur secteur bien déterminé, ont fait en sorte que l'adaptation se passe au mieux.
Aujourd'hui nous sommes ravis autant que notre mère.
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Personnels très disponible
J'apprécie l'accueil apporté au résident qui est respecté. J'apprécie aussi la gentillesse et le dévouement de l'ensemble du personnel avec les résidents et avec les familles
C'est toujours très propre et ça sent toujours bon dans la chambre de mon conjoint, c'est très agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir partagé une nouvelle fois votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre Résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
la résidence La Provençale à Rousset est un lieu très agréable, le personnel est disponible et bienveillant. La direction met tout en place pour que les personnes agées se sentent en sécurité et propose de nombreuses animations de qualité.
L'accueil, et surtout,la satisfaction exprimée par notre parent résident nous rassure nt tous les jours, lors de nos visites.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Mr MORANCI directeur - Résidence Le Repos Marin (SLC)
Ma sœur Danièle BOUR est chez vous depuis peu. A ce jour nous sommes très satisfaits.
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Il semble que le personnel de la résidence soit bienveillant envers les résidants, les chambres sont bien entretenues le linge aussi et les activités collectives procurent un élan vital et joyeux !
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Maman va avoir 96 ans, elle a perdu papa en janvier 2022 après 64 ans de vie commune.
Après avoir essayé de la laisser à son domicile (avec les aides nécessaires) nous avons été contraints d'admettre que ce n'était pas satisfaisant. Elle n'était pas en sécurité chez elle et gérait très mal les périodes de solitude. Elle refusait tout placement en EHPAD…
Alors que, fin novembre 2022, je cherchais une solution sur Internet, une représentante de "Retraite Plus" a pris contact avec moi et m'a communiqué les coordonnées de la Directrice de la Résidence Séniors "les Trois Becs" à GRANE, (A 8 minutes de chez moi…)
Celle-ci m'a aussitôt rappelée et le mercredi 30, nous la rencontrions avec ma sœur. Elle a été très patiente et très accueillante et nous a fait visiter la Résidence (que nous avons trouvée magnifique)
Le samedi 3 suivant, maman visitait à son tour l'Etablissement, l'accueil a été remarquable… Le dimanche 4 décembre, conquise, elle acceptait d'y entrer…
Maman a bien voulu aller en Résidence Séniors (et non côté EHPAD) car elle garde une certaine autonomie. Cela nous a permis de lui faire accepter ce placement… Elle a un bel appartement avec chambre indépendante, salon avec Kitchenette, salle de bains/WC indépendants. Nous avons opté pour une pension complète : Linge et ménage 2 fois par semaine et repas midi et soir (sauf les petits déjeuners qu'elle gère)
Des infirmières à domicile passent matin et soir (Insuline et comprimés, surveillance tension, bilans…) Elle bénéficie d'une prise en charge par le Kiné 2 fois par semaine. Et, je pense, prochainement, d'un suivi par l'équipe de psychologues.
Nous avons (enfin !) trouvé un médecin sur GRANE qui a accepté d'être son médecin traitant…
Elle a profité des services de la coiffeuse (salon mis à disposition par la Résidence)
Même si elle se fait "un peu tirer l'oreille", car elle est assez solitaire, elle participe aux activités de la Résidence et s'est fait un beau groupe d'ami(e)s.
Cela fera 5 mois en mai qu'elle est là-bas et, à part "quelques coups de cafards" bien compréhensifs… (de plus en plus rares) elle s'y plait beaucoup, s'y sent bien et se dit chez elle » …
Je voudrais rendre hommage à TOUTE l'équipe de cet Etablissement qui a des qualités humaines remarquables et sait apporter aux résidents l'affection et l'attention dont ils ont besoin…
Les locaux sont très beaux, modernes et adaptées pour les personnes âgées.
Les familles sont très bien accueillies et accompagnées et peuvent même dormir et prendre des repas à la résidence si besoin)
Un grand merci à tous !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence service. Nous sommes heureux de pouvoir apporter un peu de bonheur à votre maman et elle nous le rend bien. Pour l'extérieur, nous aurons une pergola prochainement pour profiter de la terrasse. Merci de votre confiance, Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Equipe professionnelle et dévouée
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Équipe dynamique et créative
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 19/04/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à la Résidence Les Hirondelles de la Galaure ainsi que l'avis que vous avez déposés, Sachez que l'équipe est mobilisée au quotidien pour la bonne prise en soins des résidents Restant à votre disposition, Cordialement La Direction Les Hirondelles de la Galaure
Établissement bien entretenu, locaux très propres, personnel bienveillant, repas variés et équilibrés. Dommage que les menus ne soient plus affichés chaque semaine sur Colisee comme auparavant ! La possibilité de faire des visios régulièrement avec son proche est un plus lorsqu'on habite loin. Seul bémol : lorsque des effets personnels sont égarés, il est très compliqué, voire impossible de les retrouver malgré un signalement de la famille auprès du personnel.
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Bonne qualité de prestation et excellente écoute du personnel
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Très bon ehpad au niveau soin et ambiance
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L'accueil, le suivi,la présence de personnel et l'hygiène
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Oui je suis satisfaite
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Bonne équipe
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Je remercie le personnel de leurs dévouements, de leur gentillesse et de l écoute des patients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Équipe formidable en uvp la direction et administration et infirmières au top
Personnel efficace, disponible, et réactif: bravo!
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Notre mère y est très heureuse
Personnel agréable compétent et prêt à rendre service
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
ce qui est fort appréciable est la disponibilité la courtoisie des relations, la variété et la qualité des animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur Résidence Jean Monnet (MRG)
Lien très étroit avec l'équipe médicale et administrative
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Maison de retraite -
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