Excellent
4.1/517342Sur 17342 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Mon père s'y est bien adapté, le personnel (tous services compris) est gentil, à l'écoute et efficace, la nourriture bonne, les activités intéressantes, variées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous évoquions ensemble des améliorations possibles au sein de notre établissement afin de répondre toujours mieux au besoin de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Personnel sympathique et compétent et toujours disponible pour répondre à nos interrogations
Nous sommes notre maman très bien prise en charge, avec des attentions personnalisées au quotidien et un personnel très professionnel et investi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi médical , ambiance familiale respectueuse des résidents , accueil engageant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour échanger sur les points à améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
PETITE STRUCTURE AMBIANCE FAMILIALE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon établissement, les repas sont très bien le personnel aux petits soins avec les résidents, beaucoup d animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Personnel attentionné, soucieux du bien-être des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en confiant l'accompagnement de votre mère. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la restauration ou entendre vos suggestions. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous tentons d'accompagner au mieux votre proche, je ne manquerai pas de partager votre avis aux équipes. Bien cordialement Madame Viteau Directrice.
Personnels très à l'écoute des résidents et de la famille et excellente communication et informations par internet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
certainement dû au manque de personnel, il y a quelques relâchement du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Hébergement dont le coût mensuel est trop élevé par rapport aux prestations fournies
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque infos infirmière
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Bonnes prestations, hygiène correcte, repas corrects, personnel Disponible, bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Après environ 3 mois en hébergement temporaire, nous étions heureux de savoir que vous nous renouveliez votre confiance en nous confiant la prise en charge de votre mère en séjour permanent. Nous ferons le maximum pour continuer à l’accompagner au mieux. Un grand merci pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Certaines choses à revoir tout de même, prestation pas au top cela dépend des personnes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Volonté de bien faire et bienveillance des équipes en charge des résidents et de la directrice
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux équipes. Vos avis et les différents points que nous soulevons ensemble nous permettent de nous améliorer au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
RAS de A à Z
Personne ne pouvant pas rester à la maison
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Le personnel est a l 'écoute et bienveillant . Neammoins on peut constater des manques concernant l 'hygiéne . Tas de couches sales dans le lavabo , forte odeur d 'urine dans les locaux .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi de toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
LA DIRECTION CHANGE TROP SOUVENT
PAS DE MEDECIN
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toute l équipe est à l écoute des résidents et essaie de rendre leur quotidien agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
locaux vétustes
Résidence propre, bien entretenue, chambres confortables, un petit bémol quant à la gestion du linge et en ce qui concerne le retour des dossiers médicaux lors d'une visite chez un spécialiste qui nécessiterait un ajustement concernant l'accompagnement du résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne prise en charge du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Oui. Excellent accueil. Administratif et médical bon suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
je suis rassurée sachant ma maman au clos st jean
Personnel chaleureux mais des locaux un peu vieillissant et un patio extérieur qui mériterait d'être mieux entretenu
Manque cruellement de personnel, direction inexistante, infirmières et aides soignantes débordés, peu ou pas d'animations, pas de médecin coordinateur, le coût du fait n'est plus justifié. Que se passe-t-il ? depuis le changement chez Colisée !?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite, mais nous souhaitons déjà vous informer du recrutement, il y a une quinzaine de jours, d'une animatrice qui remplacera Christelle le temps de son arrêt maladie. Toute l'équipe de direction se tient à votre disposition. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
superbe équipe très humaine envers les personnes résidentes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
L'équipe d'Ameyzieu fait preuve de professionnalisme et de disponibilité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice3 Résidence Ameyzieu (TLU)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
