Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centro/sts-can-monic/
Comentarios Colisée EspañaTodos los comentarios
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono938 46 71 00
dirección
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
Excelente
4.4/582En 82 revisiones verificadas compartida en los 23 mesdesde 23 meses
Las opiniones sobre WeDoxa son opiniones de familiares con prueba de experiencia, respetando el estándar francésISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDCompartió 08/04/2024, fecha ingresco el 07/09/2018
Estic contenta de tota la informació que doneu i com tracteu els residents, el q no m'agrada els canvis dels professionals, soc conscient que per cobrir les necessitats, no és fàcil de gestionar.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, M'agradaria remarcar que per nosaltres és molt important l'atenció que es dona a les persones que viuen amb nosaltres i la qualitat humana dels treballadors. A vegades, per aconseguir-ho, hem de realitzar canvis per continuar treballant en aquesta línia, sent per nosaltres l'estabilització de la plantilla un objectiu prioritari. Vull agrair la resposta al nostre qüestionari. Conèixer la seva opinió és molt important perquè ens ajuda a treballar en la millora contínua del servei. Moltes gràcies. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenas tardes, Agradecerle que en estos momentos tan delicados haya respondido a nuestro cuestionario. Es importante para nosotros conocer que ha quedado satisfecho con la atención recibida durante el tiempo que hemos compartido. Recordarle que continuamos a su disposición. Un abrazo. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Compartió 10/03/2024, fecha ingresco el 05/08/2015
Son atentos, cariñosos con los residentes y con los familiares siempre facilitan cualquier imprevisto.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bon dia, Gràcies per donar-nos la seva opinió sobre els serveis que ofereix el centre perquè ens permet treballar per la millora continua. En breu ens posarem en contacte amb vostè per comentar el tema sobre el que demana més informació. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 07/03/2024, fecha ingresco el 24/11/2021
Qualitat atenció als residents, amplitud espais i bona organització
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bona tarda, Gràcies per dedicar temps a donar-nos la seva opinió sobre el servei. Vull comentar-li que estem treballant en els temes que es van comentar en la reunió que va tenir amb direcció i que considerava que eren importants tant per vostè com pel seu familiar. S'ha valorat la inclusió d'activitats que potenciïn la conversa i que es realitzin en petit grup, i amb relació a la restauració, cal afegir que el seu familiar en gaudeix de l'opció de Minicarta, cosa que li permet escollir en funció dels seus gustos que és el que vol dinar o sopar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic.
Compartió 06/03/2024, fecha ingresco el 28/08/2023
Cuidado a la persona y a sus familiares. Cercano, accesible, transparente, localización integrada en el entorno, amabilidad del personal. Precio elevado.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bona tarda, Gràcies per respondre a la nostra enquesta. És important per nosaltres que ens faci arribar la seva opinió perquè ens dona forces per continuar treballant en el model de treball. Per nosaltres, el centre de la nostra atenció se centra en el que necessita la persona i les seves famílies, i ens anem adaptant a les diferents situacions que van sorgint. Vull recordar-li que Mycolisée és una aplicació que disposa el centre i que els permet tenir informació que pot ser del seu interès i de les diferents activitats i projectes que portem en marxa. Si encara no disposa d'accés, contacti amb el servei de fisioteràpia qui li gestionarà. Atentament, La direcció Residència Can Mònic.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartió 05/03/2024, fecha ingresco el 05/05/2016
La atención al residente es muy buena, estan muy cuidados. El personal que trabaja es excelente, por su profesionalidad y por el cariño con el que tratan a los residentes
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Gràcies per dedicar el seu temps a respondre les nostres preguntes. Com ja sap des de fa temps, per nosaltres és molt important conèixer quina és la seva opinió sobre els serveis i atenció que oferim al seu familiar. La vocació és el que ens mou a l'hora de desenvolupar la nostra feina i estem molt orgullosos que això es reflecteixi en la nostra tasca diària. Atentament, La direcció. Residència Can Mònic
Compartió 22/02/2024, fecha ingresco el 20/01/2020
Profesionales, muy pendientes de las necesidades del residente
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bona tarda, Gràcies per donar-nos la vostra opinió. És important per treballar en la millora contínua conèixer les vostres opinions. Malgrat que la infraestructura és la que és, buscarem alternatives per a poder reduir el temps d'espera per anar al lavabo. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 15/02/2024, fecha ingresco el 10/10/2023
Cuidan a mi madre con las mejores atenciones, siempre un paso por delante
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bona tarda, Agraïm moltíssim que les famílies ens doneu la vostra opinió sobre el serveis que oferim. És important per nosaltres que ens faciliteu aquesta informació què ens permet treballar per la millora contínua i ens ajuda a continuar esforçant-nos en donar una bona atenció. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 11/02/2024, fecha ingresco el 27/10/2021
Buena residencia para ancianos, buen trato ,correcto en general.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Gracias por responder a nuestras preguntas. Es importante conocer la opinión de los familiares y residentes para trabajar en la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenas tardes, Agradecerte el tiempo que has dedicado a responder a nuestras preguntas. Como ya sabes por tu participación en el Consell de Participació de centres como representante de los familiares, nos interesa mucho vuestra opinión. Conocer que es importante para los residentes y familiares, nos permite establecer en qué áreas hemos de mejorar. Muchas gracias. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 15/10/2020
Refiero mi puntuación a la calidad humana de todo el personal de la residencia, incluso con la sobrecarga de trabajo que tienen, por la cual se debería de mejorar en aumentar más personal tanto fijo como de refuerzo. Otro aspecto a mejorar sería la calidad de los productos de higiene suministrados por la residencia, maquinillas de afeitar etc
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. La opinión de los familiares es importante para trabajar en la mejora continua. En breve, la persona de referencia se pondrá en contacto con usted para tratar los temas que nos ha comentado. Remarcar que continuamente estamos trabajando para establecer mejoras que nos permitan ofrecer la atención de calidad que nuestros mayores se merecen. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Muchas gracias por responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de la familia de las personas que cuidamos. Nos ayuda a trabajar en la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 23/10/2020
Yo estoy contenta con los servicios prestados y el personal
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenas tardes, Gracias por responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión sobre la atención y servicios que ofrecemos. Nos ayudan a continuar trabajando para la mejora continua. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bon dia, Agrair-li que hagi respost el nostre questionari, per nosaltres és molt important conèixer la vostra opinió. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. Moltes gràcies. La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 10/01/2024, fecha ingresco el 07/09/2022
Les persones que treballen a la residència son molt atentes amb les necessitats de la mare.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartió 07/01/2024, fecha ingresco el 02/06/2022
Molt bona atenció als residents, personal molt amable i amb mostres continues d'afecte cap als residents.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartió 05/10/2023, fecha ingresco el 07/09/2022
Em sembla un centre que té un gran respecte i dedicació cap a les persones grans que hi viuen. Molt professionals
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, En primer lloc, gràcies per les paraules i per confiar-nos l'atenció de la vostra familiar Per altra banda, agrair-vos el temps dedicat a respondre el nostre questionari. Malgrat que hi ha molt contacte amb l'equip, és importante conéixer quina és la vostra impressió. Ja sabeu que estem oberts sempre a adaptar-nos a les necessitats que tenen les persones que viuen amb nosaltres. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Compartió 05/10/2023, fecha ingresco el 12/09/2023
Fins el dia d'avui la nostra experiència amb el centre és molt bona. El nostre familiar està molt ben atès i això ens dona molta tranquilitat.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agrair-vos el temps que ens heu dedicat a respondre les nostres preguntes. Malgrat que esteu en fase d'adaptació, és important conéixer quina percepció teniu d'aquests primers moments perquè és una época de coneixença mútua, i a vegades, no és senzilla. Restem a la vostra disposició. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Estimada familia, Gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestro cuestionario, es importante conocer que aspectos hemos de trabajar para mejorar continuamente. Es cierto que con el equipo mantiene un contacto continuado y vamos trabajando las cuestiones que van surgiendo pero esto no quita que pueda trasmitirnos su opinión en el servicio que ofrecemos en general. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Compartió 29/09/2023, fecha ingresco el 28/06/2023
Gràcies per l'atenció que heu proporcionat a la nostra mare.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Gràcies per respondre al seu questionari sobretot ara que ha finalitzat la nostra relació contractual. Ens dóna força el missatge que ens ha fet arribar via e-mail per a continuar treballant per la millora contínua. Ens alegrem del retorn a domicili ja què això implica que la mare s'ha recuperat fins a tenir l'autonomia sufient per tornar al domilici. Atentament, La direcció Residència Can Mónic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Moltes gràcies per dedicar temps a respondre les nostres preguntes. És important conèixer la vostra opinió i trobar vies de millora a aquelles qüestions que plantegeu. Estem treballant per a millorar el servei de restauració. Ens entrevistarem amb la seva mare per veure quines coses podem treballar per a millorar el servei. Tal com vostè recull, al centre li cal una reforma. Des del Departament de qualitat estan treballant en aquest tema i esperem que en breu es posin en acció les millores necessàries. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 05/05/2016
EL TRATO QUE RECIBEN LOS RESIDENTES ES EXCELENTE
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agraïm les teves paraules. Per nosaltres és molt important que malgrat el temps que portem cuidant de la teva mare, mantinguis la mateixa opinió. El treball diari de tot l'equip està orientat a oferir la millor atenció que poden tenir les persones que conviuen amb nosaltres. Tens tota la raó amb relació a l'habitació, ja que no és gaire gran, però ens permet tenir-la a prop de la zona on fa vida i ens facilita el dia a dia. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 01/08/2023
Atención, buena acogida, amabilidad, empatia
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Ens complau que la seva experiència sigui gratificant després del poc temps que porta amb nosaltres. Li estem molt agraïdes per les paraules que ens ha dirigit, i les transmetrem a la resta de l'equip perquè en siguin coneixedors, cosa que ens ajudarà a continuar treballant per a la millora continua. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 25/08/2023, fecha ingresco el 22/05/2011
Bon tracte amb el pacient però poca informació a la familia de la evolució
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre a les nostres preguntes, la seva opinió és important per a treballar per a la millora continua. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Compartió 08/08/2023, fecha ingresco el 22/10/2020
Excelente trato con mi suegra y mucho cariño. Gracias
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días S.C, Gracias por el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. La opinión de los familiares implicados en el día a día de la persona que vive con nosotros es muy importante ya que nos permite trabajar para la mejora continua. Sus palabras nos dan fuerza para continuar trabajando en la línea actual. Recordarle que a través de la aplicación de Mycolisée, usted puede acceder a información exclusiva sobre las actividades y temas de interés para los familiares. En caso que no esté de alta, la persona que gestiona este tema se pondrá en contacto con usted. Atentamente, La dirección Colisée Can Mònic
Compartió 06/08/2023, fecha ingresco el 22/06/2002
EL TRACTE I L'ATENCIÓ QUE REBEN ELS RESIDENTS ÉS MOLT BO.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolugada R.N.M, Moltes gràcies pel temps dedicat a respondre el nostre questionari. Les seves opinions són molt important per nosaltres ja que ens ajuden a treballar en la millora contínua. En breu, el referent del seu familiar es posarà en contacte amb vostè per comentar el tema de l'atenció en el qual vostè mostra interés en rebre més informació. Atentament, La direcció Colisée Can Mònic
Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 21/09/2029
Professionalita, responsabilitat i bon ambient en el entorn.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Bona tarda J.P.G, Molt agraïts pel temps dedicat a respondre les nostres preguntes. Per nosaltres, és molt important conèixer les opinions dels familiars implicats en la vida de les persones que viuen amb nosaltres. Els seus comentaris ens donen forces per a continuar treballant per la millora contínua. Gràcies. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Compartió 10/07/2023, fecha ingresco el 22/09/2007
Sí, perquè la comunicació amb l'equip de la residència és fluïda
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre el nostre qüestionari. És important conèixer de primera mà quina és la opinió dels familiars i de les persones que atenem. Això ens ajuda a treballar per a la millora contínua. En relació al comentari sobre la roba analitzarem que és el que pot passar en aquests casos per a millorar la nostra resposta en aquestes situacions. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. per continuar treballant per a millorar cada dia, Per nosaltres, el més important és el benestar de les persones que acompanyem i, tota la nostra feina s'orienta cap aquest objectiu. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 15/08/2005
Atención a los residentes muy afectuosa y muy controladores con cada uno de ellos.
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Estimada, Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. En relación al tiempo de espera para acceder al centro, revisaremos con el personal de recepción como podemos mejorar este servicio. Trasmitiremos al resto del equipo su opinión sobre el centro. Atentamente, La dirección. Residència Can Mònic
Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 21/11/2024
Adient estructura organization, instal.lacions adequades I en general bon servei als residents
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolgut, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, per nosaltres és molt important que posi en valor l'equip i la nostra forma de treballar. En la mesura de les nostres possibilitats, intentarem reconduir aquestes situacions que generen malestar al compartir espais amb altres persones. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 16/05/2005
lo mejor el personal, las instalaciones habría que reformarlas un poco. A nivel de servicios está muy bien
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballar per a millorar cada dia, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. En relació a la necessitat de realitzar reformes en les instal·lacions, comentar que des de direcció s'ha informat als serveis centrals d'aquesta realitat i estem a l'espera d'aprovació de pressupostos. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Compartió 04/05/2023, fecha ingresco el 22/10/2020
Excelente trato al residente y a los familiares
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenas tardes, Agradecerles en primer lugar, el tiempo que han dedicado a responder nuestro cuestionario. Sus opiniones son importantes porque nos permiten seguir trabajando en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar haciéndolo como hasta ahora. Estamos a vuestra disposición. Atentamente, Nuria Ferré Dirección Residencia Can Mónic
Compartió 03/05/2023, fecha ingresco el 22/10/2020
Falta de material de menaje (cucharas servilletas)
Mantenimiento de las instalaciones
Material ajuar( sabanas rotas )
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Agradecer el tiempo dedicado a responder nuestra encuesta. Es importante para nosotros conocer vuestra opinión sobre los diferentes temas para establecer medidas de mejora. El profesional de referencia con el que mantenéis contacto de forma periódica os puede dar información sobre aquellos temas que creáis relevantes. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Agradecer en primer lugar, el tiempo que habéis dedicado a responder nuestro cuestionario. Vuestras opiniones son importantes para dos cosas: trabajar en la mejora continua y dar ánimos al equipo para continuar trabajando como hasta ahora. Restamos a vuestra disposición. Atentamente, La dirección Residencia Can Monic
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Compartió 10/04/2023, fecha ingresco el 25/03/2015
por el trato a los residentes ,creo yo que es muy satisfactorio
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Hola, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, gràcies per a continuar confiant en nosaltres després de tants anys i posar en valor l'equip i la nostra forma de treballar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Hola, Tot l'equip agraïm les seves paraules, que ens donen força per a continuar treballant i millorar cada dia. Agraïm també el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. Moltes gràcies. Nuria Ferré Direcció - RESIDÈNCIA CAN MONIC
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las personas con las que trabajamos. Comentar que disponemos de una aplicación Mycolisée que os permite tener acceso a información relacionada con la vida en el centro. La persona encargada de este tema se pondrá en contacto con vosotros para informaros. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
Compartió 22/03/2023, fecha ingresco el 23/10/2020
Veo a mis padres bien cuidados y eso es importante
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, Agradecerle el tiempo destinado a responder a nuestro cuestionario. Conocer la opinión de las personas a las que ofrecemos nuestro servicio es importante para nosotros y nos permite continuar trabajando para la mejora continua. En relación a las temáticas en las que querría obtener más información en breve nos pondremos en contacto con usted. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Compartió 16/03/2023, fecha ingresco el 04/10/2021
Empleados muy profesionales y agradables
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenos días, En primer lugar, agradecerle el tiempo destinado a responder nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a trabajar para la mejora continua. Por otro lado, recordarle que a través de Mycolisée (APP interna del centro) podréis tener información sobre el día a día del centro que puede ser de vuestro interés. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Respuesta de la empresa COLISEE CAN MONIC
Buenas, Agradecerte el tiempo que nos has dedicado al responder las preguntas de nuestra encuesta. Es importante que compartáis vuestras opiniones ya que nos permite, por un lado, recoger información sobre vuestras impresiones sobre el centro y, por otro, poder dar respuesta a aquellas áreas en las que consideráis que os falta información, o bien, que creáis susceptibles de mejora. Estamos trabajando para ofrecer información sobre las actividades y vida social que realizamos en el centro y de las cuales es beneficiario vuestro familiar. Estoy a vuestra disposición. Atentamente, La Dirección Residència Can Mònic