Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-belleneuve-residence-les-coronis/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 80 31 72 38
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.3/594Sur 94 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Coût trop élevé et forcément judtifié par les prestations et la prise en charge.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Accueil chaleureux mais on a l'impression d'un dysfonctionnement entre les différentes équipes et les différents services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
J ai senti une baisse de la prise en charge depuis quelques mois .Tjrs personnel bienveillant mais ma mère est parfois habillée n importe comment. J acheté des vêtements et je ne les vois pas forcément sur elle. Je reconnais qu il est de plus en plus difficile de venir la voir tellement elle n est plus elle même mais je trouve qu il y a moins de prise en compte
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/04/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Il y a eu beaucoup de dysfonctionnement depuis plusieurs mois.Le manque de personnel (abscence ,arrêt) le changement de personnel tout le temps .les consignes pas suivies ,le ménage pas au top ,les repas un peu leger bref cela n arriverait pas si il y avait plus de gens formees et moins de changement. AH oui les animations sont là et sympas mais il ne faut pas oublier que tous n y participent pas car pas envie ou n aiment.pas .Il faut prendre le temps pour écouter les résidents et s occuper un petit peu d eux en individuel mais pour cela faut il avoir le temps .....et peux être l envie .Le soir je trouve qu il manque de monde pour pouvoir s occuper correctement des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
personnel en nombre et qualifie. bonne qualité des repas. bonne écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons entendu votre souhait et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
L établissement aurait besoin d être rénové. L équipe fait bien son travail . Certains auraient besoin formation Un peu cher au vue de certaines prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
ma réponse est mitigée car si je suis satisfaite de l'établissement de ce que j'en vois depuis quelques mois, je me demande toujours ce qu'il se passe quand je n'y suis pas ! (angoisse légitime des familles)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Le personnel est dans l ensemble bienveillant. Je pense qu il y a des progrès à faire dans l accompagnement des résidents. Par exemple :une aide soignante donne le goûter à plusieurs personnes en même temps elle reste debout et lui parle pas ou peu. Pas assez de personnel pour prendre en charge les personnes quiont des moments d agressivité ou angoisse . Peut être plus de formation. Je constate seulement sachant bien que rien n est facile . Je pense que des travaux devraient être faits notamment les salles de bain et les wc. ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est parfait, mais le gros point noir c'est le service d'entretien des effets personnels. Pas de pantalons propres pendant plusieurs jours et 15 jours sans chaussettes !! J'en ai déposé encore 8 paires il y a 10 jours…..toujours pas en chambre. Ça devient très pénible !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 26/04/2022
La résidence est un lieu de vie agréable et tout à fait adapté aux pathologies des résidents. Le personnel est à l'écoute des familles et réactif aux demandes individuelles. C'est un lieu paisible, sans contraintes horaires pour les visiteurs, toujours bien accueillis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant l'accompagnement de la toilette corporelle car le bien-être de votre proche est notre priorité. Bien cordialement
Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
La structure est adaptée aux pathologies des résidents. Le cadre est verdoyant et calme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/05/2022, date d'entrée le 12/11/2019
Équipe agréable, à l écoute des besoins des residents et des familles et toujours bienveillante pour les residents
Partagé le 01/06/2022, date d'entrée le 25/05/2021
Cadre agréable, animations adaptées et fréquentes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir communiqué vos avis sur la résidence et nous avons bien pris en compte vos demandes. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous lors d'un RDV. Bien cordialement.
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 20/06/2022
un souci de sante qui a été pris en considération tardivement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 16/12/2021
Le bien être des résidents est la priorité de l ensemble de l équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis sur la résidence. Concernant les points évoqués je vous propose de vous rencontrer avec la responsable soins afin d'améliorer l'accompagnement de votre proche et trouver des solutions personnalisées. Dans l'attente de vous rencontrer, cordialement.
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Résidence médicalisée avec un personnel très chaleureux et attentif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif. Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Très bonne résidence, et toutes les personnes qui y travaille sont au TOP au petit soins pour nos aînées , bc activités pour moi une résidence très bien et très humain. Merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
. Structure intéressante de par sa conception (pas d'étage, espaces de déambulation, balnéo, snoozelen, parc clôturé avec activités sportives...), activités, sorties extérieures à l'établissement (piscine, foire gastronomique, club d'équitation...). Par contre, tarifs excessifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Personnel à l écoute et bienvaillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Personnel à l'écoute des résidents, de leurs réactions, de leurs pathologies, de leurs habitudes, Nous apprécions beaucoup les nombreuses activités , la prise de conscience par le personnel qu'appeler systématiquement une activité avec le suffixe -thérapie » pouvait provoquer le refus d'y participer par certains résidents Mercis également : -pour l'application qui nous permet d'être informés de la vie de l'ehpad, -pour la prise en compte de nos soucis ou remarques, -pour la disponibilité de chacun, -pour les informations quotidiennes en cas de problème de santé,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 20/06/2022
Direction et personnel bienveillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 08/11/2021
Professionnalisme et gentillesse des équipes, à l'écoute des familles et des résidents et grande adaptation selon les besoins
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité.
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 24/09/2019
Très bonne prise en charge des résidents avec beaucoup d'ampathie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/11/2022, date d'entrée le 12/11/2019
Bienveillance de l'ensemble de l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 26/04/2022
Le personnel est à l'écoute, toujours souriant et prévenant. Le cadre est agréable et adapté. Les résidents sont au calme, et cela se ressent dans leur comportement, ce qui est très important.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettrons votre message aux équipes. Bien cordialement.
Partagé le 07/07/2022, date d'entrée le 30/09/2019
Etablissement proche de Dijon et de nombreuses activités en groupe ou individuelles sont proposées ; les résidents sont toujours sollicités.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre résidence car votre satisfaction et celle de votre proche sont notre priorité. Bien cordialement.
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 08/11/2021
Un établissement de qualité où notre proche est très bien pris en charge grâce à une équipe fantastique et bienveillante.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Ce dernier est très important pour nous. Bien cordialement
Partagé le 23/08/2022, date d'entrée le 16/05/2022
humanité, bienveillance, patience des encadrants et de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Merci pour votre partage. My Colisee est un outil de communication formidable pour les résidents et leurs proches. Nous restons à votre disposition pour échanger individuellement sur la prise charge du soin et entendons votre suggestion d'évolution de My Colisee. Bien cordialement.
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 14/06/2021
Résidence très propre, une équipe super et à l'écoute des familles comme les résidents.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien cordialement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je vous propose d'échanger avec vous lors d'un rendez vous afin de revoir ensemble la coordination médicale concernant votre proche. Dans l'attente de vous rencontrer, bien cordialement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.