Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 05/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Depuis un peu plus de six mois, je constate un changement dans la qualité des prestations et de la prise en charge des résidents. Il semble qu'il y ait plus de temps morts dans les activités, résidents souvent seuls alors que c'est le dynamisme de la résidence qui nous avait séduit lorsque nous avions visité l'établissement. Par ailleurs j'ai noté un ménage sommaire de la chambre de ma maman, ce qui n'était pas le cas auparavant. Est-ce du au turn over important du personnel ? et de l'ambiance depuis le changement de direction ? La coïncidence est troublante.
Partagé le 27/03/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Bonne prise en charge des résidents
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Partagé le 24/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Résidence propres, personnels sympa et a écoute .
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Partagé le 17/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
l'humanité du perssonnel ,les activités pour les résidents, la qualité de vie.
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Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 06/03/2024
Accueil chaleureux du personnel qui est très soutenant et bonne prise en charge médicale et paramédicale.
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Partagé le 28/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Une résidence de plein pied, avec 2 petites unités, les activités proposées sont très appréciables. Le personnel est accueillant, agréable ce qui crée une ambiance très chaleureuse et familiale. Bravo et merci à vous.
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Soins et personnel exceptionnels
Partagé le 25/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Accueil chaleureux mais on a l'impression d'un dysfonctionnement entre les différentes équipes et les différents services
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Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Coût trop élevé et forcément judtifié par les prestations et la prise en charge.
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Le personnel est dans l ensemble bienveillant. Je pense qu il y a des progrès à faire dans l accompagnement des résidents. Par exemple :une aide soignante donne le goûter à plusieurs personnes en même temps elle reste debout et lui parle pas ou peu.
Pas assez de personnel pour prendre en charge les personnes quiont des moments d agressivité ou angoisse . Peut être plus de formation.
Je constate seulement sachant bien que rien n est facile .
Je pense que des travaux devraient être faits notamment les salles de bain et les wc.
...
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Partagé le 10/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Personnel à l écoute et bienvaillant
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Partagé le 04/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Lors de notre visite nous avons été séduits par l'attention portée aux résidents par le personnel présent
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Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Bonne prise en charge des résidents
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Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Très bonne prise en charge des résidents et personnel très compétent
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Partagé le 29/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
Le personnel est bienveillant et disponible
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Partagé le 27/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
ma réponse est mitigée car si je suis satisfaite de l'établissement de ce que j'en vois depuis quelques mois, je me demande toujours ce qu'il se passe quand je n'y suis pas ! (angoisse légitime des familles)
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Partagé le 22/12/2023, date de sollicitation le 20/12/2023
activités variées proposées aux résidents
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Partagé le 21/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
cadre (locaux, matériel), et équipe de santé très professionnels et avenants, dommage que les mensualités soient si élevées,
nous pensons reprendre ma maman dici qqs mois...
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Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel très attentionné
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Partagé le 02/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Bonne prise en charge des résidents
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Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Le personnel est parfait, mais le gros point noir c'est le service d'entretien des effets personnels.
Pas de pantalons propres pendant plusieurs jours et 15 jours sans chaussettes !! J'en ai déposé encore 8 paires il y a 10 jours…..toujours pas en chambre.
Ça devient très pénible !
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Partagé le 19/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Residence à dimension humaine et offrant un cadre reposant
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Partagé le 29/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
.
Structure intéressante de par sa conception (pas d'étage, espaces de déambulation, balnéo, snoozelen, parc clôturé avec activités sportives...), activités, sorties extérieures à l'établissement (piscine, foire gastronomique, club d'équitation...). Par contre, tarifs excessifs.
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Très bonne résidence, et toutes les personnes qui y travaille sont au TOP au petit soins pour nos aînées , bc activités pour moi une résidence très bien et très humain. Merci
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Bonne prise en charge des résidents
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Nous sommes assez satisfaits de l'attention portée à nos parents, direction à l'écoute et personnel attentif.
Le point noir de l'établissement son prix et le changement de la date de prélèvement qui vient d'être annoncé.
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Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Le coté humain, le professionnalisme, le cadre de vie dansla sérénité.
Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
J ai senti une baisse de la prise en charge depuis quelques mois .Tjrs personnel bienveillant mais ma mère est parfois habillée n importe comment. J acheté des vêtements et je ne les vois pas forcément sur elle. Je reconnais qu il est de plus en plus difficile de venir la voir tellement elle n est plus elle même mais je trouve qu il y a moins de prise en compte
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Partagé le 24/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Une équipe au top toujours au petit soin des pensionnaires , par contre farouchement contre le projet d 'avancée des dates de règlement de la pension au début du mois , un groupe qui investit au niveau national n'as pas a faire supporter ses problèmes de trésorie a ses résidents Merci
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
L'environnement et le personnel est formidable les
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
La structure est adaptée aux pathologies des résidents. Le cadre est verdoyant et calme
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Partagé le 23/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Nous avons été convaincues que c'était la structure qu'il fallait pour notre maman. Accueil confort, prise en charge, écoute et diversité des activités, disponibilité du personnel soignant et encadrant ont été des arguments majeurs
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Résidence médicalisée avec un personnel très chaleureux et attentif.
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Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est très compétent et qui prend le temps avec les résidents et leur famille .
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
personnel en nombre et qualifie. bonne qualité des repas. bonne écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons entendu votre souhait et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Nous restons a votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement.
Partagé le 07/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence bien dirigée à tous niveaux Bienveillance, sérieux, encadrement
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge et respect du résident
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Coronis (BLN)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis sur la résidence. Concernant les points évoqués je vous propose de vous rencontrer avec la responsable soins afin d'améliorer l'accompagnement de votre proche et trouver des solutions personnalisées. Dans l'attente de vous rencontrer, cordialement.