Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Très bon
3.7/5121Sur 121 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 28/09/2021
personnel compétant et à l'écoute des malades
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 04/04/2018
L'attention et le soin envers ma mère et l'accueil reçu au cours de mes visites sont de très bonne qualité.
Partagé le 13/04/2022, date d'entrée le 08/07/2019
La vie reprend enfin. Le personnel est super
Partagé le 10/05/2022, date d'entrée le 03/08/2011
Le personnel est à l'écoute des résidents et de la famille
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Personnel à l écoute et toujours agréable. Le résident est pris en compte dans sa globalité et suivi personnalisé
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 04/09/2017
Tout depend de la patologie du resident
Partagé le 13/06/2022, date d'entrée le 01/03/2018
Depuis quelques temps les activités proposées aux résidents sont de moins en moins variées : pas de peinture, pas de chants, pas de sorties . Tout s'oriente vers des jeux de questions et autres quizz !!!
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 28/09/2021
personnel compétent et à l' écoute des problèmes des résidents
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 06/04/2022
Ma sœur et résidente, depuis pas mal de temps,et ses retours,ne sont que favorable .elle y mange très bien,le personnel est très a l écoute, malgré les sollicitations parfois difficile,mais trouve toujours une solution pour apaiser,les demande
Partagé le 05/08/2022, date d'entrée le 02/05/2022
Il manque la possibilité d'un réfrigérateur.
Partagé le 06/08/2022, date d'entrée le 01/11/2014
Les chambres ne sont pas toujours propres, l'accueil si.
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 01/08/2022
Accueil dit " temporaire" dans la résidence MARGUERITE à Toulouse. Bon accueil du résident et de son entourage . Prise en charge sérieuse et bienveillante par l'équipe soignante et non soignante qui est très accessible si questions Locaux très agréables, entretenu Alimentation saine et appréciée.
Partagé le 11/09/2022, date d'entrée le 01/03/2018
La résidence ne serait pas "déconseillée" mais il semble qu'aux fil des années ( 4 ans ) une certaine léthargie s'y installe .
Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 11/12/2018
L'état de l'établissement se délabre à chaque visite et il y a manifestement un problème de manque de personnel
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 26/09/2022, date d'entrée le 14/03/2022
RESIDENCE BIEN ENTRETENUE-PERSONNEL INFIRMIER DEVOUE- ANIMATIONS REGULIERES- QUALITE DES REPAS A AMELIORER
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 25/01/2012
Bon établissement, la gentillesse du personnel,
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 22/10/2018
Le fonctionnement de l'infirmerie manque d'organisation , de personnel référent avec qui il est possible d'avoir des informations claires , fiables ....
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 08/08/2022
Bonne attention portée aux personnes et réactivité face aux problèmes de santé par exemple
Partagé le 09/11/2022, date d'entrée le 03/08/2011
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Il faudrait juste changer les vêtements de ma maman plus souvent. Parfois elle les portes plus de 8jours. Merci
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 02/12/2022, date d'entrée le 13/11/2022
Gentillesse écoute et bon dialogue autant administratif que soignants…. Juste tarif un peu élevé !
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 06/09/2022
Qualité de la restauration irreguliere, vol dans la chambre, intimité des résidents, courrier ouvert sans autorisation....
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 01/03/2018
La direction , l'animation et le suivi santé sont de moins en moins performant !
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Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 30/11/2020
Je suis de plus en plus déçue de la prise en charge de ma mère qui est à l'annexe par rapport aux résidents du batiment principal.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 07/12/2022, date d'entrée le 06/09/2022
Plate forme kiné, infirmière 7 j/7, activités régulières, personnel suffisant et attentif
Partagé le 08/12/2022, date d'entrée le 05/09/2022
Très bon accueil et prise en charge
Partagé le 10/12/2022, date d'entrée le 03/12/2020
Un encadrement personnalisé, des activités proposées. Parfois, des non-réponses ou très approximatives de la part de certaines infirmières qui pensent que la famille ne comprend pas
Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 04/09/2017
Encore aujourdhui des choses a dire.....
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 19/06/2019
entretien des chambres tres succint quand aux salle de bain il vaut mieux ne pas regarder
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange et à notre rdv programmé, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, et Bonne année ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, et bonne année ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)