Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.9/598Sur 98 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 11/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Manquantes d'animations dans le pole Alzheimer
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Partagé le 10/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Tout simplement les patients sont bien chez vous, d'un point de vue médical et humain.
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Partagé le 08/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Manque d'accompagnement lorsque le malade devient dépendant
Partagé le 04/04/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Depuis 3 ans que nous connaissons la Résidence, nous avons vu le personnel diminuer et le fonctionnement se dégrader alors qu'on nous annonçait l'installation de nouvelles thérapies ! heureusement qu'il reste des employées qui s'appliquent dans leurs taches !!!
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Partagé le 06/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
manque de coordination entre services réclamation sans aboutir
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Partagé le 02/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Oui sûrement je conseillerai la résidence tant que le résident est suffisamment autonome. Quand le résident (e) devient une charge lourde , la prise en charge s avéré très compliquée .
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Partagé le 28/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
le suivi du patient n est pas à la hauteur
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Partagé le 28/01/2024, date de sollicitation le 24/01/2024
globalement bonne prise en charge par le personnel.
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Partagé le 31/12/2023, date de sollicitation le 27/12/2023
En 2 années nous avons vu la résidence se dégrader ! manque de personnel ! les couloirs sont vides, ça sent drôle lorsque l'on entre ! et maman est souvent dans son lit !!!
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Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Bon accueil amabilité et disponibilite
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Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
J accorde la note de 8 avec quelques améliorations à apporter et à anticiper.
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Vignes (OSM)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Résidence. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche au quotidien. Et je tiens à vous remercier de votre confiance. Bien à vous, Marion BACQUET - Directrice
Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Manque de personnel qualifié et humain Loyer élevé et cadre vieillissant (ex salle de bain dans les chambres)
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Partagé le 26/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
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Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Je l'ai trouvé beaucoup plus attractive dans les debut où ma mère est entrée
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Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Ma mère a été placée en unité protégée d'emblée sans essayer de la placer dans une chambre simplement parce que l' équipe avait peur de la fugue , sans l' évaluer vraiment si elle était en capacité a résider dans une chambre normale et pouvant aller aux activités proposées. Il y a eu un essai mais trop tardif d'aller partager ses repas à la salle à manger . Elle se trouve dans un endroit avec des patients plus perturbés et moins communiquant qu'elle, elle régresse très rapidement . Malheureusement la maison de retraite n'a pas de bracelet de géolocalisation ou détection de sortie ... Elle ne fait que peu d' activité et s' ennuie , pas d' exercice physique , elle grossit anormalement. Elle n'est pas incontinente mais elle a eu rapidement une protection. Régulièrement je trouve la salle commune sans personnel encadrant les résidents .
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Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Un accompagnement professionnel cordial et humain
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Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Il serait judicieux de revoir le plats du soir, non appétissants et sous proteinés. De plus aucunes des remarques antérieures n'ont été prises en compte. Nous sommes (résidents) pas malades pris en charge... Par le système social.
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Partagé le 23/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Manque de moyens accordés à la résidence
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Enfin une directrice à temps plein ou présente sur le site. La cantine est routinière et passable depuis le départ de l'ancien cuisto. Les filles d'étages ne sont pas préssées ou elles se font bien discretes. A priori 50 salariés pour 78 résidents, cela devrait être gérable... Les appareils d'appel urgent sont toujours HS, pour le moment ce sont des bippers centralisés sur une tablette à chaque étage. La réaction aux appels sont relativement moyen à long. Ce ne sont que quelques mots... Depuis plusieurs années les conditions se dégradent.
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
personnel aimable, disponible
Partagé le 30/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
un peu de chamboulement depuis quelques temps. animations bien, repas bien, mais il y a un peu trop de changement de personnel, ce qui engendre quelques petits soucis pour les anciens . Espérant que cela va rentrer dans l'ordre.
Partagé le 25/08/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Animation et accueil ok Exception pour la tenue de la chambre avec la de b , le linge de toilette et linge personnel qui demanderaient un peu plus de soins ( surtout le week-end)
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Partagé le 17/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Très cher par rapport à la qualité des chambres (manque de décoration, pas de TV individuelle), le manque d'espace de promenade, le manque d'activités de stimulation
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Partagé le 28/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de personnel dus à aucune envie de prendre des stagiaires de votre parts donc vous les envoyer à St Martin d'Ablois qui fini par un dégout par le stagiaire donc beaucoup arrêtent dans se domaine. Et aussi beaucoup de personnes âgées se plaignent des repas qui leurs correspondent pas par exemple des gâteaux trop sec.....
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Dégradation de la restauration - non présence d'un infirmier diplômé tous les jours.
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Maintenant que ma maman est en unité de vie(elle a toute sa tête mais était en panique complète aux étages J ai déjà expliqué pourquoi!)cela va beaucoup mieux!!il y a toujours quelqu un !!les équipes sont formidables bien que ce soit très difficile !on a juste l impression que l unité est vraiment mise à part ….il faut toujours réclamer quelque chose . J ai demandé un abattant pour les toilettes car s assoir sur la porcelaine est insupportable j ai aussi demandé un radiateur pour la salle de bain(il n y en a pas en unité de vie et il fait froid dans la salle de bain!) la directrice a été à l écoute et j attends maintenant de voir les travaux se réaliser.encore merci à toute l équipe d unité de vie
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Partagé le 09/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
la prise en charge par le personnel soignant est adaptée et professionnelle. Pour l'Unité de vie, la réunion avec la direction , le personnel et des familles a permis de faire quelques remarques qui ont été prises en compte.
Partagé le 08/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Au dernier sondage je n'ai pas répondu car j'attendais du résultat suite à un courrier mais cela ne m'a pas donné satisfaction voilà le pourquoi de cette note !
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