Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-bagnols-en-foret-les-clos-de-planestel/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 94 40 23 23
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.4/5124Sur 124 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
La bienveillance la disponibilité et les actions faites font de cet établissement un cadre idéal pour les malades
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Très réactif aux problèmes des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 25/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
très bon accueil mais propreté laisse un peu à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 17/01/2024, date de sollicitation le 17/01/2024
Le personnel a une écoute bienveillante entre les différents partenaires (famille, personnel de la maison etc...)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 05/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
PERSONNEL A L'ECOUTE DES RESIDENTS DE LEUR FAMILLE ET DES TUTEURS
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre protégé. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 27/12/2023
Personnel agréable et compétent. Cadre agréable et calme
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Je trouve que le personnel apporte beaucoup auprès de ma mère
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
les résidents sont toujours aussi bien traités
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Cadre très agréable et le personnel est compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Une grande réactivité et beaucoup d'empathie vis à vis du résident et de sa famille.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Locaux et environnement agréables et bien entretenus.
Personnel aimable, serviable, respectueux.
Informations régulières sur les activités , sur les repas, sur les réunions (CVS en particulier), sur les décisions concernant la sécurité des résidents.
Établissement animé, de nombreuses activités sont proposées aux résidents chaque jour.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Grand respect de l'individu
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Merci pour vos bon soins apportés à ma mère. Vous êtes dans le respect de la personne et j apprécie vraiment.
Les personnes âgées dépendantes ont besoin d être entourées gentiment.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Un grand merci pour votre retour et votre soutien. Nous communiquons aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
Lieu tranquille et agréable
Personnel présent et compétent
Bon suivi medical
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Cadre très agréable, avec un extérieur très apprécié. Personnel très professionnel et à l écoute des résidents. Les sorties et les activités programmées sont aimées et très attenduesdes résidents. La nourriture bonne. C est parfait...
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
bonne équipe, toujours à l'écoute des résidents et de la famille
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
l après midi les résidentes bruyantes ne sont pas suivies et dérangent toutes les personnes calmes! merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Je constate que ce dernier est très positif et vous en remercie. Toute l'équipe est présente au quotidien pour assurer le confort et le bien être de votre proche . Je prends bonne note de votre remarque qui est très pertinente. Je vais refaire un rappel à l'équipe à ce sujet car les organisations de travail actuelle prévoient bien la présence de personnel entre 17h et 18h. Encore merci pour votre confiance, Bien à vous, La Direction
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
personnel a l'écoute, gentil avec le résident ainsi que la famille .cadre parfait .il y a de la vie dans cet établissement. Résidente pour une semaine ,la personne n'a eu que du positif et limite ne voulais plus partir .Pour nous et cette expérience que du positif.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellent avis et nous sommes heureux d'entendre que le séjour s'est déroulé pour le mieux. Notre objectif est que chaque résident se sente bien et en sécurité. Encore merci pour votre fidélité, Bien à vous, La Direction-Les Clos de Planestel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel compétent et disponible
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
empathie vis à vis des personnes présentes dans l'établissement, respect de l'individu
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Réponse de l'entreprise Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bonjour, Un grand merci pour votre fabuleux avis ! Bien à vous, La Direction