Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 01/03/2021
Manque de personnel les week-end et jours fériés surtout pour acceuil et surveillance des personnes âgées seules souvant en salle commune
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Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 05/03/2021
Il se trouve dans l établissement une dynamique qui fait la différence
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Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre confiance et je transmettrai aux équipe. Comptez sur nous pour continuer de persévérer. Bien à vous La direction
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 18/06/2021
Le sujet majeur pour nous est lié à la restauration qui n'est pas optimale notamment en terme de qualité.
Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 23/12/2020
Accueil et encadrement médical correspondant à nos attentes
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre nequête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de vos remarques dans notre démarche d'amélioration continue. A très bientôt sur la résidence Benoit
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie du temps pris à répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, je prends note de votre" besoin de meilleur adaptation de nos temps d'animations. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de celle-ci dans l'amélioration de notre accompagnement. Je vous contacte pour mieux cerner et résoudre vos remarques. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 22/07/2022, date d'entrée le 19/04/2022
Prise en charge et accompagnement satisfaisants
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que vos commentaires sont pour nous source de motivation et que ceux-ci nous engagent. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 25/07/2022, date d'entrée le 14/04/2022
Personnel sympathique et à l'écoute des résidents et de leur famille
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que vos commentaires sont pour nous source de motivation et que ceux-ci nous engagent. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 26/07/2022, date d'entrée le 19/10/2017
animations, accueil ,personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que vos commentaires sont pour nous source de motivation et que ceux-ci nous engagent. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 29/07/2022, date d'entrée le 22/10/2018
Respect, écoute, attention et disponibilité ..
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Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 09/08/2019
personnel à l'écoute, aimable et respectueux, repas de bonne qualité
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'attention que nous portons à vos remarques. A bientôt Benoit LEPERS
Partagé le 25/08/2022, date d'entrée le 17/08/2021
Locaux propres et bien entretenus, personnel dévoué et souriant, restauration correcte
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre évaluation sera transmise aux équipes . L'arrivée d'une psychologue début septembre devrait répondre à votre demande, ne pas hésiter à la joindre par mail. A bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur , Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre évaluation très positive est un vrai soutien et une vraie motivation pour l'équipe. A bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadés que votre évaluation est un vrai soutien pour l'équipe. A bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme échangé par téléphone, soyez persuadé de l'attention que nous apportons aux points relevés. A bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre évaluation nous engage, soyez certains que les équipes se sentent portées et encouragées par votre soutien. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 27/05/2022
Le personnel est bienveillant aussi bien pour les patients que pour l'entourage.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous travaillerons à l'amélioration de notre coordination médicale. Cordialement Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, nous avons bien précisé les dysfonctionnements remontés. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 26/08/2022
Structure très propre et de qualité. Le personnel est très à l écoute,respectueux et bienveillant .Le personnel est formé et s occupe très bien des personnes qu elle accueille.c est très important pour nous la famille.merci
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Madame Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la qualité de votre évaluation nous engage. Très cordialement Benoit lepers
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Madame , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je me permettrai de vous recontacter concernant l'animation. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 15/12/2017
Personnel sympathique disponible pour l écoute. Sérieux. Bon suivi. Locaux propres. Lingerie bien tenue. Super équipe d animation . Même le week end beaucoup d attention apportée. Menus équilibrés et de qualité. Discrétion assurée excellent accueil. Merci à tous
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bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation nous engage dans notre exigence vis à vis de l'accompagnement de votre proche. Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Le personnel est très attentionné envers les résidents
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyer persuadé que votre notation nous engage dans l'amélioration continue de notre accompagnement. Très cordialement Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation nous engage et constitue une vraie source d'encouragement dans notre accompagnement au quotidien. Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 22/09/2022, date d'entrée le 15/03/2017
Un bon encadrement, accueillant et surtout à l'écoute
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme échangé par téléphone, les remarques soulevées ont été entendu . Merci de votre aide Cordialement Benoit LEPERS
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien noté votre remarque et revenons vers vous Cordialement Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est un véritable soutien. Suite à notre échange, j'ai noté que l'organisation de la communication avec votre Maman avait été vu avec Carine l'animatrice. Cordialement Benoit LEPERS
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est un véritable soutien. Suite à notre échange, j'ai noté nos points d'amélioration. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 14/10/2022, date d'entrée le 05/04/2022
Je trouve que le personnel est à l écoute des résidents. Il y a de nombreuses animations. La nourriture est bonne . Tout le monde essaie de rendre nos anciens heureux
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Madame, Bonjour Tout d'abord, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, bien noté les difficultés liées à la lingerie. Très cordialememnt Benoit LEPERS
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 12/07/2022
Je recommande cette résidence pour la qualité de l'hébergement tant pour les infrastructures que que la qualité du personnel.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour la notation, soyez persuadé quelle est source de motivation et d'encouragement A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 26/10/2022, date d'entrée le 25/04/2017
Désolée de voir ,que s'il n'y a personne en amont pour vérifier…c'est compliqué pour le résident!Nous avons l'expérience avec le linge(pris en charge par la famille …et le linge se retrouve en lingerie …et revenu en mauvais état!
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Suite à notre échange téléphonique, soyez persuadé que vos remarques sont entendues et nous permettront de nous améliorer. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 21/07/2021
il est bien et participe a quel que activité , il ne reste pas tous seuil dans sa chambre
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Monsieur, Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de motivation et de reconnaissance pour les équipes. Merci à vous, à très bientôt que la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/10/2013
Tres satisfait de l'opération et du résultat.
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, soyez persuadé que j'ai bien entendu votre demande et je en manquerai de revenir vers vous . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre notation est une vraie source de reconnaissance et d'encouragement pour notre équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 13/05/2022
Ecoute, sympathie, Professionnalisme de toute l'équipe
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour sera partagé avec les équipes. A très bientôt sur la résidence, Vous remerciant pour votre confiance Benoit LEPERS
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 17/02/2020
Nous sommes très satisfaits des prestations de la residence. Les résidents sont bien entourés Concernant notre maman la prise en charge est appropriée . Avec tous nos encouragements
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS