Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Seul le profit compte ..on s occupe très mal des gens ..ma belle mère a été laissé plusieurs fois sans eau , soins .. ses vêtements souvent sales.. seuls les actionnaires comptent
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Partagé le 19/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Ma Maman si elle veut s'aérer, va encore passer l'été sur le goudron brûlant de votre résidence , alors qu'un kiosque à l'ombre est prévu, mais inaccessible au fauteuils roulants , ce qui est scandaleux et proprement inadmissible vu les tarifs pratiqués par votre groupe ! Cette demande a déjà été effectuée l'année dernière sans aucune réaction de votre part ! D'autre part est ce que vous pensez que prendre ses repas dans une sale obscure est bon pour le moral de vos résidents...j'en doute! En tout cas ma mère ça lui coupe l'appétit!..Et les menus pompeux affichés me font bien sourire !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel expérimenté est en sous effectif, la maintenance technique est négligée, et la qualité des repas s'est beaucoup dégradée.
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Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Pas de bon suivis. Manques de transmissions entre collègues aussi bien de jours que de nuits.
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Partagé le 06/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
Manque de coordination entre les équipes de soins et la direction
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Partagé le 30/01/2023, date d'entrée le 19/04/2021
. Voir les commentaires pour ce que nous avons vécu à Noël Pour le reste j'espère que nous aurons plus de remarques à faire
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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 22/02/2021
Je trouve que ma mère a souvent avec regret les cheveux sales.. Comme elle est très maigre et mange peu on devrait lui apporter un complément nutritionnel.. Si possible bien entendu. De plus les infirmières sont adorables mais certaines aides soignantes ont eu des paroles peu agréables du genre.. On préférait quand elle était plus fatiguée ça nous donnait moins de travail.. De plus il manquait un fauteuil dans sa chambre. Il était nickel. Après plusieurs demandes un fauteuil à été remis.. Un different et abîmé. C est dommage. On l à retrouvé une fois aussi coincé devant la télé de sa chambre. Avec son épaule et son pods elle ne pouvait pas se dégager seul.. Sinon beaucoup de personnels sont gentils.. Dommage pour ces quelques unes qui sont malveillantes..
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 22/02/2019
J ai eu l occasion de déjeuner avec ma mère une fois, le repas à beaucoup tardé. Une entrée de betterave énorme et presque inmeangeable, des frites congelées avec un poulet tout sec. Un gros morceau de camembert sans goût. Le dessert une compote de pommes pas géniale. Je n ai plus envie de remanger sur place! Les jardins sont entretenus de manière très pauvre. Tout est chiche. Les bancs, les fleurs. Trop de bitume partout. Le personnel est très sympathique. Il y a moyen de faire beaucoup mieux concernant les extérieurs, et même l intérieur. Tout est trop fonctionnel. Pas un seul beau meuble. J aime bien le gros tilleul qui est généreux, lui!
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Partagé le 30/05/2022, date d'entrée le 22/02/2021
Je trouve dommage que les résidents soient regroupés à l'accueil devant les grandes baies vitrées car il n'y a pas de stores pour les protéger. Ils seraient mieux de les mettres à lombre sous un parasol à l'extérieur pour le goûter se serait sympa pour eux car ils prennent l'habitude de rester renfermé.
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Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 07/02/2022
Trop loin de tout. Pas de possibilités d'accéder à la résidence en transports en commun
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Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Manque de personnel tant au point de vue service et animation
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Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 05/03/2018
Moins on est valide , moins cet Ehpad est adapté car la personne non valide reste dans sa chambre 24h/24 et les changes sont très limités.
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Partagé le 14/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Je trouve que l'ont ne sollicite pas assez les personnes qui ne veulent pas bouger de leurs chambres et que les personnes ne sont pas trop suivi pour leurs états généraux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 02/06/2022, date d'entrée le 26/11/2015
Depuis environ deux ans, il semble que l'intérêt financier soit plus important que le bien être des résidents. Suppression des fontaines à eau et du distributeur de boisson, entretien des locaux et du matériel très médiocre, loyer imposé à la coiffeuse pour l'utilisation du salon, répercuté sur les résidents. Personnel compétent et humain mais fatigué.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’assurer le bien être et le confort des résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 22/11/2019
Beaucoup d attention auprès des residents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Bien cordialement
Partagé le 09/03/2023, date d'entrée le 22/02/2021
C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Pas assez d'espace vert, le hall est en plein soleil il faudrait des rideaux sûr les baies vitrées .
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Partagé le 15/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
j'attends que l'organisation soit au top
Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 13/12/2023
Certains résidents ne sont pas bien accompagnés
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Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Le personnel est à l'écoute, la propreté des lieux, les repas sont variés je n'ai rien d autre à dire, je vous en remercie.
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Partagé le 01/03/2023, date d'entrée le 16/08/2018
Pour le personnel gentil, aimable et serviable
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