Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez les maisons de retraite médicalisée et nos résidences services sénior Colisée France.
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Excellent
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Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 26/06/2021
Pas assez présent pour les resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 03/04/2019
Personnellement charmant attentif et respectueux Propreté de l'établissement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 30/06/2016
Oui, mais attention de continuer à préserver le relationnel qui existait du temps de l'ancienne Directrice à savoir un esprit familial !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/04/2022, date d'entrée le 01/04/2011
Qualité d'accueil et d'écoute durable pour les familles, et attention omniprésente pour les résidents malgré les difficultés pouvant parfois entraver le travail des équipes.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 13/04/2022, date d'entrée le 08/04/2021
Diverses activités pour occuper le quotidien des résidents
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Partagé le 18/04/2022, date d'entrée le 08/04/2021
La confiance est une valeur sûre qu'il faut savoir estimer et préserver .
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 01/02/2022
Personnel disponible et réactif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 09/05/2022, date d'entrée le 01/02/2022
les extérieurs ne sont pas assez accessible aux residents, accueil du personnel sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 07/02/2022
Trop loin de tout. Pas de possibilités d'accéder à la résidence en transports en commun
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Partagé le 19/05/2022, date d'entrée le 10/11/2021
Nous sommes satisfaits globalement des services assurés par votre établissement ainsi que de l'accueil du personnel et de la direction.
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Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 16/02/2022
ma mère y est traitée tout a fait correctement. étant moi même malade, je n'ai pu la visiter.
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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 22/02/2021
Je trouve que ma mère a souvent avec regret les cheveux sales.. Comme elle est très maigre et mange peu on devrait lui apporter un complément nutritionnel.. Si possible bien entendu. De plus les infirmières sont adorables mais certaines aides soignantes ont eu des paroles peu agréables du genre.. On préférait quand elle était plus fatiguée ça nous donnait moins de travail.. De plus il manquait un fauteuil dans sa chambre. Il était nickel. Après plusieurs demandes un fauteuil à été remis.. Un different et abîmé. C est dommage. On l à retrouvé une fois aussi coincé devant la télé de sa chambre. Avec son épaule et son pods elle ne pouvait pas se dégager seul.. Sinon beaucoup de personnels sont gentils.. Dommage pour ces quelques unes qui sont malveillantes..
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Partagé le 30/05/2022, date d'entrée le 22/02/2021
Je trouve dommage que les résidents soient regroupés à l'accueil devant les grandes baies vitrées car il n'y a pas de stores pour les protéger. Ils seraient mieux de les mettres à lombre sous un parasol à l'extérieur pour le goûter se serait sympa pour eux car ils prennent l'habitude de rester renfermé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 02/06/2022, date d'entrée le 26/11/2015
Depuis environ deux ans, il semble que l'intérêt financier soit plus important que le bien être des résidents. Suppression des fontaines à eau et du distributeur de boisson, entretien des locaux et du matériel très médiocre, loyer imposé à la coiffeuse pour l'utilisation du salon, répercuté sur les résidents. Personnel compétent et humain mais fatigué.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’assurer le bien être et le confort des résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 07/03/2022
Le personnel est bienveillant et très à l'écoute des résidents et de leur famille. Les résidents sont très entourés et participent aux nombreuses activités proposés par l'animatrice et le personnel. Ma maman se sent en sécurité et très entourée, et c'est mon sentiment également.
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Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 01/12/2021
Disponibilité permanente de l'équipe pour assurer le bien-être des résidents. Merci
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Partagé le 08/06/2022, date d'entrée le 05/03/2018
Moins on est valide , moins cet Ehpad est adapté car la personne non valide reste dans sa chambre 24h/24 et les changes sont très limités.
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Partagé le 09/06/2022, date d'entrée le 07/03/2022
bienveillance à l'égard des résidents et bon échange partenarial
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Partagé le 09/06/2022, date d'entrée le 07/03/2022
Notre maman se plaît beaucoup à la Résidence des Tilleuls. Pour ma part habitant à 200 kms de l'Epadh, j'apprécie l'accueil téléphonique qui m'est réservé par votre équipe et les renseignements relatifs à son quotidien si je ne peux la joindre. Elle vit dans de bonnes conditions et s'épanouit dans un cadre chaleureux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Partagé le 23/06/2022, date d'entrée le 20/12/2021
Les responsables sont à notre écoute et le personnel est toujours bienveillant avec les malades.
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Partagé le 06/07/2022, date d'entrée le 03/04/2019
Propreté et personnel respectueux des personnes âgées
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Partagé le 15/07/2022, date d'entrée le 08/04/2021
Beaucoup d'activités proposées aux résidents
Partagé le 15/07/2022, date d'entrée le 06/10/2021
Les personnels sont attentifs et ma maman se sent bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Partagé le 27/07/2022, date d'entrée le 24/07/2013
Accompagnements, activités, cadre de vie, tout est fait au mieux pour le résident, et aussi sa famille. Un grand merci à tout l'ensemble de l'équipe. Et très appréciable aussi on peut suivre au loin grâce au site Colisée, par de nombreuses photos et infos.
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Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 28/10/2021
Chambre entretenu , repas variet, très bonne prise en charge
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Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 10/11/2021
ma Mère déprime dans cet établissement.
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